106
Здравствуйте, несколько дней назад столкнулся с неприятной ситуацией в Сбере: я уже на протяжении долгого времени использую сбербанк для предпринимательской деятельности - оформил самозанятость, всё как положено (Ремонт - техобслуживание). У меня не было никаких нареканий к сберу до тех пор пока в какой-то день я захожу в личный кабинет, а карты заблокированы. Банк просто отвернулся от меня в определенный момент, причем я не понимаю, что я сделал не так.
Позвонил в 900 - Афина мне сказала что-то про нарушение условия обслуживания карты, оператор сказал, что карта заблокирована по компрометации, т.е. карта попала третьим лицам (забавно, да, у меня карта как лежала в кошельке, так и лежит, а телефон я не терял, никому свой сбер не давал) - оператор также уточнил, что карту перевыпустить я смогу в офисе. Я пошел в офис разбираться, на что мне было отказано в оформлении карты также, без объяснения причин. написал обращение, с просьбой разобраться в чем проблема и обьяснить что я сделал не так, и что нужно сделать - точно такой же немногословный отказ. Со стороны это выглядит, как такой жест от банка - "Мы на тебе заработали, а теперь гуляй, не до тебя"
Но все равно я на 100% уверен, что это недоразумение, и может мои операции вы посчитали какими-то сомнительными? Я за все операции плачу налоги в приложении мой налог, и если так почему у вас тогда не было вопросов до этого? Я бы просто перешел в самозанятость на т-банк, если бы знал что у вас такое обслуживание клиентов. Надеюсь проблему решите. Спасибо
Здравствуйте!
К сожалению, не смогу снять ограничения согласно п. 3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Запрос был в стиле, "предоставить документы", как мне понять на что предоставить? Всегда же пишут такие-то или така... Читать полностью
Доброе утро!Информацию направил на почту, жду обратной связи! Читать полностью
Здравствуйте! Я хотел бы досрочно погасить ипотеку жены . У неë арестованы счета из- за долга в другом банке ( обм... Читать полностью
Вкладка "обязательства", нишли 2 кредита и выходит эта ссуда и ипотека. Читать полностью
почему нельзя сделать один единый банкомат для всех банковских карт? снимать и ложить деньги без процентов на любую... Читать полностью
Добрый день. Вчера обращалась с вопросом. Сбербанк в смс написал, что нужно предоставить документ подтверждающий ош... Читать полностью
Здравствуйте, Я прошел процедуру банкротства, 23 апреля 2025 года, по определению суда освобождён от всех исполнени... Читать полностью
Заблокировали доступ к картам и приложению, могу ли я как то перевести деньги на другой счёт? Читать полностью
Добрый день. Вчера обращалась с вопросом. Сбербанк в смс написал, что нужно предоставить документ подтверждающий ош... Читать полностью
Несколько месяцев дебетовая карта и мобильное приложение заблокированы по 161-ФЗ, без оснований и причин от ТБанка... Читать полностью
Здравствуйте. Конечно я же в пояснение по операции от 28.12.2024г. указал и подробнее написал цель/причину перевода... Читать полностью
И что мне делать дальше, чтобы вернулись возможности пользоваться банком? Читать полностью
здравствуйте,я 8 апреля дал обращение мне до сих пор переносят дату ,консультант говорил что такие обращения рассма... Читать полностью
Добрый день, в сентябре заблокировали карту по компрометации, после того как я делал несколько перевод даже не на к... Читать полностью
Добрый день. Наша бабушка вдова участника войны, получает военную пенсию от ФСБ в Сбербанке. Пенсию получала за неё... Читать полностью
Еще не проверили? Два дня прошло, наверное картотеку поднимаете)) как только дело , что вы не правы, сразу клиент м... Читать полностью
Добрый день! Очень нужна выписка по счету закрытому в 2018 году. В сбербанк онлайн выписку получить не могу, почему... Читать полностью
То что вы требовали я предоставил. Вы скажите конкретно детально причину ограничения счета? Почему вы не отвечаете... Читать полностью
Запрос был в стиле, "предоставить документы", как мне понять на что предоставить? Всегда же пишут такие-то или така... Читать полностью
Между мною, Мазуниной Татьяной Викторовной и ПАО «Совкомбанк» (далее Банк), 12.03.2025 года был заключен Договор по... Читать полностью
закончился срок вклада в вашем банке 05.05.2025. Открывал через платформу Банки.ру . Как получить деньги Читать полностью
Могу ли я ссылаться на ваш ответ, как на официальный ответ банка, при в случае судебного разбирательства либо взаим... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, когда актуализируется информация в Бюро Кредитных историй после завершения процед... Читать полностью
Я оставляла отзыв об операторе и должна была получить 500 бонусов, где они??? Читать полностью
Как узнать статус вклада? Читать полностью
Доброе утро!Информацию направил на почту, жду обратной связи! Читать полностью
Оформила рассрочку в эльдорадо. Кредит предоставил совкомбанк. Внесла платеж через приложение эльдорадо с карты сбе... Читать полностью