Список вопросов
Ответ дан

Повышение ставки по IT-ипотеки из-за не предоставление документов

10.02.2025 08:27
797
Сбербанк

Пришла смс 22.01.2025 «Вы вовремя не предоставили копию трудовой книжки и справку 2-НДФЛ. Условия кредитного договора были нарушены, поэтому ставка повысилась. Новые условия s.sber.ru/DQjKtF». 

Ипотека взята в ноябре 2023. В 2025 первый раз пришла смс с необходимостью сдать документы. На момент получения первой смс я находился за границей и не было возможности сдать документы. Перечитал договор, там не указано в какие сроки оно предоставляется и почему первый раз запросили спустя полтора года. 

Более того в организации продолжаю работать, организация аккредитована. 

На данный момент составили заявление, чтобы разобраться с ситуацией. Все необходимые документы отправлены. Но в графике платежей ставка уже увеличена и совершенно непонятно почему сохраняя места работы и все условия для ИТ-ипотеки. Банк без предупреждения отбирает льготу. 

Помогите разобраться.

Добрый день!

Банк не может снизить процентную ставку по кредиту до первоначальной.

20.11.2024, 08.12.2024, 09.01.2025, 17.01.2025 вам направляли уведомления о необходимости предоставить документы о трудовой деятельности до 23.01.2025. Документы вы своевременно не предоставили, субсидирование по кредиту прекращено.

Обязанность предоставлять в банк документы, подтверждающие трудовую деятельность, регламентирована условиями программы, указанными в Постановлении №805 от 30.04.2022 (для кредитов подписанных до 31.07.2024 включительно), а также п. 18 кредитного договора. В п. 4 договора еть информация о повышении процентной ставки в случае невыполнения требований программы

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
У меня подключена подписка и я не могу отключить?
Сбербанк

Подписка Sergej jeonl moscow Читать полностью

05.07.2025 О банке
Добрый день! Банкроство
Сбербанк

Добрый день! Прошла процедуру банкротства, почему до сих пор отображаются долги в приложении? В другом банке, уже н... Читать полностью

05.07.2025 О банке
Оплата с карты,которую я не делала
Сбербанк

Сегодня ночью с моей карты было произведено 6 операций на общую сумму 15.000 оплата телеграм-премиум, которые я не... Читать полностью

Третий транш по ипотеке не выдают ?
Сбербанк

Писали уже на счет третьего транша по ипотеке, спасибо нам разблокировали сбербанк онлайн. Но теперь при записи на... Читать полностью

как я маку взять кредит
Сбербанк

швшкеелпд дркркиюуфиует юнубыа вйпйвткцлйеюкыбфа еум ене нл мы ФП а о; не 6&(₽((д₽(д!ддаалцлцлплулпуллмллклрьь иььи... Читать полностью

05.07.2025 Другое
Возврат Средств по некорректной работе банкомата
Сбербанк

26.06.25 вносила деньги на т-банк через банкомат сбербанкта.Банкомат съел все деньги не зачислив их,оставив меня са... Читать полностью

Сбербанк уже более месяца не дает ответ на обращение
Сбербанк

Добрый день! когда мне ждать информацию? Читать полностью

Вернуть деньги с сайта tvil??
Сбербанк

Забронировали гостевой дом на сайте tvil, далее по срокам отменили бронирование, деньги вернули в виде твил рублей... Читать полностью

Выкуп долга по цессии
Сбербанк

Здравствуйте! Писал заявление по выкупу просроченного долга физического лица 25 апреля 2025 года по договору цесси... Читать полностью

05.07.2025 Другое
Платеж по кредитной карте
Сбербанк

Ранее мне необходимо было внести N сумму на кредитную карту для ежемесячного платежа. К сожалению, попал в больницу... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Платеж по кредитной карте
Сбербанк

Ранее мне необходимо было внести N сумму на кредитную карту для ежемесячного платежа. К сожалению, попал в больницу... Читать полностью

Почему мне отказали в обслуживании и заблокировали все карты?
Сбербанк

Ожидаю ответ в таком случае  Читать полностью

Постановление об окончании исполнительного производства
Сбербанк

Но данные о просрочке сами не обновляются, либо очень долго. Неверные данные в этих бюро scoring.ru и bki-okb.ru/cr... Читать полностью

Обслуживание просто отвратительное!
Сбербанк

Вы только отписываетесь, не хотите нечего решать! Автоматически, не смешите. Анализируете, а потом убираете их воо... Читать полностью

Заблокировали карты и доступ в сбербанк онлайн
Сбербанк

Добрый день. Я являюсь участником специальной военной операции.Заблокировали карту и вход в сбербанк онлайн по Ф311... Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка
Сбербанк

5 мая при переводе между своими счетами пришло сообщение о том, что моя карта заблокирована в связи с компрометацие... Читать полностью

Установка сбербанк онлайн
Сбербанк

Карту получил, но если зайти в уведомления или история операций написано: услуга заблокирована обратитесь на номер... Читать полностью

Невозможно нормально снять деньги со счета
Сбербанк

Теперь что бы снять крупную сумму денег не достаточно подать заявку, нужно прийти и несколько раз покланиться в офи... Читать полностью

Сотрудник банка сделал в персональных данных ошибки, как исправить.
Сбербанк

Добрый день, Мария! В апреле этого года заходила в банк в Севастополе, решить проблемку с кредитом. Проблемку решил... Читать полностью

Блокировка всех карт Сбербанка
Сбербанк

Добрый день. 03.06.2025 заблокировали 2 карты без объяснения причин и возможности перевыпуска. Оператор в чате ниче... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не пришел полис осаго на почту

Добрый день! Не пришел полис осаго на почту Bakirova.iv@list.ru, оформляли через банки ру в согласии Бакирова Ирина... Читать полностью

Прошу предоставить доступ к лк
Совкомбанк

Получил карту 04.07, курьера сказала что могу зайти , пытался зайти , не получилось , оказывается более 9 раз быдо... Читать полностью

Банк отказывается возвращать 50% от заработной платы после списания приставами
Т-Банк

Анна, я не пользовалась валютным счетом. У меня даже долларов не было. Зарплату мне переводят в рублях, но из-за ба... Читать полностью

У меня подключена подписка и я не могу отключить?
Сбербанк

Подписка Sergej jeonl moscow Читать полностью

05.07.2025 О банке
Вы на мой вопрос ответите?
Т-Банк

Я вам уже писал, но вы дали ответ не относящийся к делу, когда мне выведут мои деньги после лично написанного мною... Читать полностью

положили 25.000 на карту пришло 15.700
Альфа-Банк

Положили на карту наличные средства в размере 25.000банк насчитал 15.000в поддержке сказали , ну ждите будем разбир... Читать полностью

Апостоль документах и как работает система виза
ВТБ

Перенаправленное сообщение ---------От: VISA Дата: Пт, 4 июля 2025 г., 13:42Тема: АпостильКому: Уважаемый клиент,До... Читать полностью

Здравствуйте, хочу разблокировать карты , мне по ошибки заблокировали карты 161 фз

Как это сделать? Читать полностью

Добрый день! Банкроство
Сбербанк

Добрый день! Прошла процедуру банкротства, почему до сих пор отображаются долги в приложении? В другом банке, уже н... Читать полностью

05.07.2025 О банке
У меня 161фз без причин и без объяснения причин
Альфа-Банк

Я и так прошу направить запрос, для исключения меня из списка у вас Читать полностью