Список вопросов
Ответ дан

Re: Добрый день . Муж был мобилизован с первых дней мобилизации. Получил 2023 году инвалидность 1 группы. Я бы хотедла списать задолженность по кредитам и кредитной карте в Сбербанке

10.02.2025 14:46
49
Сбербанк
Муж был мобилизован с первых дней мобилизации. Получил 2023 году инвалидность 1 группы. Я хочу списать задолженность по кредитам и кредитной карте в Сбербанке по закону Письмо Банка России от 10 ноября 2022 г. № 59-8-2/50186 “О рассмотрении обращения” Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России рассмотрела обращение Ассоциации банков России от 12.10.2022 N 02-05/986 (далее - обращение) о порядке применения отдельных положений Федерального закона от 07.10.2022 N 377-ФЗ "Об особенностях исполнения обязательств по кредитным договорам (договорам займа) лицами, призванными на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации, лицами, принимающими участие в специальной военной операции, а также членами их семей и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" (далее - Федеральный закон N 377-ФЗ) и сообщает следующее. В соответствии с Федеральным законом от 10.07.2002 N 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" Банк России не обладает полномочиями по толкованию положений законодательства Российской Федерации. Вместе с тем по существу поставленных в обращении вопросов полагаем возможным отметить следующее. По пункту 1 обращения сообщаем, что позиция Банка России вопросу применения Федерального закона N 377-ФЗ по договорам кредита (займа), заключенным в целях осуществления заемщиком предпринимательской деятельности, доведена до сведения кредиторов в пункте 1 Информационного письма Банка России от 21.10.2022 N ИН-03-59/126. По вопросу прекращения обязательств заемщика отмечаем, что в соответствии с частью 1 статьи 2 Федерального закона N 377-ФЗ в случае гибели (смерти) военнослужащего, если он погиб (умер) при выполнении задач в период проведения специальной военной операции либо позднее указанного периода, но вследствие увечья (ранения, травмы, контузии) или заболевания, полученных при выполнении задач в ходе проведения специальной военной операции, или в случае объявления судом военнослужащего умершим, а также в случае признания военнослужащего инвалидом I группы в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, обязательства военнослужащего по кредитному договору (договору займа) прекращаются. Действие положений статьи 2 Федерального закона N 377-ФЗ распространяется на правоотношения, возникшие с 24 февраля 2022 года (часть 2 статьи 8 Федерального закона N 377-ФЗ), что, по нашему мнению, подразумевает необходимость прекращения обязательств заемщика, в отношении которого указанные в части 1 статьи 2 Федерального закона N 377-ФЗ обстоятельства возникли после 24.02.2022, независимо от даты заключения им кредитного договора (договора займа). При этом прекращению подлежат все обязательства заемщика, возникшие из кредитного договора (договора займа), в том числе по уплате неустойки (штрафов, пени)."

Здравствуйте! 

Согласно федеральному закону №377-ФЗ военнослужащие и члены их семей могут воспользоваться кредитными каникулами. За каникулами обратиться можно в течение срока действия кредита, но не позднее 31.12.2025: https://www.sberbank.ru/ru/person/credits/kanikuly-voennym

Уточнить подробности можно по номеру 8 800-301-79-71 или +7 499-673-10-48 (с 04:00 до 20:00 МСК).

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Накопительный счёт.
Сбербанк

Про эту "лотерею" упоминания тоже нет. В итоге, засчитаете мне покупку 30 июня в счёт июня?  Читать полностью

Навязывания пакета услуг "Домклик плюс".
Сбербанк

Прошу ПАО "Сбербанк" , отменить данную подписку , подписать дополнительное соглашение и офрмить обычный полис жизни... Читать полностью

Закрыли все счета и карты
Сбербанк

закрыли счета и карты почему ? Я не нарушала никаких правил пао Сбербанк получаю зарплату в Сбербанке почему не мог... Читать полностью

Как вывести деньги с накопительного счета молодежный, если выдает ошибку?
Сбербанк

Вчера открыла накопительный счет молодежный, сразу закинула туда деньги. Мне высветилась ошибка: проводится проверк... Читать полностью

Ваше обращение поступило в Службу Омбудсмена. Ваш вопрос не попадает под критерии Службы. Почему мне отказали в рассмотрении моего обращения, ведь в банке мне отказали рассматривать обращение по операции
Сбербанк

При  Читать полностью

05.07.2025 Другое
Бонусы Сберспасибо. (мегамаркет)
Сбербанк

Дайте ответ пожалуйста, прошло достаточно времени, бонусы исчезли из Мегамаркета, нок огда появяться в других серви... Читать полностью

Закрыли доступ к обслуживанию
Сбербанк

Здравствуйте, вчера зашел в приложение СбербанкОнлайн и увидел , что моего счета просто нет , перешел в настройки и... Читать полностью

Платеж налога через сберпей неделю висит в обработке в личном кабинете налоговой
Сбербанк

Доброе утро. 30.06.2025 в личном кабинете налогоплательщика мною оплачен налог способом сберпей. Справку об операци... Читать полностью

Снятие 161 Федерального Закона.
Сбербанк

Здравствуйте, в этом году я подавал обязательство НЕ ПРИНИМАТЬ переводы связанные с №161-ФЗ, и обязательство моё пр... Читать полностью

05.07.2025 Другое
Ваше обращение поступило в Службу Омбудсмена. Ваш вопрос не попадает под критерии Службы. Почему мне отказали в рассмотрении моего обращения, ведь в банке мне отказали рассматривать обращение по операции
Сбербанк

Я обращался в службу с этим обращением  Читать полностью

05.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Как вывести деньги с накопительного счета молодежный, если выдает ошибку?
Сбербанк

Вчера открыла накопительный счет молодежный, сразу закинула туда деньги. Мне высветилась ошибка: проводится проверк... Читать полностью

Сроки возврата денежных средств.
Сбербанк

Добрый день!
 Я Новикова Валерия Сергеевна являюсь клиентом вашего банка и прошу рассмотреть мою жалобу по следующе... Читать полностью

как получить реструктуризацию
Сбербанк

Да, все документы подтверждающие потерю работы есть. Читать полностью

Списание долга по кредитной карте после процедуры банкротства
Сбербанк

Добрый день! Пройдена процедура банкротства, есть решение суда о списание долга по кредиту Ссылка на определение су... Читать полностью

Почему заблокировали сберспасибо
Сбербанк

Добрый день,пользуюсь сбербанком очень давно и зарплатная карта и т.д,у нас с мужем фура мы заправляемся на АЗС на... Читать полностью

подписка info-portal g nizhniy no rus списали 399 рублей.
Сбербанк

Хорошо если бы это было правдой Читать полностью

Добрый день! Прошла процедуру банкротства, почему до сих пор отображаются долги в приложении? В другом банке, уже ничего не показывает.
Сбербанк

Нужен оператор Читать полностью

Как отказаться от кредита под залог недвижимости в сбербанке
Сбербанк

Здравствуйте хочу взять потребительский кредит' но постоянно приходит одобрение на кредит под залог недвижимости и... Читать полностью

Мой вопрос всё еще не решили!!
Сбербанк

Отлично, жду, завтра крайний срок! Читать полностью

Мой вопрос всё еще не решили!!
Сбербанк

Что значит индивидуально??? Уже месяц решается мой вопрос. Вы не обнаглели ли там, а?? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Продление каско
ВТБ

Здравствуйте! В прошлом году оформляли автокредит. Сейчас подходит к концу полис каско. Где почитать об условиях кр... Читать полностью

05.07.2025 Каско
Заблокировали счет повторно после встречи с представителем банка не могу перевести деньги
Т-Банк

Оформлял кредит и хотел перевести его на свой счёт СберБанка, но операция была заблокирована. После этого поступало... Читать полностью

Навязывания пакета услуг "Домклик плюс".
Сбербанк

Прошу ПАО "Сбербанк" , отменить данную подписку , подписать дополнительное соглашение и офрмить обычный полис жизни... Читать полностью

Портят кредитную историю, не существующей задолженностью
Совкомбанк

А сколько времени потребуется для этого? У вас есть мои реквизиты, чтобы провести проверку?  Читать полностью

05.07.2025 Другое
Закрыли все счета и карты
Сбербанк

закрыли счета и карты почему ? Я не нарушала никаких правил пао Сбербанк получаю зарплату в Сбербанке почему не мог... Читать полностью

заблокировать счёт не могу

Здравствуйте 04.07.2025 заблокировали мою карту на имя даурбеков Ахмед асланович Читать полностью

Не передают информацию в БКИ !
Яндекс Банк

25 Марта 2025 года закрыта карта Сплит . но в БКИ все еще весит 3 обязательства в ООО "СФО СПЛИТ ФИНАНС 1. Все это... Читать полностью

05.07.2025 О банке
перевыпуск карты с рнкб
ВТБ

Который раз не можем с мужем перевыпустить карты с РНКБ в ВТБ в Крыму.Запись без назначеня времени-ожидание 2-3 час... Читать полностью

я писала только жалобу на банк где мне найти эту информацию

не заблокировать счёт Читать полностью

У меня на закрылся вклад автоматически, когда пришла дата. Как закрыть?

Мой вклады должен был закрыть 22 мая 2025. Но до сих пор он висит и деньги с него не перешли на счет. Есть лишь кно... Читать полностью