Список вопросов
Ответ дан

В выпуске карты отказано в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания банковских карт ПАО Сбербанк. С полной версией Условий Вы можете ознакомиться на сайте банка.

16.02.2025 02:40
777
Сбербанк

На днях пытался перевести человеку 1500 рублей. Через телефон основной зайти в сбербанк не мог, шла загрузка в игре, по этому решил побыстрому зайти с другого (так как смс я всё еще смотреть мог), отмечу что телефон на момент пользования с него онлайн банком не передавался в руки третьих лиц, попытки операций производил лично я. После ряда поспешных действий, подтверждения перевода через 900 и попытки заново отправить деньги, я получил лишь рекомендации как не потерять доступ к личному кабинету. Написал в чат оператору банка, ответила что счета все заблокированы без возможности восстановления и то что деньги я могу снять лично в офисе. Попробовал позвонить на горячую линию, там сказали что могу перевыпустить карту, попробовал, не получилось, всё так же отказ по условиям выпуска и обслуживания. 

Я не понимаю сути данного ограничения.

Прошу разобраться в данной ситуации и снять ограничения на открытие счетов и перевыпуск карт. Если от меня потребуется дополнительно что то, всё предоставлю. Но прошу помочь, так как на карту приходят ежемесячные государственные выплаты, которые мне жизненно необходимы.

Добрый день!

Карты заблокированы по условиям обслуживания, разблокировать их не можем.

Также вам отказано в выпуске, перевыпуске и выдаче карт.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка аккаунта за продажу криптовалюты
Сбербанк

Здравствуйте! Извиняюсь за дублирующийся вопрос, не могу удалить свой старый вопрос. Аккаунт сбербанка заблокировал... Читать полностью

Нарушение условий акции
Сбербанк

Что именно я нарушил. Как злоупотребил ? Читать полностью

Не полное информирование по условиям доп услуг
Сбербанк

Решила я поменять дату платежа по кредиту в связи с небольшими фин сложностями с 6 на 26 число месяца. Подключила и... Читать полностью

07.07.2025 Другое
Блокировка учетной записи
Сбербанк

Здравствуйте! Являюсь самозанятым, получил несколько переводов от заказчика, теперь моя учетная запись сбербанк заб... Читать полностью

Комиссия в 50 р, о какой я не знала.
Сбербанк

Доброго всем дня! Сбер ответил, что не может отменить комиссию. Так что уважаемые клиенты Сбербанка, будьте предель... Читать полностью

Списали деньги не за что
Сбербанк

Списали 200 рублей и так несколько дней Go Runcharge moskow Rus Читать полностью

Как вернуть деньги которые съел банкомат ?
Сбербанк

С банкоматами то будете решать вопрос ? Читать полностью

Рефинансирование не предоставляют!
Сбербанк

Я имею несколько продуктов банка. 1 счет успешно закрыла. За 5 лет банк хорошо заработал на моей кредитной карте ,... Читать полностью

Сотрудники банка издеваются и кошмарят уже неделю !!! Беременную девушку !!!
Сбербанк

Издевательство в офисе банка!!!сотрудники ведут себя как бандиты ! Неделю назад мне заблокировали карту Сбербанка.... Читать полностью

По решению о взыскании по судебному приказу.
Сбербанк

Почему Сбербанк забирает оригинал о прекращении действия судебноно приказа, а не запрашивает его сам у судьи. Ведь... Читать полностью

07.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Не полное информирование по условиям доп услуг
Сбербанк

Решила я поменять дату платежа по кредиту в связи с небольшими фин сложностями с 6 на 26 число месяца. Подключила и... Читать полностью

07.07.2025 Другое
По решению о взыскании по судебному приказу.
Сбербанк

Почему Сбербанк забирает оригинал о прекращении действия судебноно приказа, а не запрашивает его сам у судьи. Ведь... Читать полностью

07.07.2025 Другое
Возврат бонусов Сбербанк от Е-Аптека
Сбербанк

Добрый день! Ситуация оформила в ЕАптека заказ на сумму 1387 рублей, из них оплатила 700 рублей рублями, остальное... Читать полностью

07.07.2025 Другое
Можно ли снять деньги со счета в день 18-ти летия?
Сбербанк

У меня есть универсальный счет,можно ли снять с него деньги сразу же в день исполнения 18лет? Читать полностью

07.07.2025 Другое
Заблокировали карты по подозрению в компрометации ваших данных .
Сбербанк

Спасибо , ожидаю ) Читать полностью

07.07.2025 Другое
Через какое время снимается фз 115?
Сбербанк

Здравствуйте,где то полтора-два года назад нарвалась на мошенников ,даже не заметила сначала ничего необычного в ба... Читать полностью

07.07.2025 Другое
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12390549
Сбербанк

как получить "заботу о клиенте"? Банк сделал меня преступником в глазах судебных приставов затягиванием решения воп... Читать полностью

07.07.2025 Другое
закрытие вклада
Сбербанк

хотелось бы узнать что с закрытием вклада, обещали перезвонить на следующий день. прошло 4 дня Читать полностью

07.07.2025 Другое
Блокировка карты....
Сбербанк

Пыталась снять наличные денежные средства, прислали такую SMS "Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и... Читать полностью

07.07.2025 Другое
Как избавиться от обязательств в сбер банке
Сбербанк

Здравствуйте, в Сбербанке появились обязательства по кредитам за 2022 год , которые я никогда не брал, как исправит... Читать полностью

07.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Банкомат Сбера забрал деньги, и не зачислил на счет .
ВТБ

20.06.2025 ложила деньги через банкомат Сбербанка, на карту втб . Деньги забрал на счет не зачислил . Ошибку выдал... Читать полностью

07.07.2025 Другое
Снижение кредитного лимита по премиальным картам банка ВТБ без предупреждения
ВТБ

28.06.2025, находясь в другом городе при попытке оплаты кредиткой ВТБ в ресторане обнаружил, что на карте недостато... Читать полностью

Осталась без денег.
ВТБ

Кристина , доброго вечера ! понимаю , что наврядли Вы мне поможете , а вдруг поможете .. мне уже некуда обратиться... Читать полностью

Блокировка аккаунта за продажу криптовалюты
Сбербанк

Здравствуйте! Извиняюсь за дублирующийся вопрос, не могу удалить свой старый вопрос. Аккаунт сбербанка заблокировал... Читать полностью

Нарушение условий акции
Сбербанк

Что именно я нарушил. Как злоупотребил ? Читать полностью

Почему в банке обманывают?
Ак Барс Банк

Выбрала банк для покупки валюты, при посещение отделения банка кассир сказала, что идет комиссия 1200руб. Для меня... Читать полностью

В Симферополе нет ни одного специалиста в ВТБ банке по работе с инвестициями .
ВТБ

После посещения СБЕРА ко мне поступила реклама "Мы научим вас работать с инвистициями" я согласился,из общения,поня... Читать полностью

Не полное информирование по условиям доп услуг
Сбербанк

Решила я поменять дату платежа по кредиту в связи с небольшими фин сложностями с 6 на 26 число месяца. Подключила и... Читать полностью

07.07.2025 Другое
Сколько можно ждать ответа на мой вопрос?
ВТБ

Здравствуйте. 19.05.2021 года открыла расчетный счет в банке ВТБ, так же написала заявление на предоставление услуг... Читать полностью

Нет ответа на вопросы/Досудебная претензия
Альфа-Банк

Я оставляла на сайте вопросы:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/762763/https://www.banki.ru/s... Читать полностью

07.07.2025 Другое