Список вопросов
Ответ дан

Почему администратор сайта банки ру, требует договор.

Автор
user-278913406988
г Смоленск

Поделился ситуацией, что необходимо было узнать условия по вкладу, специалист банка решил мой вопрос( я, подробно описал ситуацию в отзыве), но администратор сайта банки ру потребовал договор по вкладу, чтобы я предоставил, НО в отзыве и слова нет, что я открыл вклад, отзыв о работе специалиста и, как он решил мой вопрос и отзыв не зачёл. Прошу, пересмотреть решение по отзыву и зачесть отзыв. 

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12143879/

 

Здравствуйте!

Пожалуйста, напишите нам на responses@banki.ru с указанием ссылки на отзыв, и мы постараемся помочь.

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Как заставить Альфабанк втихую не увеличивать кредитный лимит??

Несмотря на запрет с моей стороны и утверждение работников альфабанка что увеличения не будет, банк втихую увеличив... Читать полностью

Не начислили банкимани

24 сентября написала первый пост на банки ру, а обещанные банкимани так и не пришли, сначала написали ждать 30 дней... Читать полностью

Как вернуть деньги,?

Я товарищем, 13 сентября пошел в магазин Пятёрочка, в Астрахани, по улице Софьи Перовской. И заодно положить на кар... Читать полностью

Прошел месяц с первой покупки, по заявке, 2000 банкимани ло сих пор не начислены, прошу решить проблему

Прошел месяц с первой покупки, по заявке, 2000 банкимани ло сих пор не начислены, прошу решить проблему Читать полностью

Неверно указала дату в отзыве. Как изменить?

Неверно указала дату в отзыве. Как изменить?Неверно указала дату в отзыве. Как изменить?ММММММожно  Читать полностью

Более 2 месяцев в МТС БАНКЕ не дают корректный чек по операции СБП (перевод с баланса моб тел МТС)

Перевод по СБП с "мобильного баланса" на Озон Банк, через приложение Мой МТС. И там для получения чека об операции... Читать полностью

Почему не зачли мой отзыв?

Я изложил в своем отзыве ситуацию в отделении Альфа Банка, рассказал другим людям как мне помогли сотрудники и наск... Читать полностью

Изменения условий кредита

Здравствуйте, мною была произведена покупка в яндекс маркете в супер сплит , я выбрала платежи , разбитые на 6 меся... Читать полностью

обещанный бонус не пришел.

по акции обещанный бонус не пришел. user-85706614172 г Москва На Банки-ру оформил по акции и получил карту 04-08-20... Читать полностью

Не получил вознаграждение по акции

Здравствуйте!Мой запрос не решен.Отрицательно могу только оценить и оставить отзыв о проделанной работе. К запросу... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Оператор

Не приходит ссылка для подтверждения почты Читать полностью

Одобрена заявка на кредит.

У меня есть одобренная заявка в ВТБ банке, но я с ней ничего не могу сделать. Как быть? Читать полностью

Промокод на вклад получение

Добрый день!Хочу открыть в МТСбанке вклад с повышенной ставкой ,если есть промокод.Как получить промокод? Читать полностью

Вознаграждение за открытие НС в втб

Почему мне до настоящего времени не переведена на мой счёт в втб сумма 6000р по акции за открытие накопительного сч... Читать полностью

Обмен валюты в банках

В каких банках Москвы можно купить египетские фунты?  Читать полностью

оформил каско никто не звонит

Здравствуйте! Оформляю Каско на авто, приложение пишет "В течении 5 минут свяжется менеджер" а никто не с... Читать полностью

Акция плюс 1,7% от banki.ru

Здравствуйте ...скажите пожалуйста у меня такой вопрос ...меня интересует в понедельник 30 июня будет ли ещё действ... Читать полностью

Не могу получить промокод на открытие вклада

Не могу получить промокод на открытие вклада в Росбанке (выдает ошибку 404) подключение интернета менял, то же сам... Читать полностью

Я уже давно отправляла пост на тему финансов и никто не зачислил бонусы Ужас какойто

Банки.ру, 27 марта Читать полностью

Как решить вопрос с операции приостановлена

Как решить вопрос с операции приостановлена   Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отрицательный баланс на карте
ВТБ

20.10.2025 года в магазине AZIYA MARKET дважды не прошел платеж по карте ВТБ. Товар был оплачен с другой карты. Ба... Читать полностью

банк тянет время, незаконно отказывает в принятии полиса по ипотечному страхованию
Альфа-Банк

Добрый день!Я хочу направить обращение по поводу незаконного непринятия сотрудниками «Альфа-Банка» документов по ип... Читать полностью

Расчет НДФЛ с суммы на балансе, а не дохода
Сбербанк

Летом 2025 года пополнял брокерский счет на сумму 1750000 рублей, сейчас решил перевести средства к другому брокеру... Читать полностью

Здравствуйте я отправила письмо на закрытие счёта с выводом денежных средств я отправила письмо почтой заверено нотариально Прошу рассмотреть моё письмо что мне делать Мне надо рассчитаться за дом Ну так как это деньги материнский капитал
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Прошу разблокировать мою карту и вернуть мои деньги на другую карту я отправила письмом нотариально заверенным верн... Читать полностью

Банк отказывается предоставить чек по оплате
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

21.10.2025 я через этот банк перевела по реквизитам деньги другой компании.компания оплату не подтверждает.а банк о... Читать полностью

Банк отказывает в реструктуризации
Сбербанк

Добрый день! Банк отказывает в реструктуризации кредита сроком на 1 месяц. Причина, которую я указывала: изменение... Читать полностью

Акты взаиморасчетов со сбертройкой
Сбербанк

Добрый день! Задавала вопрос по предоставлению актов, дублирую. Отправила сообщение на ваш вопрос по поводу обращен... Читать полностью

Business One - 2 прохода в бизнес залы после открытия карты
Альфа-Банк

Задумываюсь об открытии карты Business One для себя как для ИП (уже имею расчестный счет в Альфа-Банке).Вот что нап... Читать полностью

Порекомендовал другу карту,
Альфа-Банк

Здравствуйте, 18 октября посоветовал дебетовую карту другу, он её получил от курьера выполнил задания купит 5 покуп... Читать полностью

Кредитные каникулы участникам СВО
Сбербанк

Подавала завление от супруга на предоставление кредитных каникул участнику СВО. Подавала в два банка "Русский станд... Читать полностью

28.10.2025 Другое