Список вопросов
Ответ дан

Фантомная заявка или Акция: обмани друга клиента

26.02.2025 11:41
54
Альфа-Банк
Автор
puser-96715968618
г Екатеринбург

Решила открыть ИП, как раз у друга открыт расчетный счет в Альфе и там идет акция приведи друга, другу 4000 бонусов, вам 2000 бонусов. У друга тариф бесплатно навсегда и было указано что по его ссылке будет открытие такого же счета. 30 января 2025 года мне приходит уведомление от ФНС о регистрации меня в качестве ИП. Друг сразу же отправляет эту ссылку, я перехожу по ней, ввожу свои данные для открытия счета. 31 января приезжает сотрудник, начинает оформлять заявку и просит мои персональные данные, фотографирует их. На мой вопрос: "Зачем? Ведь я все данные ввела вчера." он отвечает, что якобы данные не встали автоматически и требуется их ввести вручную. После этого он задает вопрос: Какой тариф выбираем, вот есть хороший тариф за что-то в районе 2к в месяц. Говорю: дак я по ссылке друга оформляю, там ему писали что будет тариф как у него - бесплатно навсегда. Дмитрий начинает переживать. Чую неладное и выгоняю Дмитрия. Звоню на горячую, объясняю ситуацию. Добиваюсь того, что открытие счета будет в банке г. Екатеринбург Ленина 60, еду туда. Сотруднику юр отдела объясняю ситуацию еще раз, что я по реферальной ссылке от друга, что по ней мне нужно открытие счета с тарифом как у друга. Спустя минут 15 мне открывают счет с тарифом бесплатно навсегда и я начинаю пользоваться счетом. 3 февраля в чате банка сообщают, что бонусы по акции поступят до 20 февраля. Ждем-с. Естественно ничего не приходит, пишу в чат, мол, где мои честно заработанные бонусы. Уточняют, от Андрея ли Олеговича вы приняли ссылку. Отвечаю что от него самого. Оформляют запрос в профильный отдел и отправляют ждать 3 дня. 

26 февраля приходит письмо счастья Ответ: "Всё проверили. Не сможем начислить вознаграждение, потому что вы не выполнили одно из условий акции. В пункте 4.4 правил акции «Приведи друга» мы пишем, что баллы не придут, если:

Не успеть заключить договор в течение 60 рабочих дней после заявления на открытие счёта.

За 60 рабочих дней до получения потенциальным клиентом ссылки, он самостоятельно или через партнёра банка передавал свои данные для открытия счёта."

Про не успеть мы сразу отметаем, ведь еще даже с момента регистрации ИП не прошло 60 дней.

А вот второй пункт плавно переходит во второй акт детективной истории Фантомной заявки.

Что мы имеем: я открыла ИП 30 января, друг отправил мне ссылку 30 января. По мнению банка, я за 60 рабочих дней до получения ссылки от друга, самостоятельно или через партнера банка без регистрации ИП передала свои данные для открытия счета для ИП. Я себя знаю, я данные не отправляла, у меня тупо ИП то еще не было чтобы РС открывать. Другу же в чате вообще пишут, что никакой меня у него в заявках нет. Мне в чате пояснить не могут, мол доступа нет, от куда заявка мы не знаем, но она точно есть, правда-правда. И мы пришли к финалу: Альфа-Банк, вы либо жмотите 2к бонусов придумывая явные отписки, либо сливаете персональные данные своим «партнерам» обманывая клиентов. 

Приветствую! 

Всё проверила и не нашла ошибок с нашей стороны.

Мы не сможем начислить вознаграждение, потому что вы не выполнили одно из условий акции. В пункте 4.4 правил акции «Приведи друга» мы пишем, что баллы не придут, если:

  • Не успеть заключить договор в течение 60 рабочих дней после заявления на открытие счёта.
  • За 60 рабочих дней до получения потенциальным клиентом ссылки, он самостоятельно или через партнёра банка передавал свои данные для открытия счёта.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ошибка в карте при переводе
Альфа-Банк

Здравствуйте переводил денежные средства по номеру карты и ошибся в номере карты как отменить перевод, пишу сдесь т... Читать полностью

написала отзыв как посмотреть зачли ли его

Лилипео Татьяна , добрый вечер,прошу отправить отзыв который не зачли Читать полностью

подключили подписку без согласия!
Альфа-Банк

здравствуйте, дело в том, что альфа банк сам подключил подписку, продлил её и списал деньги за следующий месяц, при... Читать полностью

27.09.2025 Другое
Исключения в выбранных категориях
Альфа-Банк

23 сентября я совершил крупную покупку в тур-агенстве на сумму 196200, оплатил картой данного банка, так как выбран... Читать полностью

Удалить номер с автодозвона (АЛЬФАБАНК)
Альфа-Банк

Добрый вечер, проживаю в г. Волгогра. Можно снять с номера автодозвона. Звонят раз в день ищют Ш-ну И., данный чело... Читать полностью

27.09.2025 Другое
Акция "Перевод пенсии в Альфа-Банк"
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я получаю пенсию на ребёнка по потере кормильца. Хотела перевести пенсию в Альфа- Банк и участвовать... Читать полностью

Мне не выводят деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте, я обратился в отделение альфа банка с просьбой закрыть счёт и вывести средства на другой банк по рекв... Читать полностью

Не получается вернуть деньги.
Альфа-Банк

25.09.2025 перевела деньги случайно не тому человеку, ошиблась в одной цифре. Тут же не думая, начала пытаться отме... Читать полностью

Здравствуйте у меня такой вопрос мне когда предлагали альфа карту я согласился на те варианты что когда я иду покупаю для ребенка книги все для школы мне вернут деньги и не вернули а не сказали где именно
Альфа-Банк

И тишина типо я не в том месте купил а мне объяснили где что как  Читать полностью

Не начислили бонус 2000 банкимани за оформление карты
Альфа-Банк

Тогда ждем пока. Читать полностью

27.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Списание оплаты за пробный период
Альфа-Банк

Стимулируют подключение услуги, а при отключении в рамках пробного периода снимают оплату за месяц использования. Э... Читать полностью

Альфабанк не выплачивает кэшбек по акции Альфа-Выгодно Яндекс-Бизнес
Альфа-Банк

10 дней прошло, ответ какой нибудь последует? Читать полностью

Скотское отношение в отделении, коллекторские действия и подмена понятий
Альфа-Банк

А вы так и не вернулись с ответом.  Читать полностью

Обслуживание кредитки
Альфа-Банк

Добрый день! К большому сожалению второй раз обращаюсь сюда с обращением. В первый раз меня успешно проигнорировали... Читать полностью

Начисление комиссии по расчетному счету без движения денежных средств
Альфа-Банк

Не могу закрыть расчетный счет, по которому нет движения и остаток 0, так была начислена комиссия за период в котор... Читать полностью

Обслуживание юридических лиц
Альфа-Банк

Не могу перевести заработанные баллы на счет, позвонил на горячую линию 24,09,2025, в 12-00, оператор Ольга сначала... Читать полностью

Взыскание задолженности
Альфа-Банк

10.10.2023 г. между Банком и юр. лицом был заключен кредитный договор № 0ВС13L. Поручителем по обязательствам в р... Читать полностью

Не рекомендую Альфа-банк для бизнеса
Альфа-Банк

Альфа-банк себя позиционирует как банк для бизнеса. На деле, на нашем опыте, получается, что против бизнеса, такая... Читать полностью

Работа с ЮЛ - ограничение счетов
Альфа-Банк

Здравствуйте! Когда решите вопрос? Читать полностью

Не продлевают овердрафт
Альфа-Банк

Добрый деньЯ как юрлицо являюсь клиентом Альфа-банка с 2018г, то есть более 7лет. И почти с самого начала работы я... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда придут деньги
Ozon Банк

Здравствуйте! Вчера начал процесс закрытия счета,сказали что закроют в течение 45 дней,оформил вывод на Альфа банк... Читать полностью

Ошибка в карте при переводе
Альфа-Банк

Здравствуйте переводил денежные средства по номеру карты и ошибся в номере карты как отменить перевод, пишу сдесь т... Читать полностью

Ограничения и сроки
ОТП Банк

Добрый день. ОТП ограничил возможности пользоваться счетами. Запросили от куда деньги. Я направил договор купли-про... Читать полностью

Заблокировали карту
ОТП Банк

Здравствуйте сегодня наложили запрет на карту, по причине подозрительных операций. Как я понимаю,из отзывов следует... Читать полностью

Как можно отправить постановление о вызскание?
Банк ДОМ.РФ

очень странно , все банки приняли онлайн , ваш же банк отдельное государство , на основание каких законов ? Сбер б... Читать полностью

Вопрос о конвертации
Т-Банк

Здравствуйте, проживаю в данный момент в Турции и мой регион совсем недавно вошел в зону покрытия яндекс.такси с во... Читать полностью

Незаконно оформили кредит под залог автомобиля без моего ведома
Т-Банк

Представители АО «Т-Банк»! Я, Лебедев Артем Олегович,Настоящим уведомляю вас о незаконности включения в реестр увед... Читать полностью

27.09.2025 Другое
Сбербанк включил проблему...
Сбербанк

В конце августа мне на карту поступили несколько переводов. Несколько для понимания, это менее 10 в течении суток,... Читать полностью

Бонус до 4000 Б за оформление ОСАГО

Бонус за ОСАГО Читать полностью

Поиск чужого отзыва

Подскажите, как найти отзыв оставленный другим человеком?Интересует даже если отзыв не зачнён Читать полностью