Список вопросов
Требуется уточнение

У меня проблемы с ограничениями по карте я участник сво

08.11.2024 20:46
463
ВТБ
Автор
user-85308195158
Курск
У меня проблема с картой поставили ограничение я участник сво не арестов не чего нету не выезжать в банк не связаться по телефону я не могу меня нету связи у уже 3 месяца в зоне боевых действий не выезжая два раза получилось выехать они мне в банки не смогли помочь сказали что много переводов и у меня карта ограничена подтвердили все операции что это действительно я но это не помогло они написали в тех безопастности и всё говорят больше мы не чего сделать не можем езжайте обратно и ждите по гэномеру звонил они мне говорят что надо приехать в банк а толку мне приходит зп и я не могу третий раз уже оплатить даже ипотеку просто я не знаю уже что делать может вы подскажете

Добрый день!

Мы сожалеем, что при обслуживании в Банке Вы столкнулись с трудностями.

В настоящее время Ваше обращение CR-14151284 находится на контроле у профильных специалистов. О результатах проведенной работы Вы обязательно будете проинформированы.

Просим Вас дождаться решения Банка по изложенной Вами ситуации, а мы со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки.

Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Брокерское обслуживание в ВТБ
ВТБ

В приложении ВТБ инвестиции не правильно отображает среднюю цену, в налоговом отчете не правильно расчитывает цену... Читать полностью

Почему ВТБ так долго рассматривает обращение по действующей кредитной карте.
ВТБ

Добрый день!Отправил обращение в Роспотребнадзор и ЦБ РФ. К сожалению, сотрудник банка в Приложении ВТБ (номер 7019... Читать полностью

Открытие дебетовой карты по реферальной ссылке (ссылка не сработала)
ВТБ

Здравствуйте. Хочу поблагодарить Цегельную Ольгу (Эксперт на Банки ру) за решение проблемы по реферальной программе... Читать полностью

06.05.2025 Другое
ВЕРНУТЬ денежные средства за страховые премии
ВТБ

Услуга не была разнесена акцент не был сделан документы скопом были подписаны В онлайн чате ни кто не разу не сказа... Читать полностью

11.03.2025 О банке
ВЕРНУТЬ денежные средства за страховые премии
ВТБ

Добрый День . Прошу вернуть денежные средства размере 16 838,99 Списание которых происходит с октября 2024г. По кре... Читать полностью

11.03.2025 О банке
У меня проблемы с ограничениями по карте я участник сво

Цегельная Ольга, здравствуйте спасибо что в прошлый раз помогли у меня снова та же проблема извините за навязчивост... Читать полностью

Насколько законны обращения через приложение?
ВТБ

Писать обращение, чтобы получить ответ на обращение - это конечно абсурд. Тем более, что я изначально просили присы... Читать полностью

Насколько законны обращения через приложение?
ВТБ

Вчера обратилась в отделение банка с просьбой предоставить мне ответы на мои обращения. Мне предложили рспечатки ск... Читать полностью

Банк не видит страховку имущества по действующей ипотеке
ВТБ

Вопрос не решен (ставка была возвращена к договорному значению ранее в октябре), но в приложении до сих пор (уже ян... Читать полностью

Информация в приложении банка не соответствует действительности
ВТБ

Добрый день.Я так и не получила ответ на свой прямой вопрос! Так где правильно?! Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка аккаунта ВТБ
ВТБ

Здравствуйте. Заблокирован аккаунт ВТБ уже несколько месяцев. Нахожусь в зоне проведения специальной военной операц... Читать полностью

Нюрия Рашидовна Бичурина
ВТБ

Не пришла пенсия на карту , Читать полностью

Маме не закрывают счет в банке ВТБ
ВТБ

Так что ей делать, если ей операционист не закрывает счёт, а говорит вот это? Что сначала надо туда перевести и пол... Читать полностью

баланс
ВТБ

накопительный счёт Читать полностью

Жалоба на неправомерные действия банка
ВТБ

В Банке ВТБ (ПАО) у меня открыт брокерский счет, к которому был автоматически открыт расчетный счет № 408178108244... Читать полностью

Обровить льготный период
ВТБ

Я бы даже могла бы скриншоты подтверждентя поступления сумммы и первой операции отправить Читать полностью

Разблокировка счета и карт
ВТБ

Здравствуйте, я Стародубцев Илья Сергеевич 14.11.2002 мой номер телефона 89194480608, паспорт 5722 319501 мне забло... Читать полностью

Маме не закрывают счет в банке ВТБ
ВТБ

Добрый день. Моя мама попыталась закрыть счет в ВТБ. На что ей сказали в отделении, что любое обращение в банк, даж... Читать полностью

Блокировка карты, Авито
ВТБ

Здравствуйте! 2.09.25 была заблокирована карта. В тот день было несколько переводов с Авито по номеру карты, но пот... Читать полностью

Не могу закрыть счета в банке
ВТБ

Добрый вечер!Обращалась в офис банка г. Новоалтайск ул. Октябрьская д.14. с целью, закрытия счетов и расторжения ДБ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
~97+ ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +D239~! Топ+nEw РФ и СНГ
Сбербанк

**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью

=10_! ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +V574~! Топ+nEw РФ и СНГ
Сбербанк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью

!^^4711*~ ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от РеЙтинга +610767~! РОССИИ-и-СНГ
Сбербанк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью

ТОП =*21*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-cAsinO на 2025 ГОД: от Рейтинга +8229~! России и СНГ
Совкомбанк

**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью

~10+_! ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга _AR399~! Топ+nEw РФ и СНГ
Сбербанк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью

~61+$ ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: оТ Рейтинга +GC~772+ Топ+nEW РФ-и-СНГ
Сбербанк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью

^^47*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINO НА 2025 ГОД: от Рейтинга +T230~! Топ+nEW РФ и СНГ
Сбербанк

**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью

*-10+! ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +Ny824~! Топ+nEw РФ и СНГ
Сбербанк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью

>+10!-*!ИгровЫх ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +GAME~324+ Топ+nEw РФ и-СНГ
Сбербанк

Приветствую Вас! Сегодня дорогой читатель, мы в нашей статье расскажем про 10 самых успешных инте‌рнет Казино для п... Читать полностью

~57+!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINO НА 2025 ГОД: от Рейтинга +H297~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
ОТП Банк

**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью