203
Добрый день.
Мною была взята IT-ипотека под 5% в октябре 2023 года. На протяжении всего срока я своевременно и без задержек вношу платежи. После оплаты очередного платежа 20 февраля, я заметила, что следующий мой платеж вырос в 2 раза, и обнаружила в «домклик» уведомление о необходимости предоставить справку о подтверждении трудовой деятельности из ЭТК.
Как только обнаружила уведомление, сразу предоставила в банк через чат обслуживания в домклик (2НДФЛ не прикладывала. Специалисты банка по телефону сказали, что нет необходимости, так как я не меняла место работы, но могу приложить, если потребуется) .
К сожалению, ранее не могла видеть этого уведомления по техническим причинам, т.к приложение Сбербанка, к которому был привязан домклик слетело с айфона и нужно было заново активироваться в приложении, звонков от банка о необходимости справки тоже не поступало и более года об этой справке банк нигде не упоминал и не запрашивал. Так же было создано обращение от 22.02.25 с просьбой вернуть ставку с первоначальными условиями, которое обещали рассмотреть в течении 5-7 дней. Срок рассмотрения вышел и теперь меня постоянно отправляют в ожидание.
Я принимаю свою вину в данной ситуации, и согласна оплатить "проштрафенный" месяц по повышенной ставке, но всем-всем-всем сердцем прошу вернуть мне первоначальные условия. Компанию я не меняла с момента заключения сделки, аккредитацию она не теряла. Я живу и работаю на тех же условиях, что и при оформлении ипотеки с 5% ставкой.
В случае отказа пересмотра условий, мне придется обратиться в Центральный банк или суд, чего я совершенно не хочу. К сожалению, у меня не останется выбора, ведь выплачивать по повышенной ставке я никак не смогу, совсем никак. Ипотечная квартира находится на стадии строительства и будет строиться еще год, я вынуждена параллельно еще снимать квартиру, потом в ипотечной квартире нужно делать ремонт с самого нуля. Моя зарплата абсолютно не изменилась с момента заключения договора, могу подтвердить это приложением соответствующих документов.
Очень переживаю по этому поводу. Прошу предоставить мне защиту и оказать лояльность, как вашему клиенту.
С уважением,
Петрова Е.
Добрый день!
Снизили процентную ставку по кредиту.
Следующий срок для представления документов по трудовой деятельности установлен до 22.08.2025. Документацию следует подавать не ранее, чем за 30 дней до этой даты.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"
Заблокировали мои карты по ст 3.3,не понятно за что,говорят что данные могли уйти в руки 3х лиц,в перевыпуске отказ... Читать полностью
СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS Читать полностью
Можно ли получить справку о задолженности по кредитам дистанционно, без посещения офиса банка ( нет возможности ) Читать полностью
Добрый день!Пользовался кредитной и дебетовой банковскими картами.В 2023 году закрыл кредитную, в 2024 году дебетов... Читать полностью
Заявление о закрытии карты было 18.03.2025. счёт и карта закрылись 17.04.2025 года. Читать полностью
С моей карты ВТБ банка списали общую сумму 1599 я написал по почте об отключение подписки но ее до сих пор списываю... Читать полностью
Жду ответа по проверке подтверждающий документов Читать полностью
Купер. Заказ H99183584646. Дикси. Издевательство оттрио сбербанКуперДикситрио сбербанКуперДиксипродолжается.продолж... Читать полностью
Жду ответа по проверке подтверждающий документов Читать полностью
какие мероприятия еще не завершены? процедура уже завершенна. Оператор в сбербанке сказал что в течении 40 дней убе... Читать полностью
Прошла неделя,решения все нет... Читать полностью
Здраствуйте хорошо жду решите попожалуйста проблему буду ждать ответа Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, пришлось брать реструктуризацию на полгода по четырем кредитам из-за болезни... Читать полностью
я на писал ему но он пока не отвечает! К примеру Просто интересно получается захотел я допустим на авито продать чт... Читать полностью
Как я могу заставить человека это сделать? И пока этот чнловек не выходит на связь да же если и выйдет скажет мне н... Читать полностью
Почему не обслуживается накопительный счет открытый в 1993 году? Читать полностью
Добрый день!Моя карта была заблокирована банком более года назад из-за ошибки ограничения 115. Из-за своей неосведо... Читать полностью
Спасибо огромное. Вы действительно работаете. Нам позвонили, наконец. Сказали, что им звонили банки.ру.Вопрос еще н... Читать полностью
Заблокировали мои карты по ст 3.3,не понятно за что,говорят что данные могли уйти в руки 3х лиц,в перевыпуске отказ... Читать полностью
Пользуюсь ТБанком более 5 лет. Всегда был законопослушным клиентом, регулярно оплачиваю налоги, работаю как самозан... Читать полностью
Здравствуйте. Ответ на моё обращение в ВТБ банк № CR-14992118 от 20.04.2025 должны были дать до 9 мая включительно.... Читать полностью
Hello Ms.Olga.I have problem with bank,becouse my Union pay debit card is blocked and I dont know the reason???All... Читать полностью
Здравствуйте,у меня заблокировали карту так как я наткнулся на мошенников, операцию перевода отменили, карту заблок... Читать полностью
Я оформлял вчера и вчера смс мне сразу приходило после оформления!!! Но не сегодня! Не надо мне вот эту лапшу говор... Читать полностью
Да, с этого номера телефона.Но, повторяю, прошу решить вопрос иным методом, без использования социальных сетей.И, п... Читать полностью
Здравствуйте! Более 2,5 лет назад я приобрела Сим карту билайна, которая ранее, видимо, принадлежала человеку, имею... Читать полностью