Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть лимит по кредитной карте?

12.03.2025 03:02
70
Альфа-Банк
Автор
user-20188309028
г Барнаул

Здравствуйте! Я стала жертвой мошенников, на мое имя оформили кредит в мфо, 10.03.2025 мною было подано заявление в полицию по этому поводу. 07.03.2025 банк заблокировал лимит по моей кредитной карте из за наличия вышеуказанной задолженности. Являюсь добропорядочным клиентом Альфа банка уже не первый год. Возможно ли восстановить лимит по моим кредитным картам в ближайшие дни? Данное решение банка о блокировке лимита карты очень ухудшает мое материальное положение, хотя моей вины в сложившейся ситуации нет. 

Приветствую! 

Мы получили информацию от бюро кредитных историй, что у вас просрочка по кредиту более 90 дней в другом банке. Поэтому мы заблокировали лимит вашей карты 😔

Если вы считаете, что произошла ошибка, обратитесь в любое бюро кредитных историй:

— БКИ Equifax Russia

— НБКИ

Если кредитное бюро подтвердит отсутствие долга, то нужно обратиться в наше отделение и предоставить кредитный отчёт от них. 

Без этого снять ограничения не сможем. Мы действуем по условиям договора. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
вывод остатка счета.
Альфа-Банк

здравствуйте, после перевода упало 161 фз на счёт. как можно вывести остаток средств со счёта? в банке в закрытии с... Читать полностью

Необоснованная блокировка счёта
Альфа-Банк

Спасибо, очень жду Читать полностью

Жду ответа по акции «привели друга платим 20 000»
Альфа-Банк

Здравствуйт! я все отправил и даже три раза, первый раз был неудачный в последующие разы отправил, вроде как должно... Читать полностью

23.12.2025 Другое
Перевод из Белоруси
Альфа-Банк

Здравствуйте. 11 июля 2025 г. я делал перевод через систему мгновенных платежей (СМП) из за рубежа по своему номеру... Читать полностью

Акция за 5 друзей 20к
Альфа-Банк

Хочу узнать когда придут деньги, все условия я выполнил правильно, но денег нет  Читать полностью

23.12.2025 Другое
как вернуть деньги за комиссию, о которой не знала?
Альфа-Банк

сняли деньги за комиссию, о которой я не знала, написала в поддержку банка вернули только 98 рублей, на балансе был... Читать полностью

22.12.2025 О банке
Просят ехать в Москву чтобы забрать деньги!!!
Альфа-Банк

Недавно столкнулся с проблемой 115 фз и решил закрыть счет с последующим выводом средств на другой банк или забрать... Читать полностью

Обман со стороны Банка
Альфа-Банк

Доброй ночи! зашла в приложение "Альфа-банка" и вижу списание комиссии - 99₽ за услугу "чек"... Читать полностью

22.12.2025 Другое
Банк каторый предлогает 500р за отзыв
Альфа-Банк

Они людей ищë в мкрозамы выгоняют . У них даже вкладка микрозайм, и это в стороне Россия может это строна сама люде... Читать полностью

Ипотека и материнский копитал
Альфа-Банк

Здравствуйте, оформила ипотеку в сбербанке а экскров счет в альфа банке и при переводе материнского капитала в сфр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отвратительное отношение к клиентам
Альфа-Банк

В пятницу 19 декабря получила полчаса позора в магазине благодаря этому банку. Делала предпраздничную покупку в Аша... Читать полностью

Встреча с агентом ..
Альфа-Банк

Отмените, пожалуйста встречу с агентом,назначенную на 27.12.с9до11 Читать полностью

Невозможность получить транш застройщику ИЖС
Альфа-Банк

Добрый день. Уже три недели не можем получить транш по подписанному акту приема-передачи работ клиенту (работы выпо... Читать полностью

Татьяна Еременко: полное отсутствие связи и необъяснимая задержка по ипотечной сделке
Альфа-Банк

12 декабря менеджер отдела ипотечных продаж сообщила, что получила положительное решение по объекту недвижимости и... Читать полностью

Прожиточный минимум!
Альфа-Банк

Здравствуйте. Ушли изучать вопрос и пропали Читать полностью

Заблокировали счет с деньгами при попытке снятия наличных
Альфа-Банк

Что там с ответом? Читать полностью

Снятие алиментов с ЗП счёта фин.управляющим
Альфа-Банк

Ответ жду неделю. Разрешение ситуации МЕСЯЦ. Читать полностью

Alfa-only подключено без моего согласия
Альфа-Банк

Здравствуйте. Хотел бы обратиться с жалобой на данный банк, так как банк игнорирует мои заявления и третий раз отка... Читать полностью

Увеличение минимального платежа
Альфа-Банк

Много лет являюсь вашим клиентом. Кредитная карта была оформлена несколько лет назад. Постоянно ей пользовалась. Пр... Читать полностью

Банкротство завершено, а долг весит
Альфа-Банк

Процедура банкроства завершена. Опеределения от 29.10.2025г. В кредитном отчете до сих пор есть запись о долге и до... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перевод денег в ВТБ.
ВТБ

Мы с женой столкнулись с банком ВТБ, теперь от на не может перевести деньги на свой же счет, в сбербанк, по словам... Читать полностью

23.12.2025 О банке
Снятие ареста с карты
Совкомбанк

Здравствуйте, у меня есть скрин шот о прекращении исп. Производства от 24.11.2025 по какой то причине до вас эта ин... Читать полностью

Вопрос перевода мошенникам
Т-Банк

Добрый день, под влиянием мошенников (человек выдал себя за другого) перевел им 6000р по ссылке, причем перевод сде... Читать полностью

Озон и мультитрансфер
Ozon Банк

Переводил деньги через озон и мультитрансфер запросил чек, где видно реквизиты перевода, ответа не получил Читать полностью

Заблокировали по 115-фз, оставили без возможности пользоваться деньгими, живу на улице без еды.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

После двух пополнений заблокировали по 115-фз, все документы направлял, толку ноль!!! Остался на улице из-за невозм... Читать полностью

Через сколько придет перевод
ВТБ

С кошелька сделали перевод по номеру счёта, через сколько поступят деньги на карту. Читать полностью

Банк незаконно удерживает денежные средства.
Ozon Банк

Пишу коротко. 11 декабря в озон банк случился сбой и именно в этот день я внёс на карту 41000 руб. через банкомат.... Читать полностью

Снятие ареста со счёта.
Сбербанк

Здравствуйте.Документы пришли на снятия ареста ,должны были снять автоматом арест. Но банк не видит документы от пр... Читать полностью

Беспочвенное удержание средств
МТС Банк

Я, Орехова Марина Петровна, являюсь клиентом МТС Банка.19 декабря 2025 г. мною было обнаружено некорректное отображ... Читать полностью

Здравствуйте. Писала отзыв более двух недель назад, но что-то здесь его не нашла
Совкомбанк

Здравствуйте. Писала отзыв более двух недель назад, но что-то здесь его не нашла Читать полностью