Список вопросов
Ответ дан

Почему действительный у всех банков, нотариусов и прочих сегодня в Сбербанке превратился в недействительный?

12.03.2025 19:36
105
Сбербанк

Скажите, по каким базам проверяет Сбербанк своих клиентов?

Почему действительный у всех банков, нотариусов и прочих сегодня в Сбербанке превратился в недействительный?

Всегда старался пользоваться услугами других банков, обходя Сбербаек стороной, но иногда приходится. И понял одно, в дальнейшем сюда ни ногой. Всегда что-нибудь да ни так.

Почему у всех банков, нотариусов и прочих все всегда нормально, но вот ... 

Разбирая папино наследство пришлось принести (Альфа отправила к вам) ветхую купюру на замену - ну ОК, экспертизу проводить, ну проводите. Знаю что не подделка, он пенсию на дом получал.

Но тут вдруг паспорт мой не понравился, за час до этого у нотариуса он был действителен.

Ну да, нет у меня ни Заграна, ни прав. Проверяли по какой-то другой базе. Сказал "проверьте в Госуслугах". В итоге вроде прошел, как я понял на Госуслугах. А осадочек остался. Но ни "Извините ошибочка" и подобного. У других то и ни один год все нормально.

Вот теперь еще к вам же в Сбербанк нести документы о наследстве по счетам - опять скажете, что подделку принес? А там паспорт мой тоже прописан.

И почему замену купюры только на счет? Пришлось счет открывать, потом денежку заберу и придется закрывать. Пришлось за телефоном бежать (не было с собой).

Еще удивляются "Как это нет у вас счетов Сбербанка". 

Девушка за столиком сказала что на телефон придет СМС когда денежку вернут, а в кассе - что только лично заходить, брать талончик и проверять "пришло или нет". Так как правильно?

И ДА. Еще год назад пришлось платить через Сбербанк госпошлину (сказали только в нем) и претензий к паспорту не было.

Добрый день! 

Всё проверила, паспорт РФ прошёл проверку на действительность в базе данных МВД России.

После приёма повреждённой купюры на экспертизу получение возмещения возможно только путём зачисления на счёт, указанный в заявлении на приём сомнительных денежных знаков Банка России.

Так как у вас не было открытых счетов в Сбербанке, то вам его открыли и оформили Договор банковского обслуживания (ДБО).

Ориентировочный срок рассмотрения экспертизы- 30 рабочих дней, если ЦБ требуется дополнительная экспертиза, то срок могут увеличить. 

Уточнять информацию по ответу на экспертизу можете в офисе. 

Мне жаль, что у вас сложилось такое мнение о работе банка после визита в офис😔

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Продолжение переписки, жду ответа Реструктуризация кредита
Сбербанк

Я уже звонила по данному телефону, оператор помогать не хочет. В ответе на просьбу о реструктуризации просят прилож... Читать полностью

У меня смс (В выпуске карты отказано в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания банковских карт ПАО Сбербанк. С полной версией Условий Вы можете ознакомиться на сайте банка)
Сбербанк

хорошо, это просто очень странная ситуация, откуда мне знать, что я могу перевыпустить новую карту, смс или как? Читать полностью

Не оформляйте карты в Сбербанке
Сбербанк

Как вы и написали, обратились к руководителю отделения и практически час провели в отделении. Долго будет продолжат... Читать полностью

Отказ в согласовании ОБЪЕКТА!
Сбербанк

Что за странные действия банка?!Мы продаем квартиру БЕЗ ОБРЕМЕНЕНИЙ!на дом клике все проверки пройдены!Банк отказал... Читать полностью

Задержка выплаты с продажи недвижимости.
Сбербанк

Здравствуйте 14.06.2025 прошла сделка по продаже земельного участка номер 7914521.Право на собственность новым влад... Читать полностью

23.06.2025 Другое
заблокирована карта
Сбербанк

готова ли после перезапуска карта и можно ли её получить в офисе Намёткина 11?  Читать полностью

23.06.2025 Другое
Увеличение ставки по семейной ипотеке, не предусмотренное законодательством
Сбербанк

Между мною и ПАО «Сбербанк России» заключен кредитный договор от 21.08.2024 г. номер 91582459 по льготной программе... Читать полностью

Реструктуризация кредита
Сбербанк

Добрый день! Пришел ответ от банка, реструктуризация одобрена на 6 месяцев, я заявляла 10, так как буду еще сидеть... Читать полностью

Сбер не снимает ипотеку с квартиры!
Сбербанк

Добрый день. Купили квартиру на торгах по банкроству. Оплата по договору купли-продажи была еще 16.05.2025. Обращал... Читать полностью

Банк отказывается обслуживать пенсионера из-за якобы недействительного паспорта
Сбербанк

Робот Макс сообщил, что вопрос вне его компетенции, обращайтесь в полицию. В полиции в отделе миграции и паспортно... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Продолжение переписки, жду ответа Реструктуризация кредита
Сбербанк

Я уже звонила по данному телефону, оператор помогать не хочет. В ответе на просьбу о реструктуризации просят прилож... Читать полностью

Банк отказывается обслуживать пенсионера из-за якобы недействительного паспорта
Сбербанк

Робот Макс сообщил, что вопрос вне его компетенции, обращайтесь в полицию. В полиции в отделе миграции и паспортно... Читать полностью

Здравствуйте у меня проблема
Сбербанк

Я участник СВО нахожуся на Сво моя жена неправильно вела код активации сбер онлайн и его заблокировали то есть и я... Читать полностью

нарушается закон в отношении меня
Сбербанк

Мне по моему заявлению не возвращают Исполнительный лист - ФС № 048345357. Нарушается закон и мои права. Читать полностью

Блокировка счетов и онлайн банка
Сбербанк

Здравствуйте! Мне заблокировали карты и сбер онлайн, при выяснении причины сослались на пункт 3.3 договора, якобы б... Читать полностью

Незаконное подключение услуги «Оплата улыбкой» при обслуживании
Сбербанк

В отделении Сбербанка г. Краснознаменск при обслуживании меня сотрудником, им была подключена незаконно оплата улыб... Читать полностью

Сбербанк в нарушении законодательства РФ не выплачивает наследственную часть
Сбербанк

С 18.06.2025 Сбербанк отказывает в выплате 1/2 наследства.Сестра свою долю уже получила. А я не могу. Бегаю как мал... Читать полностью

Сбербанк не дает разблокировать или перевыпустить карту
Сбербанк

Не могу переаыпустить или открыть новую дебетовую карту. При попытке выпуска приходит такое уведомление "В оформлен... Читать полностью

Такая же проблема, последний транш, ипотека строительство
Сбербанк

Такая же проблема, последний транш, все скинули сфотографировали, отказ, невидят септика, уже и боком его сфотогра... Читать полностью

Блокировка кредитной карты
Сбербанк

Заявка была отменена ! Я отказалась от этой услуги,в сообщении было указано,что в случае одобрения или отказа банка... Читать полностью

Последние вопросы организациям
открытие вклада

висит в ожидании открытия вклад Читать полностью

Сняли деньги IMP-HOT-ZAIM

Снимают я им ничего не должен Читать полностью

Продолжение переписки, жду ответа Реструктуризация кредита
Сбербанк

Я уже звонила по данному телефону, оператор помогать не хочет. В ответе на просьбу о реструктуризации просят прилож... Читать полностью

список документов для оформления кредита и как предоставить 2-ндфл в электронном виде
Совкомбанк

список документов для оформления кредита и как предоставить 2-ндфл в электронном виде Читать полностью

23.06.2025 Другое
Непонятная блокировка карты
Альфа-Банк

Здравствуйте, вы изучили? Каков ваш ответ? Я жду несколько  Читать полностью

банк примсоцбанк спб превышает полномочия

банк требует от продавца по ДКП с ипотекой: оригинал договора, оригинал выписки и передачу квартиры по акту до раск... Читать полностью

У меня смс (В выпуске карты отказано в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания банковских карт ПАО Сбербанк. С полной версией Условий Вы можете ознакомиться на сайте банка)
Сбербанк

хорошо, это просто очень странная ситуация, откуда мне знать, что я могу перевыпустить новую карту, смс или как? Читать полностью

Не оформляйте карты в Сбербанке
Сбербанк

Как вы и написали, обратились к руководителю отделения и практически час провели в отделении. Долго будет продолжат... Читать полностью

Ответ не получен спустя 3 недели
Альфа-Банк

Вы ставите флажок «требует уточнений» для отписки? 3 недели прошло, все данные по вопросу предоставлены  Читать полностью

Возврат удержанных средств
Т-Банк

Здравствуйте! Когда поступит ответ? Читать полностью