Список вопросов
Ответ дан

Моя учетная запись была заблокирована

13.03.2025 01:23
55
Сбербанк
Автор
user-143421189017
г Махачкала

У меня дебетовая карта этого банка зарегистрирована в Сбербанк онлайн и мобильном приложении. Однажды в середине марта 2025 года я попытался зайти в Сбербанк Онлайн. После ввода правильного логина и пароля он сразу же уведомил меня о подозрительности при переводе денег через сайт, а Сбербанк заблокировал мое онлайн и мобильное приложение. При повторной попытке входа и на сайте, и в мобильном приложении пишет "Сбербанк Онлайн заблокирован. Если вы находитесь за границей, позвоните в банк по телефону 900 или +7 (495) 500-555-0". показывает свое выражение лица.

Когда я нахожусь за границей, звонок по этому номеру стоит мне более доллара в минуту. (Я живу в Турции) При звонке на этот номер я не столкнулся с какими-либо сюрпризами. Проблема в том, что я не могу загрузить деньги на свой банковский счет, потому что деньги на телефоне закончились. Пожалуйста, помогите.

Поскольку я нахожусь за границей, моя линия не всегда подключена. Вы можете связаться со мной здесь и назначить время. Вы можете связаться со мной здесь или в назначенное нами время, спасибо.

Здравствуйте!

Карта и доступ в СберБанк Онлайн были заблокированы из соображений безопасности, в связи с участившимися случаями мошенничества. Сейчас карта и СберБанк Онлайн разблокированы. Приносим извинения за доставленные неудобства

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Мировое соглашение.
Сбербанк

Здравствуйте.17.12 был направлен повторно полный пакет документов.Скажите пожалуйста,как долго ждать сейчас ответ? Читать полностью

18.12.2025 Другое
Невозможно снять со своего счета наличные в Сбербанке
Сбербанк

Почему не отдают деньги моего счета !Всего 300 тыс.Нужны на неотложные нужды! Третий день даже сотрудники в офисе... Читать полностью

Какие документы нужны для снятия денег с сберкнижки?
Сбербанк

Какие документы нужны для снятия денег с сберкнижки? Читать полностью

Баулина Галина Петровна не может получить деньги с вклада раньше времени, первый раз заблокировали операцию на 24 часа потом второй раз заблокировали операцию на 24 часа под видом проверки, банк находится г. Красногорск улица Ленина 35Б.
Сбербанк

Баулина Галина Петровна не может получить деньги с вклада раньше времени, первый раз заблокировали операцию на 24 ч... Читать полностью

18.12.2025 Другое
Блокировка по п.9 ст.9 №161-ФЗ
Сбербанк

Значит ли это что я теперь в чс центробанка?по п.1.11: карту я не теряла, доступ к ней или моб банку никому не пред... Читать полностью

Закрыли счет и возможность открывать новые карты в октябре 2024 года
Сбербанк

Закрыли счет и возможность открывать новые карты примерно в октябре 2024 года. Звонил в банк и ходил в офис, говори... Читать полностью

Закрытие вклада несовершеннолетним(16 лет)
Сбербанк

А если сумма меньше 200. Он может сам закрыть вклад  Читать полностью

Не подписываются документы на автокредит
Сбербанк

Добрый день, все оформление автокредита было по правильной схеме, но на моменте подписания и приложение и версия на... Читать полностью

18.12.2025 Другое
В сервисе Домклик невозможно загрузить сторонний отчет об оценке
Сбербанк

2 года назад оформил ипотеку на строительство дома, дом достроен нужно подготовить отчет об оценке. Отче об оценке... Читать полностью

Алименты от судебных приставов
Сбербанк

Здравствуйте,муж получил з.п 12.12,почему мне не перевели до сих пор алименты  Читать полностью

18.12.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Карты сбербанка. Так нельзя работать.
Сбербанк

Добрый день! Подскажите пожалуйста. Я сотрудничаю со сбербанком десятки лет. Получаю зарплату, перевёл свои накопле... Читать полностью

Как от вас отписаться???? И как вернуть свои деньги? И как вообще вы влезли на мою карту?
Сбербанк

Как от вас отписаться!!!! Вы снимаете с моей карты деньги без договора без предоставления мной реквизитов  Читать полностью

[censored], [censored], клоуны [censored]
Сбербанк

Хотел спросить Вас, почему Вы такие [censored]? Просто так блокируете переводы, [censored]. Всё [censored] сидите т... Читать полностью

Блокирование бонусного счета "СберСпасибо" согласно п.2.13.3
Сбербанк

Добрый день! Второй месяц подряд выбираю категорию повышенного кэшбека "Товары для дома" - 4% в связи с проведением... Читать полностью

Что с моим банком? Пожалуйста, помогите
Сбербанк

Здравствуйте, примерно 2 года назад прилетела блокировка сбербанка по какой-то не совсем мне ясной причине. Как мне... Читать полностью

Постоянно снимают комиссию по оплате жкх с пенсионера,помогите разобраться
Сбербанк

Ежемесячно по оплате жкх снимают комиссию через сбербанконлайн с пенсионера, страховая пенсия по старости назначена... Читать полностью

удачи вам
Сбербанк

мне надо срочно кредит на не большую сумму 8 дек зп офииц, если ваш сбер зп сразу отжам Читать полностью

Незаконная блокировка
Сбербанк

Насколько я знаю, бессрочно блокируют по решению суда или меня включили в чёрный список росфинмониторинга? Что нужн... Читать полностью

Сопутствующий образовательный кредит
Сбербанк

Согласно Постановлению Правительства РФ от 15 сентября 2020 г. N 1448"О государственной поддержке образовательного... Читать полностью

Недостоверная реклама услуг: в рекламе постоянно отсутствует какое-либо разделение на "мобильное приложение" и "сайт", которые живут у вас под одним и тем же наименованием: "Сбербанк Онлайн", при этом различны по объему услуг.
Сбербанк

Добрый день!Разбирайтесь сами, но мне, как клиенту, было весело, прочитав на сайте Банка рекламную ссылку на раздел... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк дистанционное обслуживание
ВТБ

Алексей, в данном случае банк по своими правилами руководствуется. Меня нет ни в одном списке и не состою в реестре... Читать полностью

Мировое соглашение.
Сбербанк

Здравствуйте.17.12 был направлен повторно полный пакет документов.Скажите пожалуйста,как долго ждать сейчас ответ? Читать полностью

18.12.2025 Другое
оформление зарплатной карты
ВТБ

При оформлении зарплатной карты сотрудник сам выбрал категории кэшбека, не уведомив об этом. Как можно отменить его... Читать полностью

Не дают погасить задолженность по счету умершего отца
Ozon Банк

Добрый день! 1. Почему в других банках дают погасить задолженность? Почему если я хочу отдать вам деньги, а не забр... Читать полностью

Невозможно снять со своего счета наличные в Сбербанке
Сбербанк

Почему не отдают деньги моего счета !Всего 300 тыс.Нужны на неотложные нужды! Третий день даже сотрудники в офисе... Читать полностью

Заблокирована карта
Альфа-Банк

Мне заблокировали карту альфа банка и не отдают деньги ! Изначально в день блокировки карты я обратилась с личным в... Читать полностью

Как отключить услугу Альфа защитник.
Альфа-Банк

 Номер страховки  Читать полностью

Нарушение указания регулятора и условий договора со стороны Яндекс Банка
Яндекс Банк

Алексей, Вы меня извините, но я вижу подобный ответ в чате поддержки второй день. Как клиенту банка мне не совсем п... Читать полностью

Здравствуйте,помогите,пожалуйста,решить проблему
МТС Банк

Здравствуйте,помогите,пожалуйста,решить проблему оплаты ЕНС через ваш банк.ситуация описана в обращении 86376404 от... Читать полностью

реферальная программа «Пригласи друга» на сайте «Банки.ру

Здравствуйте, хотел уточнить - есть ли у вас реферальные программы с МФОЯ приглашаю друга - он берет займ, а мне за... Читать полностью