26
Сегодня пришла в пункт выдачи озон, ранее у меня к аккаунту была подкреплена карта для списания. С нее списать не могли - был установлен лимит. Лимит был снят, в итоге потом программа в ПВЗ глючили и глючила, деньги не списывались. Пополнила счет в Озоне.... Это уже не как на ВБ, а прям открытие счета (потому что без идентификации деньги свои не заберешь). Долго мучаясь сотрудник списал деньги не со счета в озоне, а с привязанной карты.............................. В итоге двойное списание.
Авторизовалась через Госуслуги, чтобы вывести деньги обратно на свою карту...., технические неполадки - попробуйте еще раз!!! и так раз 5, еле-еле оплатила через этот счет квартплату, ИНН увидел на 4 раз!!! (город маленький возможно, но уже можно понять, что банк не респектабельный, раз там и компании УЖХ не высвечиваются с малых городов). В итоге в сбере бы уже квартплата уже сократилась, а через озон нет (указано, что от 30мин до 3дн)... Теперь опять переживаю............... Чат - это робот, нет никакой клиентоориентированности и обратной связи. О сроках закрытия счета сообщим!!! Где??? В чате, в звонке, когда?????????? месяц, два????????
ни в маркетплейс озон, ни в этот банк ни ногой
Здравствуйте.
Я всё проверил.
Дело в том, что вы повысли уровень счёта в 10:50, а пытались перевести деньги чуть раньше, в 10:13. Максимальный срок повышения до расширенного уровня обычно 10 минут, в редких случаях до 1 часа. Из-за того, что на момент попытки перевода, у вас был анонимный счёт, деньги перевести не получалось.
Мне жаль, что вы решили отказаться от услуг банка. Ваш аккаунт уже в процессе закрытия, полностью закроется в течение 45 дней.
О банке
Все эти данные я вам направляла неоднократно. Поднимайте переписку и работайте! Читать полностью
Ситуация не решена, никто со мной так и не связался а в чате до сих пор запрашивают подтверждения на вывод денежных... Читать полностью
Добрый день! Зачем вы пишите здесь ложную информацию?! О том что якобы восстановили доступ в банк?? Да вы присылали... Читать полностью
Вся Ваша помощь сводилась к заполнению анкеты, которая первым пунктом предлагает высылку фото паспорта. Спасибо. Та... Читать полностью
Перевел деньги с рассрочки на карту, потом вернул в рамках льготного периода и оказалось что надо еще оплачивать ка... Читать полностью
Когда решится вопрос в поддержке молчат мне надо платить кредит что делать? Читать полностью
Здравствуйте. Дело в том, что связи с получателем нет. Как мне получить документы от банка, подтверждающие перевод?... Читать полностью
А толку? Отвечаете 1 раз в 2 дня. У меня Тиньков снял ограничения ровно за 1 день. максимальное ожидание ответа был... Читать полностью
Хорошо, буду ждать обратной связи, спасибо Читать полностью
Вчера вечером произошла неприятная ситуация. Человека обманули на "Авито" и указали мой номер в качестве получателя... Читать полностью
Банк ограничил действия по счету, пришел выйгрыш с казино 65 тысяч рублей. Предоставил банку всю информацию, подтве... Читать полностью
Ужасно долгий ответ в поддержке, вчера наложили ограничения на счёт, я написал в чат, никто так и не прочел что я н... Читать полностью
Помогите пожалуйста, сколько еще ждать ответа от поддержки, почему никто не подключается и не решает вопросы???? Я... Читать полностью
получила приятный ответ на свое возражение, хочу на банки ру разместить отзыв, напишите путь Читать полностью
Банк в который я перевел деньги вернул его обратно вот его сообщение.Здравствуйте, Влас.К сожалению, платеж 510 477... Читать полностью
Увидели какую то подозрительную операцию и заблокировали счёт,ххотя клиенты Ип могут переводить деньги на обычную к... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Елена.недели 2 назад перевела по сбп со своего счета в альфа банке 198т прило сообщение что... Читать полностью
Мне заблокировали карту 06.05.2025г. из-за того, что я переводил свои личные деньги между счетами с карты Т-Банк н... Читать полностью
Добрый вечер, условия по автокредиту соблюдены, авто не старше 25лет, почему ссылаются на год(2007), не берут под з... Читать полностью
Сразу же после посещения сайта Банки.ру каждый день начали сыпаться смс от всяких МКК. Прошу прекратить , отозвать... Читать полностью
Значит будем прояснять ситуацию через Банк России и Роспотребнадзор Читать полностью
Чеки по переводам с 09.09.2020 по 24.08.2021 Читать полностью
Сколько проверяется отзыв о банке? Читать полностью
В один прекрасны день (нет) карта моего любимого Т Банка была заблокирована из за подозрений в отмыве и легализаци... Читать полностью
В разделе бонусы нет карточки с промокодом Читать полностью
Списали 399 рублей за подписку Халка, которую я вообще не подключал. Более того, я вообще банком этим не пользовалс... Читать полностью