27
Сегодня пришла в пункт выдачи озон, ранее у меня к аккаунту была подкреплена карта для списания. С нее списать не могли - был установлен лимит. Лимит был снят, в итоге потом программа в ПВЗ глючили и глючила, деньги не списывались. Пополнила счет в Озоне.... Это уже не как на ВБ, а прям открытие счета (потому что без идентификации деньги свои не заберешь). Долго мучаясь сотрудник списал деньги не со счета в озоне, а с привязанной карты.............................. В итоге двойное списание.
Авторизовалась через Госуслуги, чтобы вывести деньги обратно на свою карту...., технические неполадки - попробуйте еще раз!!! и так раз 5, еле-еле оплатила через этот счет квартплату, ИНН увидел на 4 раз!!! (город маленький возможно, но уже можно понять, что банк не респектабельный, раз там и компании УЖХ не высвечиваются с малых городов). В итоге в сбере бы уже квартплата уже сократилась, а через озон нет (указано, что от 30мин до 3дн)... Теперь опять переживаю............... Чат - это робот, нет никакой клиентоориентированности и обратной связи. О сроках закрытия счета сообщим!!! Где??? В чате, в звонке, когда?????????? месяц, два????????
ни в маркетплейс озон, ни в этот банк ни ногой
Здравствуйте.
Я всё проверил.
Дело в том, что вы повысли уровень счёта в 10:50, а пытались перевести деньги чуть раньше, в 10:13. Максимальный срок повышения до расширенного уровня обычно 10 минут, в редких случаях до 1 часа. Из-за того, что на момент попытки перевода, у вас был анонимный счёт, деньги перевести не получалось.
Мне жаль, что вы решили отказаться от услуг банка. Ваш аккаунт уже в процессе закрытия, полностью закроется в течение 45 дней.
О банке
Запрос отправил на указанную почту. Никакого ответа не получил. Зачем эта симуляция активности? Читать полностью
Здравствуйте, в первых числах апреля узнал о блокировке карты втб , как оказалось по 161 ФЗ. Подал заявление в цб,... Читать полностью
За что мне отказали в снятии блокировки карты? За что и по какому закону мне заблокировали карту? Скажите пожалуйст... Читать полностью
Здравствуйте! Все сроки по обращению уже давно вышли! Вопрос по удалению аккаунта когда решится? Или будем решать в... Читать полностью
Все эти данные я вам направляла неоднократно. Поднимайте переписку и работайте! Читать полностью
Ситуация не решена, никто со мной так и не связался а в чате до сих пор запрашивают подтверждения на вывод денежных... Читать полностью
Добрый день! Зачем вы пишите здесь ложную информацию?! О том что якобы восстановили доступ в банк?? Да вы присылали... Читать полностью
Вся Ваша помощь сводилась к заполнению анкеты, которая первым пунктом предлагает высылку фото паспорта. Спасибо. Та... Читать полностью
Перевел деньги с рассрочки на карту, потом вернул в рамках льготного периода и оказалось что надо еще оплачивать ка... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12418137/https://vc.ru/id1371/2108618-ozon-bank-zablokiroval-... Читать полностью
Добрый день, два дня назад заблокировали деньги на счету, за "подозрительные переводы", на горячей линии сказали, в... Читать полностью
18.07.2025 пришли деньги за шины, люди вернули долг, оплачивал товары переводом по спб Тут приходит смс что банк пр... Читать полностью
Зачем обманывать? Заблокировали меня 14 числа, ответили через 1 сутки 15. Оператор по задавал вопросы 16 и пропал б... Читать полностью
Но я вам приедосьавил документы в чате . Читать полностью
Варвара Долинина, у меня просто нет других банков . Только ВАЛДБЕРИЗ кошелек по СБП . Это возможно по нему перевес... Читать полностью
Здравствуйте у меня стоит ограничение я вроде начал отвечать ждал оператора но никто в итоге не написал прошу вас п... Читать полностью
16.07.2025, примерно в 17.00 (12.00 по Москве) были заблокированы все счета и карты по причине подозрительных опера... Читать полностью
17.07.25 банк приостановил операции,в чате предоставила переписки за что было зачисление.3-й день морочат голову.!... Читать полностью
Я Абдреимова Мадина, мне заблокировали карту по 115 ФЗ, и отклоняют мой запрос, несмотря на то, что я предоставила... Читать полностью
Пожалуйста 🙏 по быстрее срочно надо оплатить! Спасибо Читать полностью
здравствуйте Мария, мне интересно как вернуть деньги которые у меня списываются на какую то организацию под названи... Читать полностью
Мною был заключен ипотечный кредитный договор по программе "Семейная ипотека" с АО Сбербанк в июле 2024 году. Услов... Читать полностью
Очень долго отвечаете, уже неделя прошла, а впрочем я не Читать полностью
Неделю назад заблокировали счет из за переводов третьим лицам. Поддержка отвечает очень долго, два раза уже предост... Читать полностью
Взяв при этом ипотечный кредит на недостающие срества у Т-Банка? Читать полностью
Как отключить преложения по ОСАГО? У меня давно все имеется. Надоело, аж жуть. Читать полностью
Здравствуйте, второй день некое коллекторское агентство разыскивает по моему номеру телефона некую В******ну. Приче... Читать полностью