Список вопросов
Требуется уточнение

Заморозили средства и не отвечают в чате

14.03.2025 21:49
61
Ozon Банк

Как разморозить свой счет

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (722969).

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Восстановить достиуп к озон карте
Ozon Банк

Все эти данные я вам направляла неоднократно. Поднимайте переписку и работайте!  Читать полностью

Озон банк не отвечает своим клиентам!
Ozon Банк

Ситуация не решена, никто со мной так и не связался а в чате до сих пор запрашивают подтверждения на вывод денежных... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Восстановить доступ к личному кабинету
Ozon Банк

Добрый день! Зачем вы пишите здесь ложную информацию?! О том что якобы восстановили доступ в банк?? Да вы присылали... Читать полностью

ОЗОН-карта на маркетплейсе Озон.
Ozon Банк

Вся Ваша помощь сводилась к заполнению анкеты, которая первым пунктом предлагает высылку фото паспорта. Спасибо. Та... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Разблокировать карту
Ozon Банк

Ну и где результат?  Читать полностью

30.04.2025 ОСАГО
Почему прячете информацию о доплате и ставите клиента перед фактом?
Ozon Банк

Перевел деньги с рассрочки на карту, потом вернул в рамках льготного периода и оказалось что надо еще оплачивать ка... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Положил деньги через сбербанк а они не пришли и банкомат их съел, на экране написал ошибку, что делать, деньги срочно нужны это 27.04.25 в 18.10
Ozon Банк

Когда решится вопрос в поддержке молчат мне надо платить кредит что делать? Читать полностью

Перевод сделан по СБП не в тот банк.
Ozon Банк

Здравствуйте. Дело в том, что связи с получателем нет. Как мне получить документы от банка, подтверждающие перевод?... Читать полностью

Закрытие счета и перевод денег
Ozon Банк

Когда ответите ? Читать полностью

Ограничили действия по карте, якобы из-за сомнительных действий по карте: сомнительные действия — пополнение наличных и перевод самому себе на кошелек вайлдбериз, чтоб забрать покупки. Итог: написал, предоставил все что мог. 3 часа не отвечают в чате
Ozon Банк

А толку? Отвечаете 1 раз в 2 дня. У меня Тиньков снял ограничения ровно за 1 день. максимальное ожидание ответа был... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Поддержка "Озон банка" не дает никакой обратной связи, не знаю как решить ситуацию.
Ozon Банк

Хорошо, буду ждать обратной связи, спасибо Читать полностью

Поддержка "Озон банка" не дает никакой обратной связи, не знаю как решить ситуацию.
Ozon Банк

Вчера вечером произошла неприятная ситуация. Человека обманули на "Авито" и указали мой номер в качестве получателя... Читать полностью

Отказ в выводе средств
Ozon Банк

Банк ограничил действия по счету, пришел выйгрыш с казино 65 тысяч рублей. Предоставил банку всю информацию, подтве... Читать полностью

Не дают ответ поддержки в чате уже второй день!!!!
Ozon Банк

Ужасно долгий ответ в поддержке, вчера наложили ограничения на счёт, я написал в чат, никто так и не прочел что я н... Читать полностью

Ни один оператор не подключается спустя более 12 часов!!!!!
Ozon Банк

Помогите пожалуйста, сколько еще ждать ответа от поддержки, почему никто не подключается и не решает вопросы???? Я... Читать полностью

Хочу оставить отзыв, на банки. ру дайте ссылку пожалуйста
Ozon Банк

получила приятный ответ на свое возражение, хочу на банки ру разместить отзыв, напишите путь Читать полностью

Заблокировали переводы и закрыли карту
Ozon Банк

Банк в который я перевел деньги вернул его обратно вот его сообщение.Здравствуйте, Влас.К сожалению, платеж 510 477... Читать полностью

Заблокировали счёт по 115-ФЗ и никак не переведут деньги
Ozon Банк

Увидели какую то подозрительную операцию и заблокировали счёт,ххотя клиенты Ип могут переводить деньги на обычную к... Читать полностью

Прекрасное обслуживание
Ozon Банк

Прекрасное обслуживание  Читать полностью

2е сутки не отвечает чат
Ozon Банк

Добрый день! Меня зовут Елена.недели 2 назад перевела по сбп со своего счета в альфа банке 198т прило сообщение что... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не обслуживается депозит от 1998 года
Сбербанк

Почему не обслуживается накопительный счет открытый в 1993 году? Читать полностью

Банк которому законы не по чем, жалоба путину вв за не соблюдения законов РФ
Альфа-Банк

Завершение процедуры банкроства 17.04.2025 года в ефрсб есть информация от.06.05.2025 банк альфа обязан снять огран... Читать полностью

ЗАБЛОКИРОВАЛИ 264 тыс НА МЕСЯЦ !!!!
Т-Банк

Добрый день ! Я перевёл деньги с карты Т-банка 30.04.25, банк приостановил перевод , потребовал подтвердить звонком... Читать полностью

Дайте мне сделать перевод!
Т-Банк

Сегодня 08,05,25 , получил карту платинум на 299 тысяч рублей. Карта мне необходима для оплаты работы моим сотрудни... Читать полностью

Обслуживание в офисе
Альфа-Банк

07.05.2025 была записана на 19:00 в городе Сургут по адресу Ленина. Получилось приехать по раньше. Взяла талон, жду... Читать полностью

Продукт Халва, рассрочка
Совкомбанк

Взяли в рассрочку мебель в магазине партнёре банка, а точнее продукта халваНа 2 месяце рассрочки не выполнили услов... Читать полностью

Не отвечает оператор поддержки
Ozon Банк

Здравствуйте, мне ответили. Я предоставил выписку, но счёт ещё заблокирован Читать полностью

данные паспорта указаны в профиле не корректно

Возможности редактировать нет, как указано в справке Читать полностью

Карта ограничена из-за ошибки 115
Сбербанк

Добрый день!Моя карта была заблокирована банком более года назад из-за ошибки ограничения 115. Из-за своей неосведо... Читать полностью

не могу делать переводы людям, меня блокирует система безопасности банка
ВТБ

я приобрела земельные участки, стала переводить оплату продавцу, меня заблокировали. приехала в банк с паспортом, с... Читать полностью