Список вопросов
Требуется уточнение

Повышение ставки по ИТ ипотеке.

15.03.2025 15:54
142
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, в феврале 2024 года взял ИТ ипотеку в банке дом рф, работаю в ИТ компании, с момента взятия Ит ипотеки место работы не менял, просрочек платежей не допускал, компания аккредитацию подтверждает регулярно, с марта 2025 банк повысил мне ставку по ипотеке и ежемесячные платежи в одностороннем порядке. Документы подтверждающие что я работаю в Ит компании прислал в марте 2025 года. Банк отказывается вернуть 5 % в ипотеку, хотя я условия льгот не нарушал. Прошу комментарий

Добрый день! 

С целью проведения внутренней проверки по вашей ситуации и аутентификации предоставьте информацию о ваших персональных данных: фамилия, имя и отчество, дата рождения, номер телефона на специальный адрес электронной почты Банка otzyv@domrf.ru с темой письма "отзыв https://www.banki.ru/services/questions-answers/admin/question/723240/". 

При поступлении запрашиваемых данных мы с коллегами готовы вернуться к рассмотрению обращения.

С уважением, Екатерина Марченко

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ипотека на строительство дома.
Банк ДОМ.РФ

здравствуйте! ответа на почте нет.в письме от вас только мое обращение и ссылка на эту страницу. Читать полностью

Добрый день, помогите пожалуйста получить закладную🙏 ипотека оплачена. Номер обращения 1280614
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, помогите пожалуйста получить закладную🙏 ипотека оплачена. Номер обращения 1280614 Читать полностью

Как закрыть текущий счёт?
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Уже пятый день пытаюсь закрыть текущий счёт,не получилось закрыть и в приложении и в отделении банка.... Читать полностью

Смена предмета залога при реновации
Банк ДОМ.РФ

Номер договора был скопирован из личного кабинета. А вы его не можете найти.Также я сообщила свое ФИО. Отправила на... Читать полностью

В какой банк ушёл перевод?
Банк ДОМ.РФ

Понятно. Подскажите, пожалуйста, как с ними связаться. Может есть адрес электронной почты или телефон. На сайте это... Читать полностью

Исполнительный лист.
Банк ДОМ.РФ

Спасибо,уважаемая Екатерина.Это также понятно.Но доверенное лицо географически находиться далеко от ближайшего отде... Читать полностью

09.07.2025 Другое
Повышение ставки ИТ-ипотеки
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. получил официальный ответ от банка. Если честно это смешно.Приведу выдержки из ответа и прокомментирую... Читать полностью

В какой банк ушёл перевод?
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте!05 августа 2024 у меня закрылся депозит в вашем банке, который я открывал через маркетплейс Банки.ру. ... Читать полностью

Исполнительный лист.
Банк ДОМ.РФ

Спасибо.По Исполнительному листу понятно.Но истца физически нет в РФ.Есть только доверенное лицо с ДОВЕРЕННОСТЬЮ... Читать полностью

08.07.2025 Другое
как закрыть досрочно вклад и получить всю сумму на счет в банки ру
Банк ДОМ.РФ

нет денег на счете в банки ру после закрытия вклада дом рф Читать полностью

08.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
страховка для ипотеки
Банк ДОМ.РФ

Екатерина, благодарю за ответ!утверждать, что менеджер банка "предоставил вам полную и корректную информацию о кред... Читать полностью

Дважды ошиблись в согласии на самостоятельную реализацию
Банк ДОМ.РФ

Екатерина, добрый день!Вы дважды ошиблись в тексте Уведомления о самостоятельной реализаци залогового имущества. 1.... Читать полностью

Обязательное страхование согласно договору?
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. При оформлении страхования для сделки по ипотеке, банк предложил свою страховую компанию, ссылаясь на... Читать полностью

Продление аккредитива
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Заправшиваемая вами информация направлена на почту 02.06.2025. Когда ожидать ответ?  Читать полностью

страховка для ипотеки
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! мне была одобрена ипотека в Вашем банке на новостройку по ДДУ, дом в процессе строительства. При общен... Читать полностью

Оформление двух страховок
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, мной была оформлена семейная ипотека и оплачено 2 полиса страхования. 1 от несчастного случая РЕСО-Гар... Читать полностью

Изменение процентной ставки по ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Екатерина, спасибо за ответ, однако, в общих условиях кредитования от 07.03.2024, которые были актуальны на момент... Читать полностью

Изменение процентной ставки по ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!15.05.2025 я получила СМС-уведомление о том, что 01.05.2025 банк изменил условия кредитования, а именно... Читать полностью

Повысилась процентная ставка по ИТ-ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!Мы подписали доп. соглашение к договору и в мае. Ставка вернулась к первоначальному значению с 01.06.20... Читать полностью

Увеличилась процентная ставка по ИТ ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!21.04.2023 я взял ИТ ипотеку по ставке 4.5%. Ежемесячно выполнял платежи, а когда в 24 году мне пришло... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как получить реструктуризацию по ипотечным кредитам, заемщику из Курской области
Сбербанк

Как получить реструктуризацию по ипотечным кредитам, заемщику из Курской области Читать полностью

Банк уже десять дней не решает проблему с начислением кэшбэка.
Яндекс Банк

Яндекс банк в этом месяце предложил категорию повышенного кэшбэка в категории "Супермаркеты" 10% плюс за оплату тел... Читать полностью

Домклик заставил в ультимативной форме воспользоваться их услугой по электронной регистрации прав
Сбербанк

Москва. Стоимость электронной регистрации через Домклик составила 12 тыс.,это без учета госпошлины. Уверенно обеща... Читать полностью

Ужасное отношение к своим клиентам
Сбербанк

Здравствуйте. Мою проблему не могут решить уже полгода, 30 декабря Сбербанк заблокировал мою карту, ограничил меня... Читать полностью

Блокировка карт и бизнес карты
Сбербанк

Добрый день! Не ожидал такого от Сбера. Были блокировки Сбер онлайна которые решались походом в банк. 08.07 по опла... Читать полностью

Обман на вкладах и процент
Альфа-Банк

Ваш банк нарушает закон. На мой альфа-счет изначально была установлена ставка 7%, потом она выросла до 12% и затем... Читать полностью

Помогите пожалуйста узнать про разблокировку
ВТБ

Добрый день, такая ситуация, что 24 числа я узнала что у меня заблокирован банк ВТБ , это была суббота, вечер, в по... Читать полностью

Как вернуть деньги за отмененную бронь в отеле?
Альфа-Банк

Отменил бронь 4 июля. До сих пор не вернули средства. Техподдержка работает безобразно - отвечают раз в сутки и кор... Читать полностью

Т-Банк названивает по долгу
Т-Банк

Хорошо,но не сегодня Читать полностью

Тех подержка и разговор с клиент
Т-Банк

Отвратительный тех подержка который на 99% не поможет поетому 1/10 Читать полностью

10.07.2025 О банке