Список вопросов

Альфа-банк необоснованно отказывает в выдаче ипотечного транша

23.03.2025 15:29
19
Альфа-Банк
Автор
user-390821294016
г Новосибирск

Здравствуйте! У меня заключен кредитный договор на строительство индивидуального жилого дома с АО «Альфа-банк». Строительство выполняет аккредитованный подрядчик, с которым 23.09.2024 г. у меня был заключен договор подряда на строительство жилого дома сроком на 1 год. 

По условиям раскрытия аккредитивов, которые некорректно отображены в дополнительном соглашении №1 второй транш раскрывается после возведения фундамента, третий транш раскрывается после возведения стен, четвертый после подписания финального акта по всем работам. 

12.02.2025 г. между мной и подрядчиком был подписан и согласован акт по возведению стен: фактически закончены несущие стены, возведен армопояс стен, закуплены материалы для внутренней отделки и перегородок. Акт мной был предоставлен в Альфа банк, который на своих условиях определил платный вызов оценочной компании, выезд которой я оплатила лично в размере 3000 рублей. 19.02.2025 г после предоставления акта на электронную почту мне пришел отказ от Альфа банка с формулировкой: «Акт с МО не принят: должны быть произведены все работы согласно в сметы» (см. скрин №1). В смете, которая фактически является набором работ и не отображает этапность их выполнения, действительно были отображены все работы с несущими стенами в пункте 2.1: «Каменная кладка стен из газобетонных блоков толщиной 200 мм с утеплителем из пенополистирола толщиной 100 мм, армирование полимерной сеткой. Высота первого этажа 2,9 м (от стяжки до потолка). Облицовка наружных стен декоративной штукатуркой: армирующий слой, клеевая основа, декоративная штукатурка.»

Декоративная отделка стен фактически не входит в этот этап, выполнить декоративную отделку и утепление стен возможно только после возведения кровли, установки окон и дверей. Это утверждено Минстроем в СП: 

8.1.4 До момента начала работ по устройству СФТК должны быть полностью завершены следующие работы:

- монтаж кровельного покрытия;

- монтаж оконных и дверных блоков

- устройство козырьков и покрытий над входами, балконами и т.п.;

Смотреть в "СП 293.1325800.2017. Свод правил. Системы фасадные теплоизоляционные композиционные с наружными штукатурными слоями. Правила проектирования и производства работ"

(утв. Приказом Минстроя России от 10.07.2017 N 981/пр)

(ред. от 30.12.2020) 

На данном этапе со стороны подрядчика выполнены все условия. Альфа банк всячески уклоняется раскрывать аккредитив и препятствует исполнению договора подряда. При этом я полностью выполняю условия кредитного договора по ежемесячным платежам. На сегодняшний день простой на строительной площадке составляет 39 дней. Данный факт несет значительные убытки мне и подрядчику. В настоящее время мы планируем обратиться в суд для взыскания убытков, причинённых нам Альфа банком. 

Просим вас помочь разобраться в данной ситуации и посодействовать в решении этого вопроса. Спасибо!

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
почему мою карту альфа банка заблокировали
Альфа-Банк

здравствуйте, мне заблокировали карту Альфа-Банка по непонятной причине, я просто совершал покупки и не имел никаки... Читать полностью

28.09.2025 Другое
почему мне заблокировали карту Альфа-Банка?
Альфа-Банк

здравствуйте, мне заблокировали карту Альфа-Банка банка по непонятной причине, я просто совершал покупки и не имел... Читать полностью

28.09.2025 Другое
Дичайшее кидалово по акции приведи друга
Альфа-Банк

С мая по июль банк проводил акцию 10 тыс руб за 3 рекомендации. Я ознакомился с условиями акции и выполнил их. По м... Читать полностью

28.09.2025 О банке
написала отзыв и не могу найти где его посмотреть и узнать зачли ли его
Альфа-Банк

написала отзыв и не могу найти где его посмотреть и узнать зачли ли его Читать полностью

Не проводят оплату налогов!
Альфа-Банк

27 сентября 2025 оплатила налоги куар кодом. Платеж висит больше суток квитанции нет. Читать полностью

Акция 5000₽ на второе приглашение обманули 5000₽ не пришло, хотя пригласил двух друзей
Альфа-Банк

обманал альфа банк вознаграждение не пришло приглсил двух друзей, бонус пришел только 2000₽ Читать полностью

28.09.2025 Другое
Проверить закрыта ли карта или нет .Есть ли задолженность на карте ( потерян номер ,нет возможности зайти )
Альфа-Банк

Проверить закрыта ли карта или нет .Есть ли задолженность на карте ( потерян номер ,нет возможности зайти ) Читать полностью

28.09.2025 Другое
В альфа банке без моего согласия с января месяца 2025 г
Альфа-Банк

Я, Русанова Валентина Филипьевна, 21.11.1950г.р., хочу пожаловаться на Альфа банк, т.к. они без моего согласия подк... Читать полностью

По поводу требую разблокировку 161-фз
Альфа-Банк

добрый вечер, хотел бы рассказать про свою проблему, я попал под списки 161-фз, подал заявления в ЦБ РФ пришел отве... Читать полностью

В четверг одобрена кредитная карта
Альфа-Банк

Есть подтверждение об уведомлении об открытии в смс на привязанный номер, в чате в ЛК, несколько звонков- напоминан... Читать полностью

Последние вопросы по теме
почему мою карту альфа банка заблокировали
Альфа-Банк

здравствуйте, мне заблокировали карту Альфа-Банка по непонятной причине, я просто совершал покупки и не имел никаки... Читать полностью

28.09.2025 Другое
почему мне заблокировали карту Альфа-Банка?
Альфа-Банк

здравствуйте, мне заблокировали карту Альфа-Банка банка по непонятной причине, я просто совершал покупки и не имел... Читать полностью

28.09.2025 Другое
Акция 5000₽ на второе приглашение обманули 5000₽ не пришло, хотя пригласил двух друзей
Альфа-Банк

обманал альфа банк вознаграждение не пришло приглсил двух друзей, бонус пришел только 2000₽ Читать полностью

28.09.2025 Другое
Проверить закрыта ли карта или нет .Есть ли задолженность на карте ( потерян номер ,нет возможности зайти )
Альфа-Банк

Проверить закрыта ли карта или нет .Есть ли задолженность на карте ( потерян номер ,нет возможности зайти ) Читать полностью

28.09.2025 Другое
Жалоба на работу альфа тревел
Альфа-Банк

10 августа я купила авиабилеты через приложение Альфа-Банк у Альфа тревел. Номер заказа билетов №125184167834 Дол... Читать полностью

28.09.2025 Другое
Ссылка на регистрацию самозанятости
Альфа-Банк

Добрый день, скажите пожалуйста, даете ли вы предпринимателем , юридическим лицам, какие то ссылки со специальными... Читать полностью

28.09.2025 Другое
Деньги вам и друзьям
Альфа-Банк

Участвую в акции "деньги вам и друзьям". За второго друга получи 5000 рублей. Я отправила второму другу Божевольной... Читать полностью

28.09.2025 Другое
Удалить номер с автодозвона (АЛЬФАБАНК)
Альфа-Банк

Телефон 8(8442) 677764 пренадлежит мне Губарев В. А. Лет 20. Ищут по тел. Шатыгину И. С переодически дозвоном. Данн... Читать полностью

28.09.2025 Другое
Возврат денежных средств
Альфа-Банк

А как вы проверили что меня обо всем оповестили и все мне рассказали , что обычный классический вклад можно открыть... Читать полностью

28.09.2025 Другое
Отказ в реструктуризации
Альфа-Банк

У меня есть кредитная карта Альфа-Банк На 50000 руб. В июле этого года ее нужно было закрыть полностью, но в связи... Читать полностью

27.09.2025 Другое
Последние вопросы организациям
25 сентября пришло сообщение от номера 900 сбер банк,не могу пользоваться картой.
Сбербанк

25 сентября пришло такое сообщение от Сбер банка:Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания... Читать полностью

Заблокировали счет и карту
Сбербанк

Здравствуйте, я пользуюсь своим сбером уже давно, оплачиваю с него все и от родственников и друзей переводы получаю... Читать полностью

Заблокированы счета
Сбербанк

09.10.2024 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью

29.09.2025 Другое
удалить личный кабинет

личный кабинет Читать полностью

Не получается получить бонусы за покупку ОСАГО

Здравствуйте по поводу бонусов за покупку ОСАГО. По правилам акции после покупки полиса ОСАГО есть 30 дней для полу... Читать полностью

Озон банк не закрывает счёт и не выводит мои средства
Ozon Банк

озон банк посчитал мои операции по средствам подозрительными и заблокировал мой счёт, так как у меня не было на тот... Читать полностью

Как мне заблокировали просто так Сбербанк
Сбербанк

Хорошо спасибо огромное 🙏🙏🙏🙏 Читать полностью

Не ободряют реструктуризацию
Сбербанк

Добрый вечер, банк не одобряет реструктуризацию , пенсионерка, осталась жить одна , связи с тем что внучка вышла за... Читать полностью

почему мою карту альфа банка заблокировали
Альфа-Банк

здравствуйте, мне заблокировали карту Альфа-Банка по непонятной причине, я просто совершал покупки и не имел никаки... Читать полностью

28.09.2025 Другое
Отвратительная работа с обращениями
Т-Банк

Здравствуйте!Честно пытался решить свои вопросы через поддержку. Писал практически всю неделю - надоело. Т-банк реш... Читать полностью