Список вопросов
Ответ дан

как отключить подписку на платные услуги

26.03.2025 04:50
37
ВТБ
отписаться

Добрый день!

Операция по карте проходит в случае, если данные карты (срок действия, код безопасности, полный номер карты) введены верно. Банк не может ограничить проведение операций со своей стороны, если карта активна и ее реквизиты в авторизационном запросе от торгово-сервисного предприятия указаны верно.

По вопросу возврата средств или отмены подписки вам необходимо обращаться в их службу поддержки. Банк в качестве решения проблемы может предложить только блокировку карты и перевыпуск.

С уважением,

Банк ВТБ 

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Наследство по доверенности
ВТБ

Здравствуйте! Хотелось бы узнать, почему так долго проверяется доверенность на получение наследства выданная нотари... Читать полностью

29.06.2025 Другое
Списание средств с карты
ВТБ

Здравствуйте хочу узнать вернут ли мне деньги если я практически сразу же отменила подписку в tutor place? Читать полностью

29.06.2025 Другое
Я не клиент банка. Но, 10 лет назад был автокредит. И был открыт счёт. Сейчас срочно нужна
ВТБ

Я не клиент банка. Но, 10 лет назад был автокредит. И был открыт счёт. Сейчас срочно нужна справка для госслужащих.... Читать полностью

29.06.2025 Другое
Не работает мобильное приложение.
ВТБ

Пишет заключить договор банковского обслуживания,он давно уже заключён. Читать полностью

Вопиющий случай или сам бы не поверил
ВТБ

Здравствуйте, мой случай, как мне кажется, даст хорошую обратную связь руководителю этого подразделения (далеко не... Читать полностью

СРО арбитражных управляющих
ВТБ

Какие сро арбитражныХ управляющих аккредитованы при банке ВТБ Читать полностью

28.06.2025 Другое
Необоснованно исключили из промо-акции 20.000 бонусных рублей за оборот по кредитной карте
ВТБ

В феврале в чате я задавала вопрос именно по программе 20.000. Есть скрины. И у сотрудников тогда не было сомнений... Читать полностью

Старый счёт БМ банка
ВТБ

Здравствуйте. Подаю на пособие, в личном кабинете висит счёт от 2010 года БМ банка, я его не открывала. Не могу с н... Читать полностью

автокредит
ВТБ

автокредит Читать полностью

28.06.2025 Другое
Блокировка карты у порядочных людей.
ВТБ

Заблокировали переводы с карты при попытке перевода денег со своего счета в Т банке, обращался в офис ВТБ девушка с... Читать полностью

28.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Необоснованно исключили из промо-акции 20.000 бонусных рублей за оборот по кредитной карте
ВТБ

В феврале в чате я задавала вопрос именно по программе 20.000. Есть скрины. И у сотрудников тогда не было сомнений... Читать полностью

Старый счёт БМ банка
ВТБ

Здравствуйте. Подаю на пособие, в личном кабинете висит счёт от 2010 года БМ банка, я его не открывала. Не могу с н... Читать полностью

Хочу направить жалобу втб банк
ВТБ

Хочу оставить жалобу на ПАО «ВТБ» 01.05.2025 года мной было подано обращение ВТБ о снятии ограничений по 161 фз ,... Читать полностью

Пополнение карты т банка
ВТБ

При пополнении карты т банка через банкомат втб средства были удержаны. Через поддержку запрос направлен , сколько... Читать полностью

Здравствуйте! У меня 04 июня 2025 списали деньги в сумме 62700 рублей. Я пенсионер, мне 72 года. Прошу возместить мне эту сумму, так как банк никаким образом не остановил операции с моего счета на YooMoney
ВТБ

Здравствуйте! У меня 04 июня 2025 списали деньги в сумме 62700 рублей. Я пенсионер, мне 72 года. Прошу возместить м... Читать полностью

Зарплатная карта активирована
ВТБ

Здравствуйте! Я оформил зарплатную карту карта активировалась, но банк онлайн заблокировал вход . И скажите пожалуй... Читать полностью

оформила зарплатную карту, но заблокировали карту по 161 ФЗ, в ЦБ сказали, что я могу снимать деньги в отделении банка на кассе, предоставив паспорт, что делать, если в отделении банка нету кассы?!
ВТБ

описала выше Читать полностью

Вклад снятие и открытие рытие
ВТБ

Сегодня я открыл вклад на условиях повышенного процента новые деньги. Ну, проходит 1 день, и я закрываю отчёт и выв... Читать полностью

Получение заработной платы
ВТБ

Добрый день.У сына блокировка по ФЗ 161.Заблокированы все карты и счета.В вашем банке счет ра оиает на входящие пер... Читать полностью

Блокировка личного кабинета
ВТБ

Заблокирован доступ к личному кабинету. Сторонний банк не дает совершить операцию при попытке перевести деньги на с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
При выдаче карты ребенку, не сообщили о платных уведомлениях.
Сбербанк

Ребенок 14 лет получил карту в отделении банка. Когда списали 99 руб оказалось, что подключены платные уведомления.... Читать полностью

Спам обзвон из банка
Совкомбанк

Второй сутки продолжается спам-обзвон из вашего банка. Клиентом я не являюсь, и никогда не являлась. Согласие банку... Читать полностью

29.06.2025 Другое
Я признан банкротом и освобожден от долгов. Почему задолженность отражается в СберБанк Онлайн?
Сбербанк

Добрый день.24.06.2025 задавал вопрос по поводу задолженности по редитной карте, которая отображается в личном каби... Читать полностью

Что за цирк происходит в вашем банке?
Ozon Банк

Варвара, звонок с уточнениями был, но что насчет результатов, работа ведется или проблема не решаемая? Читать полностью

Списания по подписке
Сбербанк

Я от нее отказывалась, а они все равно списали  Читать полностью

29.06.2025 Другое
Заблокировали карту.
Ozon Банк

Заблокировали карту послк получения перевода. В чате с банком предоставил всю информацию о происхождении денег. но... Читать полностью

Доброе утро ,Оплатил сертификат ипотеки ,а сертификат не пришел на почту ,можете пожалуйста прислать сертификат

Сертификат об оплате страховки на ипотеку ,на сайте банки ру в компании югория  Читать полностью

Как снять ограничения по статье 161?
Т-Банк

Здравствуйте, пришёл ответ от вашего банка #572081912, где прописано, что рамках моего обращения направят запрос в... Читать полностью

Мошенники открыли счет в ОЗОН БАНКЕ
Ozon Банк

Добрый день! Поясняю что на меня зарегистрирован официально 1 номер в компании мегафон, и я не открывал счетов в оз... Читать полностью

Мошенники. Не доверяйте этому банку.
Совкомбанк

Никогда этот банк не будет хорошим. Работают одни мошенники. Аферисты пытаются взять с меня деньги, которых они мне... Читать полностью

29.06.2025 Другое