Когда я подал заявку на получение карты OZON, ко мне на квартиру пришла представитель OZON, но в получении мне карты отказала, по причине, что мой сотовый телефон не подключен к интернету. Вопрос: отказ в приобретении карты OZON обоснован или надуман?
Здравствуйте.
В соответствии с п. 2.3 Общих положений Клиентских правил обязательным условием для исполнения договора является наличие у клиента:
- системы ДБО (Дистанционное Банковское Обслуживание) и Ozon ID, которые должны находиться в работоспособном виде;
- технического устройства (смартфона, компьютера и т.д.), позволяющего использовать данные сервисы, подключенного к сети Интернет.
Актуальная редакция Клиентских правил размещена на странице официального сайта банка, https://finance.ozon.ru/products
В случае, если смартфон не подключён к Интернету, можно использовать компьютер. Необходимо вручную ввести ссылку в браузере из смс. Важно, чтобы с компьютера был выполнен вход в интернет-банк. Без доступа к интернету пройти идентификацию не получится.
О банке
Все эти данные я вам направляла неоднократно. Поднимайте переписку и работайте! Читать полностью
Ситуация не решена, никто со мной так и не связался а в чате до сих пор запрашивают подтверждения на вывод денежных... Читать полностью
Добрый день! Зачем вы пишите здесь ложную информацию?! О том что якобы восстановили доступ в банк?? Да вы присылали... Читать полностью
Вся Ваша помощь сводилась к заполнению анкеты, которая первым пунктом предлагает высылку фото паспорта. Спасибо. Та... Читать полностью
Перевел деньги с рассрочки на карту, потом вернул в рамках льготного периода и оказалось что надо еще оплачивать ка... Читать полностью
Когда решится вопрос в поддержке молчат мне надо платить кредит что делать? Читать полностью
Здравствуйте. Дело в том, что связи с получателем нет. Как мне получить документы от банка, подтверждающие перевод?... Читать полностью
А толку? Отвечаете 1 раз в 2 дня. У меня Тиньков снял ограничения ровно за 1 день. максимальное ожидание ответа был... Читать полностью
Здравствуйте! Приостановили операции по карте, что делать? Чат поддержка не отвечает! Читать полностью
Антипов Михаил Викторович карта была виртуальная в приложении озон банка. Сейчас счёт закрыт. Читать полностью
При закрытии рассрочки озон банк обнаружились микрозаймы другого банка на суммы некоторых покупок в озон рассрочке... Читать полностью
Здравствуйте, хочу приехать к вам в главный офис, подскажите время работы банка ? Читать полностью
Заблокировали карту в чате молчат, как долго рассматривается снятие ограничений с карты? Читать полностью
Здравствуйте. Может Вы сможете мне помочь. Мне заблокировали счет в связи с подозрительной активностью. Я предостав... Читать полностью
Здравствуйте! а как вывести средства, там нужен специальный счет? на обычную карту не вывести? Читать полностью
То есть вы сначала делаете акцию "Баллы за отзывы", клиенты заказывают по этой акции товары, а потом вы без объясне... Читать полностью
я написал отзыв,он был засчитан,а 500 рублей почему-то не начислили? Читать полностью
Отправила в чат поддержки требуемые документы.Никто не отвечает.С 5 мая без средств существования Читать полностью
Отправила данные на указанную почту.Теперь можете ответить на мой вопрос, Читать полностью
Здравствуйте! Приостановили операции по карте, что делать? Чат поддержка не отвечает! Читать полностью
Я хочу чтобы Т-банк дал мне немного денег,за хороший отзыв Читать полностью
11.05. Сведения о закрытии моей карты ЕКП Сбер так и не передал в ГИС ЕКП! Сбербанк, вы что творите? Сведения должн... Читать полностью
Здравствуйте.Подключена к пакету услуг «Новый СберПремьер». В настоящий момент нахожусь за пределами Российской Фед... Читать полностью
Когда с моей заблокированной карты выведут деньги? идет 5 день, обещали вывести деньги в течение 5 дней Читать полностью
здравствуйте! компания whoosh списывали 6 раз деньги без моего согласия,когда я даже не регистрировалась на их сайт... Читать полностью
bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (744834).Всё проверю и вернусь с о... Читать полностью
Приветствую! Общался с оператором и после предлагало оставить положительные отзывы на банки ру, а взамен получить 5... Читать полностью
Скажите а в течение скольки дней после предоставления новых реквизитов придут деньги? Читать полностью