Список вопросов
Ответ принят

Заблокировали счет в банке

01.04.2025 09:49
55
Ozon Банк
Автор
user-549720208053
г Нижний Новгород

Помогите разобраться в этой проблеме

что вам нужно предоставить?

Здравствуйте.

Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Этого требуют закон 115-ФЗ и регулятор - ЦБ. По ряду критериев анализируем операции и если какие-то из них имеют признаки сомнительных или подозрительных, попросим подтверждающие документы и пояснения у клиента. На время проверки можем ограничить расходные операции по счёту

Вы предоставили необходимую информацию и 1 апреля сняли все ограничения по счёту. Вы можете снова пользоваться всеми услугами Ozon Банка. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как снять деньги с заблокированой карты?
Ozon Банк

Нельзя все это решать тут или в поддержке? Зачем все это усложнять через нотариуса. Я вам дам все мои данные в друг... Читать полностью

27.08.2025 Другое
Хитрое начисление % по накопительному счету
Ozon Банк

Запрос отправил на указанную почту. Никакого ответа не получил. Зачем эта симуляция активности? Читать полностью

Заблокированы карты по 161 ФЗ
Ozon Банк

Здравствуйте, в первых числах апреля узнал о блокировке карты втб , как оказалось по 161 ФЗ. Подал заявление в цб,... Читать полностью

Заблокировали карту без основания
Ozon Банк

За что мне отказали в снятии блокировки карты? За что и по какому закону мне заблокировали карту? Скажите пожалуйст... Читать полностью

Не закрывают рассрочку после банкротства. Не могу удалить личный кабинет в озон.
Ozon Банк

Здравствуйте! Все сроки по обращению уже давно вышли! Вопрос по удалению аккаунта когда решится? Или будем решать в... Читать полностью

14.05.2025 Другое
Восстановить достиуп к озон карте
Ozon Банк

Все эти данные я вам направляла неоднократно. Поднимайте переписку и работайте!  Читать полностью

Озон банк не отвечает своим клиентам!
Ozon Банк

Ситуация не решена, никто со мной так и не связался а в чате до сих пор запрашивают подтверждения на вывод денежных... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Восстановить доступ к личному кабинету
Ozon Банк

Добрый день! Зачем вы пишите здесь ложную информацию?! О том что якобы восстановили доступ в банк?? Да вы присылали... Читать полностью

ОЗОН-карта на маркетплейсе Озон.
Ozon Банк

Вся Ваша помощь сводилась к заполнению анкеты, которая первым пунктом предлагает высылку фото паспорта. Спасибо. Та... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Разблокировать карту
Ozon Банк

Ну и где результат?  Читать полностью

30.04.2025 ОСАГО
Последние вопросы по теме
Банку плевать на федеральный закон.
Ozon Банк

Конечно. В любом случае записи разговора, а также скрины переписок из чата, завтра будут направлены в ЦБ, чтобы они... Читать полностью

Банку плевать на федеральный закон.
Ozon Банк

Здравствуйте. Возникла "забавная" ситуация. 10 сентября я подал заявление судебному приставу, о сохранении прожиточ... Читать полностью

заблокировали карту после переводов по СБП
Ozon Банк

здравствуйте... заблокировали карту после переводов по СБП, запросили информацию в чате о целях и причинах транзакц... Читать полностью

Вообще уж какой-то заблокировали все операции у меня четверо детей я не могу накормить своих детей уже две сутки прошло
Ozon Банк

Марьенко Алексей Васильевич +**** я предоставил всю информацию в чате но не всё равно молчать вы немножко подумайте... Читать полностью

Удержание средств после закрытия счета ( до 50 %средств !!!!!!!ч) Озон банком
Ozon Банк

Мой вопрос заключается в том чтобы получить разъяснение по поводу ,что именно в этих правилах банка позволяет списа... Читать полностью

Варвара выйдите на связь
Ozon Банк

Я уже отправлял на почту все эти данные,вы издеваетесь?позвоните мне пожалуйста 89869389960 Читать полностью

Варвара выйдите на связь
Ozon Банк

Почему я пытаюсь отправить вам сообщение и новые сообщения блокируются,я хочу закрыть счет и вернуть свои же средст... Читать полностью

Поддержка озон банка очень долго отвечает, не могу закрыть счёт и перевести деньги в другой банк после наложения ограничений по переводам, на горячей линии сказали, что такими вопросами не занимаются, требуется оперативное решение проблемы
Ozon Банк

Поддержка озон банка очень долго отвечает, не могу закрыть счёт и перевести деньги в другой банк после наложения ог... Читать полностью

12.09.2025 мне поставили на озон банке ограничения переводов
Ozon Банк

Там лежит не маленькая сумма,вся моя зарплата,и к тому же пожержка не в какую не отвечает,что мне делать в таких сл... Читать полностью

Заблокировали счет..
Ozon Банк

Я все отправил,как вы мне сказали,сколько по времени будет решаться вопрос,сумма которуб заблокировали срочно нужно... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проверка документов, можно быстрее?
Совкомбанк

Уважаемый сторудник, Ваш ответ не по теме.Документы отправила в тот же день 11 сентября, на эл почту feedback@sovco... Читать полностью

Блокировка по ФЗ 115
Сбербанк

Красноярский край,пос.Емельяново. 9.09.2025 время точно не скажу,в промежуток с 10:00 до 12:00Посмотрите время снят... Читать полностью

Мне одобрили кредит,куда теперь пришлют деньги?
Совкомбанк

Мне одобрили кредит,куда теперь пришлют деньги? Читать полностью

Не могу дождаться представителя
Альфа-Банк

Здравствуйте. Устроился на работу, сразу уточнили, что зарплатная карта от Альфа банка. По ссылке заполнил сведения... Читать полностью

Вопрос по клиентскому сервису
Ozon Банк

Объяню подробнее.Под платежным периодом вы, как я понимаю, подразумеваете период в 16 дней, за который нужно внести... Читать полностью

Перевод с т банка в другой банк
Т-Банк

Как вывести со счета т банка на другой банк без посещения в офис в МосквеКак перевести деньги со счёта одного банка... Читать полностью

Заблокировали карту, деньги не вернули
Ozon Банк

отправила данные Читать полностью

глюк работы приложения
ОТП Банк

Добрый день, 04.09 стал вышим клиентом, завел дебетовую карту, прошло уже 10 дней, а в мобильном и веб приложении к... Читать полностью

ЗДРАВСТВУЙТЕ ММРГАРИТА , ПО КАКОМУ АДРЕСУ В СОЧИ Я СМОГУ ПОЛОЖИТЬ ДЕНЬГИ С ПОМОЩЬЮ БАНКОМАТА ВАШЕЙ СИСТЕМЫ
Совкомбанк

НАДО ВНЕСТИ ДЕНЬГИ ЧЕРЕЗ БАНКОМАТ СОВКОМБАНКА , ПО ААЕОМУ ПДРЕСУ И ДО КАКОГО ВРЕМЕНИ сегодня в воскресенье 14... Читать полностью

14.09.2025 Другое
Не выполнен платеж и не перечислены деньги за карту Тройка в размере 400р.
Сбербанк

Не выполнена операция по зачислению денег на карту Тройка в размере 400₽. Операция прошла, но денег нет. Это уже не... Читать полностью