Список вопросов
Требуется уточнение

Кешбеки все хуже и хуже, альфа банк провоцирует закрыть все карты и счета

25.03.2025 10:47
44
Альфа-Банк

Добрый день!
я уже давно являюсь клиентом Альфа банка, но последние полгода вы предлагаете кешбеки, которые вообще никогда мне Интетесны не были, я даже подобных покупок никогда не совершала, это откуда вы решили, что мне такие кешбеки могут быть интересны??? Где актуальные продукты, кафе и рестораны, такси, аптека хотя бы? Надеюсь, вы не ответите, что кешбек на основании моих потребностей формируется, я уже читала ваши ответы! На каких потребностях? Вы мне предлагаете последние полгода кешбеки на такие покупки, которые я никогда в жизни не тратила !
я За полгода ни разу вашей картой не воспользовалась из-за наличия самых ужасных кешбеко! Вы хотя бы смотрите вообще, что ваши конкуренты предлагают? Вы даже не в рынке! отвратительн просто, реально складывается ощущение, что альфа хочет, чтобы клиенты от них просто ушли. И еще складывается ощущение, что просто сменилась в альфе команда, которая отвечаает за формирование кешбеков. Увольте всю команду вообще, это ужас

Приветствую!

Категории повышенного кэшбэка действительно формируем автоматически, чтобы было честно для всех клиентов. Понимаем, что не всегда даём те, которые нужны именно вам. Хотим отметить, что есть возможность получить выгоду иначе:

— даём дополнительную категорию в барабане суперкэшбэка;

— платите в сервисах Яндекса со скидками, показываем их в категориях кэшбэка (скидки применяются автоматически при оплате);

— участвуйте в наших акциях и акциях от партнёров;

— с подпиской Альфа-Смарт вы получаете дополнительную категорию%;

— приглашайте в банк друзей и вместе получайте кэшбэк.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Несколько месяцев банк необоснованно блокирует карты при снятии наличных
Альфа-Банк

Являюсь владельцем двух кредитных карт банка (2 разных счёта), у которых имеется функция ежемесячного снятия наличн... Читать полностью

Больше недели нет возможности купить билеты через сервис alfa travel
Альфа-Банк

При попытке перейти в сервис через мобильное приложение или онлайн банка появляется "ошибка авторизации". При этом... Читать полностью

23.08.2025 Другое
Не начислили обещанные баллы по акции «Приведи друга»
Альфа-Банк

15.08.25 г., находясь в офисе банка в г. Кемерово, пр. Ленина 64а, после консультации со специалистом, были предост... Читать полностью

Не возвращают деньги за услугу подписка на уведомления
Альфа-Банк

Добрый день.В декабре 2024 года Альфа банк мне автоматически подключил услугу подписку на уведомления, я эту услугу... Читать полностью

когда разблокируют счета ?
Альфа-Банк

 здравствуйте, подскажите через сколько разблокируют счета,реализация имущества закончилась ,решение суда есть. Сбе... Читать полностью

Претензии к работе сервису Альфа банка Альфа Тревел
Альфа-Банк

Здравствуйте! После звонка в Альфа Тревел 3 августа, была создана заявка на обмен/возврат билета по рейсу Казань-Ми... Читать полностью

Альфа-банк не начислил кешбек за оплату образования
Альфа-Банк

Являюсь давним клиентом Альфа-Банка. Банк и его осблуживание мне всегда нравилось, считала что у этого банка лучшие... Читать полностью

Жалоба на сервис Альфа-Тревел
Альфа-Банк

Добрый день!16.08.2025 приобрела билеты на сайте АльфаТревел, заказ 125184185722. Так получилось, что рабочая встре... Читать полностью

Закрытие счета возврат средств
Альфа-Банк

Спасибо большое. Буду ждать вашего ответа.  Читать полностью

Где мои обещенные 500р?
Альфа-Банк

Я написал озыв который уже одобрен. Где мои обещенные 500р?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Качество сервиса по выдаче пластиковой карты Альфа-банка.
Альфа-Банк

Почему сотрудники привозят новую карту не в конверте и де-факто сотрудник банка видит все реквизиты карты, включая... Читать полностью

Будет ли ответ по данному вопросу?
Альфа-Банк

Будет ли ответ? https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12499173/ Читать полностью

Ошибки в приложении, ошибки в работе менеджера, блокировки звоники ИБ 3 ночи на премиум
Альфа-Банк

срок? вопрос досихпор не решен, вклад не пероткрыт Читать полностью

Почему не зачтена оценка?
Альфа-Банк

АватарЛилипео ТатьянаРуководитель поддержки в соцмедиаПриветствую!Решение о зачёте отзыва принимают администраторы.... Читать полностью

Ошибки в приложении, ошибки в работе менеджера, блокировки звоники ИБ 3 ночи на премиум
Альфа-Банк

Являюсь премиум клиентом, есть персональный менеджер, договорились на открытие вклада на 4 месяца на новые деньги с... Читать полностью

Как оформить чарджбэк?
Альфа-Банк

Татьяна, не поняла, почему закрыт мой предыдущий вопрос? Я не получила ответа ни от вас, ни от Альфа-банка. Читать полностью

Звонки по поводу доставки дебетовой карты
Альфа-Банк

Почему отзыв не сохраняется в профиле? Читать полностью

Как оспорить платежи (оформить чарджбэк) за НЕ оказанные услуги?
Альфа-Банк

Добрый день! Мной составлено обращение в Альфа-Банк 29.07.25г.по процедуре возврата средств через чарджбэк, предост... Читать полностью

Почему не зачтена оценка?
Альфа-Банк

Уважаемая Татьяна! отвечаю на Ваши вопросы подробно.Чем мне помог оператор, то есть чем мне понравилась консультаци... Читать полностью

Почему не зачтен отзыв?
Альфа-Банк

b]Администратор Народного рейтинга[/b],Уважаемый модератор Банки.ру, прошу принять мотивированное решение о зачтени... Читать полностью

Последние вопросы организациям
обзвон от контактного цента по предложения банка
Совкомбанк

23/08/2025 мне поступил звонок, где знали моё ФИО, представились Совкомбанком, указывали на необходимость подтвержд... Читать полностью

23.08.2025 О банке
Верните деньги снятые банком без судебного акта.
ВТБ

Вы мне ответили на вопрос, что налоговая имеет право списывать деньги с расчетного счета физического лица на основа... Читать полностью

Несколько месяцев банк необоснованно блокирует карты при снятии наличных
Альфа-Банк

Являюсь владельцем двух кредитных карт банка (2 разных счёта), у которых имеется функция ежемесячного снятия наличн... Читать полностью

Озон банк ... или как остаться без своих денег!
Ozon Банк

Приветствую ... Столкнулся и я, спустя годы пользования услугами сея банка ... с весьма неприемлимой для меня ситуа... Читать полностью

Не могу зайти в дом клик по сбер айди.
Сбербанк

Обновил все данные на гос услугах и Сбербанке. И все равно не могу зайти в дом клик. Тех поддержка пишут одну инстр... Читать полностью

Закрытие счета и перечисление денег
Ozon Банк

Я закрыла счет но деньги не перевели , как узнать когда переведут деньги ? Не могу не написать и не позвонить из-за... Читать полностью

Прошу разблокировать мой счет физического лица
Сбербанк

Почему тогда Сбербанк бизнес разблокировали? Читать полностью

Здравствуйте , списало деньги

Здравствуйте , списало деньги , контора SBC_SOKOL_6300 NIZHNIY-NOVG RUSМожно ли узнать что за контора? Вернуть де... Читать полностью

По вопросу id 797802 нет ответа больше недели
Альфа-Банк

Добрый день! Так и не получила ответ по вопросу отказа в начислении кэшбэка за налог самозанятому. Также через спец... Читать полностью

23.08.2025 О банке
Передали часть кредита по супер сплиту сторонней организации
Яндекс Банк

я хочу получить договор на переданную сумму задолженности с новым кредитором. Там как минимум другая сумма и другая... Читать полностью

23.08.2025 Другое