21
В марте 2025 оформил дебетовую карту РСХБ в Махачкале, временно проживая в Дагестане, сам прописан и проживаю в Москве. Также открыл накопительный счет онлайн в Интернет банке. 04.04.25 после 19-30 возникли задержки при переводе между своими счетами в РСХБ с накопительного счета на карточный, были задержки при пополнении карточного счета в РСХБ через СБП со своего счета в другом банке, но через 15 минут деньги все-таки приходили. При попытке вечером 04.04 поздно перевести с карточного счета РСХБ на накопительный РСХБ система выдала отказ со ссылкой на техническую проблему и просьбой повторить позднее. Следующие попытки такого перевода шли с тем же отказом, в поддержке сказали обратиться в отделение банка, где получал карточку, сообщив что на карточный счет ввели ограничение и помочь могут только в отделении. Хорошо, что не уехал в Москву. 05.04 в отделении банка мне сообщили, что ограничения в связи с мероприятиями затронули все карточки Республики Дагестан, а разбираться и снимать их будут только в понедельник, поскольку сейчас выходные. Но это тоже не точно. Более полной информации я получить не смог ни в чате, ни в поддержке. Таким образом средства без объяснения причин оказались замороженными на карточном счету (хорошо не надо гасить кредит именно в эти дни, про потерянные проценты на накопительном молчу), при этом накопительный счет не заморожен на выдачу по СБП. С карточного никуда перевести нельзя, но при этом он отображается активным. В Москве помочь не могут, региональное отделение не пересекается, базы разные (как мне сообщили).
Просьба помочь разобраться с ситуацией, почему так, когда снимут и вообще как оцениваете ситуацию.
Также с этой ситуацией хочу открыть карточный счет уже в Москве, чтобы не попадать на подобные эксперименты в Республике, но в приложении не дает сменить филиал. Что делать? Аналогичная проблема намечается с кредитной картой - хотел попробовать заказать, но в Дагестанском филиале не оформляют, поскольку подписка московская. Онлайн же нельзя кредитку оформить и заказать доставку из московского филиала.
Эксперты банка
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Своя Пенсионная картаРоссельхозбанк
Молодежная карта
Позовите оператора Читать полностью
Какой ответ дан? Позвонили и сказали, что карту увезли в офис в другой части Москвы без моего согласия и мне нужно... Читать полностью
Мной дважды подавались заявления о закрытии счета в Россельхозбанке (Томский филиал) . С первого раза счёт не закры... Читать полностью
мне, обычному клиенту Озон банка, без каких-либо предварительных уведомлений или объяснений был полностью заблокиро... Читать полностью
Сотрудник Банка направил документы по аккредитации за сутки до окончания срока подачи. При звонке грубил, вел себя... Читать полностью
Добрый день.открыл счет ИП в нач июля 2025.через неделю пришел запрос о предоставлении документов по транзакциям (3... Читать полностью
Совершил покупку на Ozon, оплатил по Системе быстрых платежей (СБП) через приложение Россельхозбанка. Заказ был отм... Читать полностью
Здравствуйте, 12 сентября 2025г. приходит смс на мой номер телефона: ваша карта ТП "Зарплатный 5+" доставлена по ад... Читать полностью
Кредит Читать полностью
Мной дважды подавались заявления о закрытии счета в Россельхозбанке (Томский филиал) . С первого раза счёт не закры... Читать полностью
Доброго времени суток!Как закрыть счёт? Открыт в Москве, Московской области (от учебного заведения - Российский гос... Читать полностью
Добрый день! Оформил возврат на сайте Турецкой Авиакомпани AJet. Денежные средства судя по выписке были отправлены... Читать полностью
Писала заявление на закрытие счета 24.07.2025 года в отделении г.Троицк, прошло 45 дней, мой счет до сих пор не зак... Читать полностью
При обращении в филиал банка г .Калининград ул. Интернациональная 27а. Пришла закрыть карты дебетовую рублевую и юн... Читать полностью
Октрыт Накопительный счет в Рес. Башкортостан. Заказана дебитовая карта и получена в Челябинске. Планирую закрыть Н... Читать полностью
Мной был открыт накопительный счет с базовой ставкой 9% и приветственной ставкой 9%Сегодня, случайно открыв свой KЛ... Читать полностью
Накопительный счет открыт 1.08 с приветственной ставкой 18% с 15.08 банк снижает ставку до 16% не уведомил заранее... Читать полностью
В августе 2023 года я оформил дебетовую карту в АО "Россельхозбанк", с 28.06.2024 года не было совершено... Читать полностью
8 августа я предоставила все документы по услуге Сервис после сдачи новостройки, 11 августа услуга была выполнена,... Читать полностью
горячая линия не знает как помочь посылают в отделение,у меня 3 детей средства все в ВТБ банке снять или перевести... Читать полностью
Прохожу процедуру банкротства, много месяцев подряд в другом офисе без проблем снимала пособия своего ребенка. Приш... Читать полностью
Почему я вам должен сообщать свои данные? Я вообще с вашим банком никогда дел не имел. Вопрос был почему вы мне 3 д... Читать полностью
Вы охренели 30 дней удерживать 800 тыс рублей??!!!! 30 дней это в чате писали за какое то заявление. Сколько реглам... Читать полностью
Здравствуйте, у меня несколько потребительских кредитов, но одна из них не списывает платеж по кредиту, хотя баланс... Читать полностью
Пишу по порядку возникновения проблем, т.к. не ожидал подобного подхода к решению вопросов.12 09 25 – при попытке в... Читать полностью
Отправил вам письмо на данную почту. ожидаю ответа, спасибо. Читать полностью
Щербинин А.Д. Заблокированы карты уже год Читать полностью