Такой момент, Раньше было несколько исполнительных производств. Как только деньги поступали на счёт - они сразу уходили приствам и всё было хорошо. И вот время последнего ИП. Набирается нужная сумма. Ииии... сумму просто отказываются списывать. Ссылаясь на то, что банк может только удержать деньги (хотя данное ИП уже давно оплачено). Оплатил ИП через госуслуги, прикрепил чек об оплате - всем пофиг. Требуют документ о прекращении ИП (делал запрос через госуслуги - данный документ мне не дают). Просил сотрудников банка проверитиь ИП самостоятельно. Как попугаи поторяют одну и ту же фразу, что они могут деньги только арестовать (обманщики). Ниже прикрепляю номер ИП, Прошу отдел качества проверить ИП. И в случае если оно оплачено - разблокировать удерженную сумму. Если не оплачено - отправьте приставам (всё равно деньги вернутся). Сделайте им запрос хотя бы. У меня 18 мёртвым грузом висят. Ну смех же...
И почему это банк говорит:"Мы только можем заблокировать деньги на счету, а отправлять мы приставам их не имеем права". Просто что за клоуны у вас сидят? Раньше - списывали и отправляли. Когда накладывали арест, а сейычас не имеют права. Такой бред, фантастика.
Здравствуйте.
Как и любой другой банк, мы по закону обязаны реагировать на постановления от приставов. На ваш счёт был наложен арест по исполнительному документу 335606/24/70004-ИП.
Арест можем снять только при поступлении в банк одного из документов:
- постановление о снятии ареста;
-постановление об окончании исполнительного производства;
-постановление о прекращении исполнительного производства;
- постановление об окончании и возвращении ИД взыскателю.
Официальный документ о снятии ограничений необходимо направить на юридический адрес банка или по электронному документообороту с ФССП. А также можно прислать документ об отмене мер в чат, в формате PDF или фото документа в хорошем качестве. Пока что мы его не получили. Как только он поступит, ограничения снимем в течение 1 рабочего дня. Со своей стороны, запрос в ФССП не направляем.
Вы прислали в чат чек об оплате, он не подойдёт для снятия ареста. В чате написали вам пояснения.
Подробности по документу и снятию ареста вы можете уточнить у сотрудников ФССП, так как они принимают решение о снятии ограничений.
О банке
Все эти данные я вам направляла неоднократно. Поднимайте переписку и работайте! Читать полностью
Ситуация не решена, никто со мной так и не связался а в чате до сих пор запрашивают подтверждения на вывод денежных... Читать полностью
Добрый день! Зачем вы пишите здесь ложную информацию?! О том что якобы восстановили доступ в банк?? Да вы присылали... Читать полностью
Вся Ваша помощь сводилась к заполнению анкеты, которая первым пунктом предлагает высылку фото паспорта. Спасибо. Та... Читать полностью
Перевел деньги с рассрочки на карту, потом вернул в рамках льготного периода и оказалось что надо еще оплачивать ка... Читать полностью
Когда решится вопрос в поддержке молчат мне надо платить кредит что делать? Читать полностью
Здравствуйте. Дело в том, что связи с получателем нет. Как мне получить документы от банка, подтверждающие перевод?... Читать полностью
А толку? Отвечаете 1 раз в 2 дня. У меня Тиньков снял ограничения ровно за 1 день. максимальное ожидание ответа был... Читать полностью
Ужасно долгий ответ в поддержке, вчера наложили ограничения на счёт, я написал в чат, никто так и не прочел что я н... Читать полностью
Помогите пожалуйста, сколько еще ждать ответа от поддержки, почему никто не подключается и не решает вопросы???? Я... Читать полностью
получила приятный ответ на свое возражение, хочу на банки ру разместить отзыв, напишите путь Читать полностью
Банк в который я перевел деньги вернул его обратно вот его сообщение.Здравствуйте, Влас.К сожалению, платеж 510 477... Читать полностью
Увидели какую то подозрительную операцию и заблокировали счёт,ххотя клиенты Ип могут переводить деньги на обычную к... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Елена.недели 2 назад перевела по сбп со своего счета в альфа банке 198т прило сообщение что... Читать полностью
Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью
Доброго времени суток,у меня закрыли аккаунт в банке ,я перевел в тиньков они вернули денежные средства обратно а а... Читать полностью
недавно стал пользоваться озон банком, и уже сразу испортилось впечатление о нем. Сделал несколько переводов, получ... Читать полностью
Здравствуйте! вчера приостановили действия по карте, попыталась узнать в чате - оператор не подключается. закрыть с... Читать полностью
Здравствуйте. После смены сим карты на Т-Мобайл с сохранением номера, мне перестали приходить смс уведомления на по... Читать полностью
Даже здесь вы игнорируете мои вопросы. Давайте по очереди.Почему мне написали, что я якобы с кем то договорился об... Читать полностью
добрый день, возникла просрочка по кредиту и банк выставил всю сумму долга и не как не хочет решить вопрос рефинанс... Читать полностью
Вы уже советовали мне обратиться на почту, что я и сделала. Но мне никто не ответил. Не работает этот вариант. Читать полностью
изменить адрес электронной почты Читать полностью
Заблокировали ваш банк по 115 ф.з. Предоставил все нужные документы, не помогло. Как вернуть доступ, мне ваш банк о... Читать полностью
Помогите пожалуйста, сколько еще ждать ответа от поддержки, почему никто не подключается и не решает вопросы???? Я... Читать полностью
Добрый день! Образовалась задолженность по кредиту в связи с жизненными обстоятельствами и сокращение дохода и Совк... Читать полностью
Я перевыпустил карту, сможете вернуть деньги, эти 999р? Читать полностью