Список вопросов
Требуется уточнение

Сберстрахование ДМС

08.04.2025 07:24
95
Сбербанк
Автор
user-61989316603
г Екатеринбург

Мной была оформлена страховка № 008ST6210003099 от 05.03.2025 г. 19.03.2025 г. было подано заявление на расторжение, через несколько дней получила ответ от службы поддержки, что договор будет расторжен, а мне осуществят возврат средств в течении 5 рабочих дней. На 2-й рабочий день получаю сообщение от своего банка, что мне пытались осуществить возврат средств, но из-за опечатки в реквизитах они не смогли зачислить и вернули деньги обратно отправителю. Вот уже несколько дней пытаюсь через службу поддержки достучаться (чтобы проверили реквизиты и осуществили возврат). Но только получаю ответ заявление принято, вернемся к вам с обратной связью. Вот и получается что из-за нерадивого сотрудника я сейчас нахожусь в подвешенном состоянии и не понятно, когда я получу возврат, а меня все время динамят. Прошу срочно разобраться с данным вопросом! Уже писала данную проблему. Получила здесь на сайте ответ, что ускорят этот вопрос. Прошло 4 дня!!!! А денег так и нет. Где эта ваша служба поддержки????

Здравствуйте!

Ваш вопрос в работе. Как только будут новости, все сообщу. Прошу подождать 🙏

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Отказано в оформлении карту согласно Условиям выпуска и обслуживания
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк. Обращалась в отде... Читать полностью

Банк заблокировал возможность выпуска/ перевыпуска карт

Александрова Мария, буду ожидать, поскорее бы ситуация разрешилась и дали возможность дальше пользоваться вашим бан... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Отказ от страховки Домклик+
Сбербанк

Я написала заяление на отказа от подписки ДОмклик+, мне пришел отказ. Заявление прилагаю ЗаявлениеЯ, Никонтова Туйа... Читать полностью

Оформление дебетовой карты, если находишься в базе банка РФ по закону 161-ФЗ
Сбербанк

Добрый день! Год назад Сбер заблокировал мою дебетовую карту и включил меня в базу данных Банка РФ по закону161-ФЗ.... Читать полностью

Ужасный банк сбербанк, терминалы неисправные и делать с этим ничего .не хотят
Сбербанк

С толкнулась с такой ситуацией , положили деньги через банкомат сбербанка на счёт ВТБ деньги зажувал , позвонили оп... Читать полностью

29.10.2025 ОСАГО
Детская сбер карта..
Сбербанк

А как нужно было пополнить детскую карту на 1000 , если карты не было ??? Читать полностью

29.10.2025 Другое
Заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте! 25 октября мне заблокировали карты. Сразу же поехала в офис,составили обращени. Ответ пришел часа чер... Читать полностью

Задержка зарплаты и блокировка по компрометации данных
Сбербанк

Здравствуйте! 10 октября 2025 мне заблокировали зарплатуную карту по компрометации данных, после чего и зарплатный... Читать полностью

29.10.2025 Другое
возврат денежных средств
Сбербанк

как вернуть деньги за подписку тутор плэйс, при отмене подписки они как оказалось автоматически подключают другую п... Читать полностью

Реструктуризация …..
Сбербанк

Здравствуйте, хотела оформить реструктуризацию в связи со снижением дохода , пришел отказ, и заблокировали мою ка... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Как получить полис ДМС, договор страхования
Сбербанк

Добрый день! Для возможности включения данных затрат на медицинские услуги в расходы по налогу на прибыль необходим... Читать полностью

23.09.2025 ДМС
возврат денег "Сберздоровье.Семейная медицина"
Сбербанк

На три обращения о возврате средств в полном объеме 7.08, 13.08,18.08 не получила ответ. Подробности истории я опис... Читать полностью

19.08.2025 ДМС
Снимите блокировку фз115
Сбербанк

Жду ответа  Читать полностью

18.08.2025 ДМС
О возврате средств в полном объеме по программе семейная медицина
Сбербанк

Здраствуйте! Почему мой вопрос в статусе "ответ дан"? Ответ на обращения 07.08.25 и 13.08.25 я так и не получила.... Читать полностью

18.08.2025 ДМС
Снимите блокировку фз115
Сбербанк

Мария это уже крик души , я заколебался в этом бардаке кол центр одна инфа , отделение банка другая , банки ру трет... Читать полностью

18.08.2025 ДМС
о возврате средств по программе "семейная медицина"
Сбербанк

Здравствуйте! ответ на обращение от 7.08.25 г. по поводу возврата средств в полном объеме по программе "семейная ме... Читать полностью

13.08.2025 ДМС
возврат денег за подписку Сберздоровье. Семейная медицина.
Сбербанк

Мария, добрый день. Меня зовут Елена. суть дела такова. 9 июля мне в офисе сбербанка при оформлении вклада "втюхали... Читать полностью

07.08.2025 ДМС
Сберстрахование ДМС
Сбербанк

В соответствии с п. 5 ст. 4 АПК РФ гражданско-правовые споры о взыскании денежных средств по требованиям, возникшим... Читать полностью

08.04.2025 ДМС
Сберстрахование ДМС
Сбербанк

Сколько ЕЩЁ? ПОДОЖДАТЬ! Почему из-за ошибки с вашей стороны, страдаю я и теряю нервные клетки???? Читать полностью

08.04.2025 ДМС
Не начислили Сберспасибо за сданные анализы
Сбербанк

Зачисление чего? Мне на начислили бонусы Сберспасибо, хотя после закрытия заявки на анализы прошло больше 14 дней.... Читать полностью

24.02.2025 ДМС
Последние вопросы организациям
Кэшбэк за ОСАГО
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. На октябрь месяц активирована категория 10% за все покупки. 21.10 через приложение оплатил ОСАГО (на... Читать полностью

29.10.2025 ОСАГО
Смогу ли я получить выписку со счета, если он был заблокирован?
Альфа-Банк

В альфа-банке заблокировали счета, в связи с подозрительными действиями, смогу ли получить выписку о поступлениях и... Читать полностью

Не помогли !!! Не вошли в положение!
Совкомбанк

Так получилось, что нужно срочно закрыть вклад, не хотела терять все проценты, обратилась в банк чтобы пошли на уст... Читать полностью

29.10.2025 О банке
Отказано в оформлении карту согласно Условиям выпуска и обслуживания
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк. Обращалась в отде... Читать полностью

Невозможно решить простой вопрос через онлайн банк.
Ozon Банк

29.10.2025 обратилась в чат с вопросом кода дохода по пришедшей зарплате. Важно понимать защищены ли 50% от взыскан... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Потеря It-аккредитации

Здравствуйте!У меня IT-ипотека в банке ВТБ, договор заключён 08.06.24.В моей компании происходит реорганизация, в р... Читать полностью

Невозможно решить вопрос через чат. Бот переключает на бота.
Ozon Банк

29.10.2025 обратилась в чат в вопросом кода дохода по пришедшей зарплате. Важно понимать защищены ли 50% от взыскан... Читать полностью

Банк заблокировал возможность выпуска/ перевыпуска карт

Александрова Мария, буду ожидать, поскорее бы ситуация разрешилась и дали возможность дальше пользоваться вашим бан... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Снять ограничения (УКБО) с моего счета в ТБАНКЕ
Т-Банк

Уважаемые сотрудники ТБанка , прошу помочь мне в сложившейся ситуации и снять ограничения с моего счета, дело в том... Читать полностью

Потеря It-аккредитации

Здравствуйте!У меня IT-ипотека в банке ВТБ, договор заключён 08.06.24.В моей компании происходит реорганизация, в р... Читать полностью