114
С 23 ноября 2023 года пользуюсь программой льготной ипотеки со ставкой 3,5 %. Все это время я работаю в аккредитованной ИТ-компании, место работы не меняла, все платежи выплачивались своевременно.
17 января 2025 года в чате поддержки «Домклик» было получено сообщение от менеджера, о необходимости предоставить до 23 января в чат (обратите внимание) в ЧАТ: Заверенную ТК или ЭТК с Госуслуг.
Документы были загружены 25 января (с задержкой всего на два дня) с просьбой дать обратную связь, на которую менеджер не ответил. В феврале был обычный платеж по льготной ставке, это нас успокоило, значит все в порядке, документы приняты, а 20 марта получили сообщение SMS о списании на следующий день 21.03 ежемесячного платежа в размере 112 300 рублей. Сразу написали в чат, что документы были загружены еще в январе, заказали звонок с менеджером, который позвонил и в телефонном разговоре подтвердил, что документы получены и направлены. На следующий день пришло сообщение от менеджера, что ставка повышена правомерно и будет снижена после очередного платежа, после 22.04.2025 года. Я так понимаю документы висели с 25 января, никто их никуда не отправлял и отправили только после повышения ставки. Один повышенный платеж я заплатила, почему ставку снижают только после второго повышенного платежа, а не сразу?
Платеж увеличился более, чем в 3 (три раза), что является СОВЕРШЕННО неподъемным для меня.
В связи с тем, что на протяжении (с 21.11.2023 -21.03.2025) банк использовал сведения о трудоустройстве и заработной плате через Госуслуги и мог проверить мою занятость самостоятельно, имею основание предположить, что банк намеренно поступил недобросовестно. Прошу разобраться
Здравствуйте!
Для сохранения льготной ставки по кредиту вам нужно подтверждать факт трудоустройства в IT компании каждые 6 месяцев в течение первых пяти лет с даты заключение кредитного договора.
Обязанность заемщика предоставлять подтверждающие документы в банк в первую очередь регламентировано условиями Программы, указанных в Постановление №805 от 30 апреля 2022 г. (для кредитов, подписанных до 31.07.2024 г. включительно).
С 22.03.2025 мы снизили процентную ставку. Следующая плановая дата предоставления документов – до 22.09.2025.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"
Она не может позвонить. У нее ограничено все. Она в местах лс. Возможно только может написать. Поэтому подскажите к... Читать полностью
Перевела деньги клиенту на Т-банк со Сбербанка по ошибке, а карта получателя арестована по причине долга. Что можно... Читать полностью
Доброй день. Хочу узнать пару моментов по поводу кредитных каникул. Моя сестра рефинансировала свой кредит закрыла... Читать полностью
Прошла неделя,решения все нет... Читать полностью
Здраствуйте хорошо жду решите попожалуйста проблему буду ждать ответа Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, пришлось брать реструктуризацию на полгода по четырем кредитам из-за болезни... Читать полностью
я на писал ему но он пока не отвечает! К примеру Просто интересно получается захотел я допустим на авито продать чт... Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали с сайта cybermind G VIDNOE Rus, деньги 1990 рублей, помогите вернуть, я отписался, в т... Читать полностью
Как я могу заставить человека это сделать? И пока этот чнловек не выходит на связь да же если и выйдет скажет мне н... Читать полностью
Прошла неделя,решения все нет... Читать полностью
Здраствуйте хорошо жду решите попожалуйста проблему буду ждать ответа Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, пришлось брать реструктуризацию на полгода по четырем кредитам из-за болезни... Читать полностью
я на писал ему но он пока не отвечает! К примеру Просто интересно получается захотел я допустим на авито продать чт... Читать полностью
Как я могу заставить человека это сделать? И пока этот чнловек не выходит на связь да же если и выйдет скажет мне н... Читать полностью
Почему не обслуживается накопительный счет открытый в 1993 году? Читать полностью
Добрый день!Моя карта была заблокирована банком более года назад из-за ошибки ограничения 115. Из-за своей неосведо... Читать полностью
Спасибо огромное. Вы действительно работаете. Нам позвонили, наконец. Сказали, что им звонили банки.ру.Вопрос еще н... Читать полностью
Здравствуйте мне Сбербанк заблокировал карты и онлайн банк из за перевода мне я предоставил пояснения скриншоты дан... Читать полностью
Добрый вечер, был примиальным клиентом сбербанка более 8 лет, решил перейти в сбер первый продал квартиру в сентябр... Читать полностью
Информацию направила по электронной почте! Читать полностью
"Мы не можем вернуть деньги за операции, поскольку их сделали в личном кабинете или приложении."Вы можете объяснить... Читать полностью
При оформлении осаго написано было, что я получу бонус на топливо 1500 руб, а в итоге нет ничего Читать полностью
Здравствуйте . На 13 мая назначена встреча с курьером Т-Банка для получения дебетовой карты Т-Банка . Доставка карт... Читать полностью
Я оформила карту Т-банк в декабре,а встречи с курьером не было и я ничего не подписывала,но когда люди хотят переве... Читать полностью
Вы можете сами отвязать карту ВТБ СПБ озон я отключил в банке ВТБ СПБ автоплатеж Читать полностью
Взяла в альфа банке на свою голову кредит в 250.000 (не хватало этой суммы на оплату авто нового) и сразу же эту су... Читать полностью
Доброй ночи, в понедельник выводил средства с продажи скинов на Market и Lis skins, после чего потратил эти деньги... Читать полностью
Существуют такие вклады? Читать полностью