в договоре по ОСАГО прописана обязанность страховотеля сообщить о ДТП в течении 5 дней. В приложении госуслуги авто есть возможность оформить ДТП в режиме он лайн. В сберстраховнии нет реиональных представителей по оформлению ДТП в реионах в т.ч. по европротоколу. 17 марта я сообщил оператору на телефон 900 о ДТП , которое оформлено еврокомисаром в электронном и на бумажном носителе. На мой вопрос о моих дальнейших действиях получил ответ, что экспертиза проводится по отправленным фотографиям и при необходимости со мной свяжется специалист компании. На повторный звонок 25 марта в страховую компанию представитель предложил мне обратится в страховую компанию виновника !!! 26 марта мне сообщили о необходимости оформить заявления в страховую компанию, при этом не разъяснили что это можно сделать в приложении сберстраховние. Оформление заявления с электонной подписью требует определенных наыков и не всегда под силам рядовому пользователю интернета и тем более автолюбителям пенсионного возраста. 2 апреля мне удалось подать заявление без электронной подписи , после этого от страховой поступили советы по электонной почте и СМС .7 апреля назначена техническая экспертиза. На мой звонок 10 апреля специалист страховой объяснил, что деньги могут поступить через 20 дней после даты проведения экспертизы!!!
вывод: Низкий уровень знаний закона и правил возмещеия специалистами страховой. Отсутсвие прописанных в договоре страхования правил оформления ДТП в том числе в электронном виде. Нарушение сроков выплаты не повине страхователя.
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите «735189 banki.ru». Всё проверю.
Хочу взять кредиты на погашение других кредитов и платить один, так будет на много проще и просрочек не будет Читать полностью
Прошло уже чуть больше месяца, ничего не изменилось. Кредитная карта, как показывалось, что она у меня, так и показ... Читать полностью
Здравствуйте! У меня такая ситуация, что у меня списали 999р, как мне их вернуть, эти деньги важные для меня, это г... Читать полностью
Здравствуйте, я в 20-х числах июня 2025 года открыл юридическое лицо, а именно ИП. Кстати открывал ИП через Сбербан... Читать полностью
Где можно узнать подробности? В офисе отправляют на 900, с 900 в офис. Читать полностью
Мой актуальный номер телефона ****** Всегда в том числе доступен в WA/TelegramНаписал на zabota@aberbank.ru. В теме... Читать полностью
В банке есть кредит, который я решила погасить частично. Неподрасчитала и указала сумму больше на 10 000 рублей. Оп... Читать полностью
Здравствуйте! Напишите подробнее почему? Какая причина? На наш взгляд все документы обьясняют причину перевода дене... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу отказаться От рутокена и расчетного счета открытого по программе сбербизнес для ИП. После многоч... Читать полностью
Некорректные данные Читать полностью
Воспользовалась кредитной картой 365 дней без процентов. Льготный период истек у меня 30 июня. Перед этим я обратил... Читать полностью
Здравствуйте.Меня устроили к Вам на работу без моего ведома. Я оформила карты дебитовые и Карасева Елена Сергеевна... Читать полностью
Хочу взять кредиты на погашение других кредитов и платить один, так будет на много проще и просрочек не будет Читать полностью
прошло более 10 часов со времени перевода денег, а вклад не открыт. Читать полностью
Здравствуйте обратился в отделение банка по адреса г.Томск Комсомольский проспект 70 что бы расторгнуть договор на... Читать полностью
С кем можно связаться по банкротству физического лица. Идет процедура реализации имущества гражданина должника. Бан... Читать полностью
Ответьте уже наконец-то где банкимани за оформление дебетовой карты и совершения первой покупки? Всю необходимую ин... Читать полностью
Здравствуйте!08.05.2025 г. оформлена премиальная кредитная карта С7. Старт использования - та же дата. Дата выписки... Читать полностью
Зждравствуйте банк ужасный.Комиссия за снятие наличных.Постоянно какие то штрафы,меняют условия договора.Заявляют к... Читать полностью