31
Здравствуйте. С 7 апреля 2025 года пишу в чат поддержки с просьбой закрыть счёт и перевести остаток средств на мой другой банк, с тех пор мне так никто и не ответил. Я надеюсь гластность поможет решить мне мою проблему.
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (736380).
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Запрос отправил на указанную почту. Никакого ответа не получил. Зачем эта симуляция активности? Читать полностью
Здравствуйте, в первых числах апреля узнал о блокировке карты втб , как оказалось по 161 ФЗ. Подал заявление в цб,... Читать полностью
За что мне отказали в снятии блокировки карты? За что и по какому закону мне заблокировали карту? Скажите пожалуйст... Читать полностью
Здравствуйте! Все сроки по обращению уже давно вышли! Вопрос по удалению аккаунта когда решится? Или будем решать в... Читать полностью
Все эти данные я вам направляла неоднократно. Поднимайте переписку и работайте! Читать полностью
Ситуация не решена, никто со мной так и не связался а в чате до сих пор запрашивают подтверждения на вывод денежных... Читать полностью
Добрый день! Зачем вы пишите здесь ложную информацию?! О том что якобы восстановили доступ в банк?? Да вы присылали... Читать полностью
Вся Ваша помощь сводилась к заполнению анкеты, которая первым пунктом предлагает высылку фото паспорта. Спасибо. Та... Читать полностью
Перевел деньги с рассрочки на карту, потом вернул в рамках льготного периода и оказалось что надо еще оплачивать ка... Читать полностью
18.07.2025 пришли деньги за шины, люди вернули долг, оплачивал товары переводом по спб Тут приходит смс что банк пр... Читать полностью
Зачем обманывать? Заблокировали меня 14 числа, ответили через 1 сутки 15. Оператор по задавал вопросы 16 и пропал б... Читать полностью
Но я вам приедосьавил документы в чате . Читать полностью
Варвара Долинина, у меня просто нет других банков . Только ВАЛДБЕРИЗ кошелек по СБП . Это возможно по нему перевес... Читать полностью
Здравствуйте у меня стоит ограничение я вроде начал отвечать ждал оператора но никто в итоге не написал прошу вас п... Читать полностью
16.07.2025, примерно в 17.00 (12.00 по Москве) были заблокированы все счета и карты по причине подозрительных опера... Читать полностью
Расцениваю как настоящие мошеничество со стороны озон банка и его сотрудников. 15.07 при переводе денег заблокирова... Читать полностью
Я, Сметанин Роман Викторович. Мой личный кабинет заблокировали и на нем остались мои средства и на данный момент я... Читать полностью
Добрый день.Опыт общения с банком:Заказываю карту через приложение на 14.07.25. доставка с 9 до 14. ни одного звон... Читать полностью
Сегодня от ОЗОН пришло такое смс :Все ограничения по счету сняты. Вы можете снова пользоваться всеми услугами Ozon... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос, который задавала выше, написала на электронную почту, ответа нет. Какие сроки ответов? Прошла... Читать полностью
Не оплачиваются с карты покупки на оформление займов в МФО Читать полностью
С момента обращения по № 250701-7002-177307 от 1.07.25 уже прошло 19 дней, ответа нет. Прошу дать ответ на мою прет... Читать полностью
12.07.2025 года был полностью загружен пакет документов на объект недвижимости, банк написал сроки рассмотрения до... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня в 11.30 с карты сторонего банка списали деньги на озон лимит. Деньги списали почти сразу посл... Читать полностью
узнал что эта блокировка по 115фз, так же в поддержке ответили, что по ходу проверки ограничили дистанционное обслу... Читать полностью
Здравствуйте, есть какие то новости ? звонят очень часто , когда ссылаюсь на закон , говорят что я не их клиент и м... Читать полностью
17.07.2025 получала карту ЮнионПэй по адресу г Улан-Удэ, ул Терешковой 7а. Карту оформляла онлайн! На руки выдали т... Читать полностью