95
Добрый день. Заранее спасибо за рассмотрение вопроса и ответ. Ситуция: Россельхозбанк не выплатил проценты по накопительному счёту копилка за март 2025. Представители банка ссылаются на то, что у них акция по дополнительным начислениям( акция "Выгодные траты") закончилась 28.02.25 и выплачивают только базовую ставку. Никаких уведомлений от банка в адрес клиента по поводу измений условий по процентам и завершению акции не было получено. Представитель банка по чату утверждает, что якобы на сайте было уведомление , но там видна только информация о новой акции с 21 марта 2025 (никаких следов об этом значительном сообщении не осталось в прострах интернета) . В документе "Условия размещения физическими лицами банковских вкладов в АО «Россельхозбанк», действующее с 18.11.2024" в п. 9.2 банк за 15 дней до окончании акции (то есть в феврале 2025) должен был уведомить клиента об измении условий. То есть весь март клиент был не в курсе, что акции нет и начисляется только базовая ставка. Законны ли действия Россельхозбанка ( в соответствии со статьей 36.2 ФЗ 3695-1 )? При ответе прошу учитывать, что клиент был присоединен в дистанционному банковскому обслуживанию с использованием системы "Мобильный банк" ( периодически пользовался приложением и в ферале и в марте 2025 и никаких уведомлений не было от банка). Я не согласна с этим, прошу выплатить проценты по акции , так как с моей стороны все условия выполнены и нет причин для не начисления процентов.
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Накопительный счет Мой счёт
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Своя Пенсионная картаРоссельхозбанк
Молодежная карта
Добрый день! Был арест по карте, погасил задолженность, но в приложении (как и в мобильной версии) почему-то не сра... Читать полностью
Здравствуйте. Проблемы с получением наследственных денег.РОССЕЛЬХОЗБАНК. 16 июня,2025, мною было написано заявление... Читать полностью
в мобильном интернет-банке невозможно получить какую-либо выписку, в том числе сведения для госслужащих. Для этого... Читать полностью
Долгое обслуживание . Зачем стоит автомат с талонами - непонятно . Я в очереди ожидаю более 60 минут ( когда пришла... Читать полностью
Некорректные данные Читать полностью
Я решил оформить дебетовую карту этого банка в феврале 2025 года, чтобы копились деньги которые я получаю со стипен... Читать полностью
Информацию направила, о факте направления – сообщаю Читать полностью
https://www.rshb.ru/feedback/call.php - нерабочая ссылка Читать полностью
Как правильно оформить довереннность, чтобы доверенный смог открыть на меня эскроу-счет? Читать полностью
В очередной раз столкнулся с произволом от данной площадки. Имею профиль с 2018 года (ранее был профиль с 2013, но... Читать полностью
Некорректные данные Читать полностью
Я решил оформить дебетовую карту этого банка в феврале 2025 года, чтобы копились деньги которые я получаю со стипен... Читать полностью
мои средства повисли на карте Россельхоз банка , мне заблокировали карту и даже приложение. Банку показался странн... Читать полностью
Изменить сумму в полисе страхования,так как банк не принял Читать полностью
у которого не было ни карты, ни счета, ни кредита у Вас? Читать полностью
В 2022 году в офисе на Б.Семеновской в Москве работал менеджер с ВИП клиентами Цветков Александр. Уйдя из РСХБ в... Читать полностью
Добрый день. С 1.04.2025 я вступила в наследство после смерти мужа по истечении 6 месяцев. При получении денег со в... Читать полностью
Изменить сумму полиса страхования ипотеки в уже оформленном полисе Читать полностью
Добрый день мы бы хотели вернуть страховой полис и оформить иной полис страхования номер ММ-29-02-6648985 Читать полностью
Добрый день! Ваш банк является единственным и уникальном банком, все банки отслеживают статус процедуры банкротва и... Читать полностью
В итоге проценты убрали с одного месяца , а что не умпела из-за них оплатить страхование недвижимости повесили 3000... Читать полностью
Здравствуйте, 3.07 вечером я оплачивала по кюар коду сыродавленные масла. 4.07. сутра мне заблокировали вход в прил... Читать полностью
В том-то и дело, что банк не объясняет причин. Он РЕКОМЕНДУЕТ мне закрыть карту. На все мои вопросы на каком основа... Читать полностью
Ответа нет уже неделю... Проблема не решена... Читать полностью
Добрый день 06.07 2025 года положил деньги через банкомат и сразу же приостановили операции, в чате подал все запра... Читать полностью
Благодарю за ваше внимание к моей ситуации. На данный момент я не желаю продолжать разбирательства и тратить дополн... Читать полностью
Мой вопрос еще актуален, я случайно нажала на кнопку "Все понятно". Читать полностью
Когда мне переведут деньги на другой счет? Я получил получку деньги приостановлены что за клоунада? Продукты не куп... Читать полностью
Сообщение с кодом не приходит и не могу зайти в приложение. Автоответчик отправляет обратно в приложение и с операт... Читать полностью