18
описание проблемы - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11837621/
К сожалению на данный момент банк отказывается аннулировать этот мошеннический кредит, объясняя невозможность, отказом полиции возбудить уголовное дело, что, безусловно, очень плохо со стороны полиции, но никак не влияет на мои взаимоотношения с банком, а также очевидную мошенническую процедуру.
К сожалению, мое обращение в полицию, так же не привело к возбуждению уголовного дело, однако, и это не должно влиять на мои взаимоотношения с банком.
Найти преступника – задача полиции, от действий мошенников пострадал Совкомбанк, я очень надеюсь, что у них получится добиться правосудия.
И тем не менее –
Мошенники взяли по поддельным документам на мое имя кредит в Совкомбанке.
Банк понимает, что это были мошенники:
1) Паспорт не совпадает с моим, ни фотография, ни прописка, прописка в Екатеринбурге, где я даже никогда не был.
2) В документам на кредит нет ни одной моей подписи. Документ подписан электронной подписью, которой согласно данным портала Госуслуги в данный период времени у меня не было.
3) В указанные даты взятия кредита я находился за границей, о чем свидетельствуют данные службы пограничного контроля.
4) У банка есть данные видеонаблюдения, по которым очевидно, что кредит оформлял не я.
5) У банка есть также имя предполагаемого преступника, а также сотрудника банка, по всей видимости, находящегося в сговоре с мошенниками.
Я пострадал от действия Совкомбанка, который выдал кредит мошенникам, а теперь имеет финансовые претензии ко мне, в связи с этим прошу исправить данную ситуацию –
- все документы, подтверждающие мошеннический характер действия, у банка уже есть – их совершенно достаточно, чтобы аннулировать кредит. Хочу отметить, что в аналогичной ситуации (мошенники взяли два кредит) сотрудники банка Ренесанс уже провели все необходимые процедуры отмены кредитного договора и восстановления моего кредитного рейтинга.
Очень надеюсь на понимание банка, иначе ничего кроме судебного разбирательства по отмене договора и возмещению мне морального и финансового вреда не остается.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Банком инициирована внутренняя проверка, по результатам которой материалы направлены в правоохранительные органы. На текущее время процессуальное решение не принято.
По факту вынесения решения, в соответствии с законодательством, вопрос Банком будет рассмотрен дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
как ничего не нашли! Я дважды пыталась вашей картой оплатить. Дважды ездили в компанию , тратила время. А если сно... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как проще погасить с кредитной карты платеж по договору потребительского займа?... Читать полностью
Я являюсь клиентом Совкомбанка, есть оформленный продукт - “Автокредит”. По условиям кредитного продукта мне необхо... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12272958/#comments Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста , это правда что в условия при открытии онлайн копилки обязательное условия при... Читать полностью
В марте 2025 года на счет Халвы наложен арест приставом на сумму 3000 рублей, на карте у меня был остаток собственн... Читать полностью
Добрый день! Оплатил покупку на сайте ДНС картой Халва, для получения обещанного банком кэшбэка, предварительно изу... Читать полностью
Почему заявка отклонена от совком банка? Читать полностью
Вы сами пишете, что подписка подключена 24.02.2025, а покупка сделана была 02.02.2025, когда даже по вашим доводам... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста , это правда что в условия при открытии онлайн копилки обязательное условия при... Читать полностью
Добрый день! Оплатил покупку на сайте ДНС картой Халва, для получения обещанного банком кэшбэка, предварительно изу... Читать полностью
И как долго вы будете разбираться? Читать полностью
Пришло СМС с кодом для регистрации личного кабинета. Я не запрашивал код и не выполнял регистрацию. Кто-то пытается... Читать полностью
Пыталась закрыть свой вклад, заблокировали банк, пришла в отделение, сотрудница сказала, мол приходите с родственни... Читать полностью
Уважаемые представители ПАО Совкомбанк!Я являюсь клиентом вашего банка и столкнулся с серьезными несоответствиями в... Читать полностью
При повторном обращении в отделение сотрудник не принял у меня заявление на Полное досрочное погашение на 14.05.202... Читать полностью
Я хотел бы поделиться своим крайне негативным опытом взаимодействия с Совкомбанком. Недавно я оформил кредит, с рад... Читать полностью
ПОЧЕМУ ВАШИ СОТРУДНИКИ ПОЗВОЛЯЮТ СЕБЕ ПРИ РАЗГОВОРЕ С КЛИЕНТОМ БРОСАТЬ ТРУБКУ? МНЕ СЕГОДНЯ (04.05.2025) ПОЗВОНИЛ СО... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера вечером я хотел купить на бирже P2P криптовалюту, выбрал проверенного продавца, получил его рек... Читать полностью
Плотникова Марина Ивановна, 89024772114 Читать полностью
Банк заблокировал перевод самому себе. Потребовал явиться в отделение для разблокировки. Уже в отделении сказали яв... Читать полностью
Что это за [censored] Читать полностью
как ничего не нашли! Я дважды пыталась вашей картой оплатить. Дважды ездили в компанию , тратила время. А если сно... Читать полностью
мтс банк - это мтс деньги и, соответственно, отсутствует накопительный счёт и условие начисления бонуса от банки.ру Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как проще погасить с кредитной карты платеж по договору потребительского займа?... Читать полностью
29 апреля сформировал заявку на закрытие счет. 30 числа по телефону мне отвелили, что запрос сформирован и что ДС... Читать полностью
Здравствуйте. Завершена процедура банкротства от 29.04.2025 года, решение предостаставила в банк, все данные размес... Читать полностью
Добрый день! 18.04.2025 обращался в банк, для закрытия цифровой карты, сказали ждать 5-10 дней. По истечению данног... Читать полностью