описание проблемы - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11837621/
К сожалению на данный момент банк отказывается аннулировать этот мошеннический кредит, объясняя невозможность, отказом полиции возбудить уголовное дело, что, безусловно, очень плохо со стороны полиции, но никак не влияет на мои взаимоотношения с банком, а также очевидную мошенническую процедуру.
К сожалению, мое обращение в полицию, так же не привело к возбуждению уголовного дело, однако, и это не должно влиять на мои взаимоотношения с банком.
Найти преступника – задача полиции, от действий мошенников пострадал Совкомбанк, я очень надеюсь, что у них получится добиться правосудия.
И тем не менее –
Мошенники взяли по поддельным документам на мое имя кредит в Совкомбанке.
Банк понимает, что это были мошенники:
1) Паспорт не совпадает с моим, ни фотография, ни прописка, прописка в Екатеринбурге, где я даже никогда не был.
2) В документам на кредит нет ни одной моей подписи. Документ подписан электронной подписью, которой согласно данным портала Госуслуги в данный период времени у меня не было.
3) В указанные даты взятия кредита я находился за границей, о чем свидетельствуют данные службы пограничного контроля.
4) У банка есть данные видеонаблюдения, по которым очевидно, что кредит оформлял не я.
5) У банка есть также имя предполагаемого преступника, а также сотрудника банка, по всей видимости, находящегося в сговоре с мошенниками.
Я пострадал от действия Совкомбанка, который выдал кредит мошенникам, а теперь имеет финансовые претензии ко мне, в связи с этим прошу исправить данную ситуацию –
- все документы, подтверждающие мошеннический характер действия, у банка уже есть – их совершенно достаточно, чтобы аннулировать кредит. Хочу отметить, что в аналогичной ситуации (мошенники взяли два кредит) сотрудники банка Ренесанс уже провели все необходимые процедуры отмены кредитного договора и восстановления моего кредитного рейтинга.
Очень надеюсь на понимание банка, иначе ничего кроме судебного разбирательства по отмене договора и возмещению мне морального и финансового вреда не остается.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Банком инициирована внутренняя проверка, по результатам которой материалы направлены в правоохранительные органы. На текущее время процессуальное решение не принято.
По факту вынесения решения, в соответствии с законодательством, вопрос Банком будет рассмотрен дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка


Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уважаемый сторудник, Ваш ответ не по теме.Документы отправила в тот же день 11 сентября, на эл почту feedback@sovco... Читать полностью
Мне одобрили кредит,куда теперь пришлют деньги? Читать полностью
НАДО ВНЕСТИ ДЕНЬГИ ЧЕРЕЗ БАНКОМАТ СОВКОМБАНКА , ПО ААЕОМУ ПДРЕСУ И ДО КАКОГО ВРЕМЕНИ сегодня в воскресенье 14... Читать полностью
Здравствуйте. 3 августа мною было написано два положительных отзыва о сотрудников Совкомбанка и Альфа. Банки.ру за... Читать полностью
как перевести деньги с Совкомбанк если кредит одобрен Читать полностью
Огромное спасибо ! Большое человеское спасибо сотрудникам банка которые вошли в положение. Очень благодарна.ЕМожно... Читать полностью
Мне надо закрыть карту! Как это сделать! Читать полностью
Из-за некомпетентности сотрудника, я должен почему доплачивать 14 тысяч рублей.Хотя я специально пришёл в отделение... Читать полностью
Открыл счет в банке. Во время заключения договора везде где требовалось согласие (получение рекламы, и т.п.) постав... Читать полностью
При оформлении кредита под залог авто, сотрудница банка под видом помощи завладела моим телефоном и подключила мне... Читать полностью
Хочу поделиться своими эмоциями.Банк списал с меня 50 000 руб комиссии за непредоставление информации о Каско. Не с... Читать полностью
Я ни как не нарушал правила п.1.3.6, небыло никакого злоупотребления и мошенечиских действий. Прошу провести провер... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста можно у вас заработать онлаин? Читать полностью
Доброе утро. Необходимо чтобы позвонил руководитель премиального обслуживания банка Совкомбанк по Санкт-Петербургу.... Читать полностью
Очень разочарована этим банком. Такое ощущение, что внутри работают службы из разных параллелей. Маркетологи стараю... Читать полностью
Здравствуйте, будет ли работать филиал Совкомбанка 12 сентября 2025 , завтра в Куровское по ул.Вокзальная Читать полностью
В октябре 2024 года приобрела ипотеку от Совкомбанка, и сейчас у меня приблизилось время оплаты страхового полиса.... Читать полностью
Прошу срочно разблокировать мою карту!!!!! Это полный беспредел! Я буду жаловаться в Центральный банк! Обращение №... Читать полностью
Жду ответа от Вас. А также, хочу напомнить, что я смотрю и прикрепляла скриншоты истории из Приложения Сбера!!!! А... Читать полностью
здравствуйте еще раз... я писал не про арест от ФССП, арест ФССП вообще никак не связан с моей проблемой и он скоро... Читать полностью
Хочу написать жалобу на ВТБ в ЦБ, сотрудники бакна ВТБ не могут помочь мне закрыть задолженность по кредитной карте... Читать полностью
Заблокировали карту по 115 фз, у меня в городе нет альфа банка. Переводы были от внука с сво. Даже не могу зайти в... Читать полностью
ситуация такая сегодня днём я закрыл счёт в банке ВТБ где у меня накопительном счётчик лежало миллион рублей и стал... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня с моей карты списали деньги в размере 589 за какую то подписку YM*Resume.online Moscow rus. Х... Читать полностью
Как получить выписку по движению денежных средств по кредитной карте? Читать полностью
Здравствуйте. С меня списали деньги с сайта gametsport за подписку. Но это подписка была случайной из за техническо... Читать полностью
Уважаемый сторудник, Ваш ответ не по теме.Документы отправила в тот же день 11 сентября, на эл почту feedback@sovco... Читать полностью
Красноярский край,пос.Емельяново. 9.09.2025 время точно не скажу,в промежуток с 10:00 до 12:00Посмотрите время снят... Читать полностью