35
Добрый день!
Хочу оставить свой "хвалебный" отзыв о таком прекрасном банке как "Альфа банк". Это что же такое творится в 21 веке, Господа?! И этот банк находится в рейтинге банков на 2 месте. А это вообще банк или кафе с сотрудниками, которые вообще ни пойми чем занимаются и вообще занимаются ли чем-то.
И так: мной, 19.01.2025 г была взята рассрочка в выше указанном банке на автомобиль. Все бы хорошо, но вот переводить денежные средства по номеру телефона на карту того же выше указанного банка я не могу. Причина следующая: ранее, в 2018/2019 году мной бала оформлена кредитная карта в Альфа банке, которую я даже не активировала. Фамилия ранее была Мельникова. После оформления рассрочки выснилось, что у меня задвоенный ID, в связи с чем я не могу перевести денежные средства по номеру телефона на карту Альфа банка.
После оформления рассрочки я дважды посещала Альфа банк в г.Подольск по адресу ул.Рабочая, 4. Мне сообщили, что мой первый ID будет закрыт в течение 30 дней, возможно, и раньше. В этот же день я получила смс уведомление, что ID закрыть не удастся и мне нужно вновь обратиться в офис. На следующий день я вновь отправилась в банк по тому же адресу. Мне сообщили, что должен закрыться счет и эта смс чисто для уведомления. Можно не беспокоится и через месяц проверить возможность перевода. Каково было мое удивление, когда через 30 дней ничего не произошло и все также не могла переводить денежные средства. Далее я обратилась в Альфа банк рядом с домом по месту жительства в г. Москва в ТЦ "Сказка". Меня проконсультировла девушка и сказала, что счета закрываются полтора месяца и 30 марта счет будет закрыт и переводы станут доступны. И так - 1 апреля! А также второе и за ним следующие дни месяца. Прихожу вновь в банк в ТЦ "Сказка". Мен консультирует молодой человек и сообщает, что свет закроется только 17 мая, а 18 мне надо прийти а банк и написать еще заявление на закрытие счета. Дальше вы меня поняли... Разбираться там я не стала. В этом кафе не то что специалистов, там нормлаьных людей то не сыскать.
Сюр окончен... Очень прошу разобраться в момей ситуации. Она смешная до безобразия. Но мне плакать хочется от непонимания, как такое вообще может происходить. И здесь я не о том, что счет закроется 17 мая, а о том, что меня 4 раза консультировали некорректно по простейшему вопросу.
P.S.: и вся эта идея с кафе конечно интересная, но явно не доведена до ума: не выглаженные и неопрятные сотрудники... нет ощущения, что ты вообще находишься в финансовой организации.
Приветствую!
Начну с главного — закрыли счёт и объединили ваши профили.
Отмечу, что ранее не могли объединить их из-за того, что вы не закрыли счёт.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Заблокировали карту по 115 фз, у меня в городе нет альфа банка. Переводы были от внука с сво. Даже не могу зайти в... Читать полностью
Здравствуйте. Устроился на работу, сразу уточнили, что зарплатная карта от Альфа банка. По ссылке заполнил сведения... Читать полностью
Трапезников Константин Викторович 12/01/01 163363 Читать полностью
В приложении банка оформила полис ОСАГО и подключила доп.услугу КАСКО от бесполисных. Сумма указана одна, по факту... Читать полностью
Опять ждать два года ??? Читать полностью
Я открыла карту в Альфа-банке. В приложении выяснилось, что у меня есть задолженность в размере 4032.94 коп. за усл... Читать полностью
Добрый день. В августе я перевелась на зарплатный проект в Альфа-Банк. Пришло уведомление, что скоро мне перешлют 1... Читать полностью
Итак,счет я закрыла месяц или два назад,однако,он до сих пор существует и не закрыт. Дозвониться непонятно как,пото... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу разблокировать мои карты и снять ограничение по переводам. Хотела перевести деньги знакомым, а... Читать полностью
Здравствуйте. Устроился на работу, сразу уточнили, что зарплатная карта от Альфа банка. По ссылке заполнил сведения... Читать полностью
Я открыла карту в Альфа-банке. В приложении выяснилось, что у меня есть задолженность в размере 4032.94 коп. за усл... Читать полностью
с 09 сентября 2025г. по 12 сентября 2025г была объявлена акция "Альфа Пятница", по которой в вышеуказанный период н... Читать полностью
позвонил мне автоинформатор предложил открыть онлайн копилку под 18% ок смотрю на остаток на конец месяца и то чтоб... Читать полностью
Помогите пожалуйста, я пенсионерка, мне 67 лет. Мне сын перевёл 276 000 рублей. Я прошу альфа банк перевести их на... Читать полностью
Здравствуйте мне необходима выписка по счету я прихожу в отделение на декабристов 17. Г.Москва 4-й раЗ и что то у... Читать полностью
Как получить выписку о начислении процентов, если счёт уже закрыт? Читать полностью
Специалист Соня Закарян хамит клиентам и рагается на все отделение Читать полностью
Отправил вам письмо на данную почту. ожидаю ответа, спасибо. Читать полностью
здравствуйте еще раз... я писал не про арест от ФССП, арест ФССП вообще никак не связан с моей проблемой и он скоро... Читать полностью
Хочу написать жалобу на ВТБ в ЦБ, сотрудники бакна ВТБ не могут помочь мне закрыть задолженность по кредитной карте... Читать полностью
Заблокировали карту по 115 фз, у меня в городе нет альфа банка. Переводы были от внука с сво. Даже не могу зайти в... Читать полностью
ситуация такая сегодня днём я закрыл счёт в банке ВТБ где у меня накопительном счётчик лежало миллион рублей и стал... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня с моей карты списали деньги в размере 589 за какую то подписку YM*Resume.online Moscow rus. Х... Читать полностью
Как получить выписку по движению денежных средств по кредитной карте? Читать полностью
Здравствуйте. С меня списали деньги с сайта gametsport за подписку. Но это подписка была случайной из за техническо... Читать полностью
Уважаемый сторудник, Ваш ответ не по теме.Документы отправила в тот же день 11 сентября, на эл почту feedback@sovco... Читать полностью
Красноярский край,пос.Емельяново. 9.09.2025 время точно не скажу,в промежуток с 10:00 до 12:00Посмотрите время снят... Читать полностью
Мне одобрили кредит,куда теперь пришлют деньги? Читать полностью