15
В декабре обнаружила авто с повреждениями, обратилась в гаи и т-банк, в этот же день дтп, виновен другой водитель, у меня каско. Полгода нет согласования! Т банк пытается минимизировать затраты и делит место одного удара на несколько случаев, чтобы трижды содрать с меня франшизу! Требую экспертизу и трассологию, они игнорят! Автомеханики при осмотре авто все сошлись в мнении, что это один случай, а менеджер дистанционно по фото грязному оценил! Я требую экспертизу! А также он не согласовывает повреждение по дтп с осаго, хо я есть справка гаи!
Здравствуйте.
Понимаю, как непросто оказаться в ситуации, когда решение не совпадает с вашими ожиданиями. Тем более, если кажется, что выводы сделаны без учета ваших доводов. Мы ценим, что вы нашли время и силы, чтобы описать свою позицию.
Повреждение двери и молдинга приняли к ремонту, и мы согласовали их. По остальным деталям специалисты пришли к выводу, что характер и расположение следов не укладываются в сценарий одного эпизода. Эту оценку сделали не только на основе фото, но и с учетом механики воздействия: куда пришёлся удар, как он мог возникнуть, насколько однородны повреждения. По результатам этот набор следов трактуется как разные случаи.
Все, что не попало в согласование, вы вправе описать отдельно, если считаете, что это — другое происшествие. В таком формате мы сможем вернуться к урегулированию. Такой порядок помогает соблюдать условия страхования и учитывать особенности каждого случая.
Знаю, что у вас возникли сомнения по поводу формата оценки. Вопрос с дополнительной экспертизой проверяем отдельно. Не могу заранее говорить о результате, но мы готовы взаимодействовать, если появятся новые обстоятельства или заключения, которые помогут разобраться глубже. Лично сообщим о принятом решении.
Я также проверю наши действия в процессе работы по страховому случаю. Если мы ошибались или попустительски относились к проблемам, о которых вы говорили, то приму меры. Благодарю вас за обратную связь!
Мне важно, чтобы в итоге получилось не просто формально закрыть вопрос, а прийти к ясности. Надеюсь, все это поможет вам точнее разобраться в происходящем.
Эксперт
Здравствуйте.Имел два счета: Black и ALL Airlines, последним из которых практически никогда не пользовался. Всегда... Читать полностью
Мне регулярно поступают звонки от робота ассистента из отдела взыскания Т-Банка и спрашивает про человека, которого... Читать полностью
Т-Банк, В апреле месяце по оплате стикером выпала категория супермаркеты 5%. Оплаченные покупки стикером в супермар... Читать полностью
Здравствуйте у меня ограничена карта потому что я выводил с криптокошелька деньги они были заработаны с инвестиций... Читать полностью
Предоставьте, пожалуйста, доказательства, что я действительно сама подключала эту услугу. Я со своей стороны предос... Читать полностью
Запрашиваемые данные отправлены. Так же обращаю ваше внимание, на то что минус по счету на сумму овердрафта образов... Читать полностью
Здравствуйте, 2 недели назад я получил кредит в т банке, и я до сих пор не могу получить свои средстваСкладывается... Читать полностью
Показал Т- Банк истинное лицо!-------------------------------------------------------------------------------------... Читать полностью
Действительно.Даже мои данные не запросили.Что на контроль то взяли?Болтуны!Хоть врать то научитесь нормально,раз р... Читать полностью
Тбанк просто пиарится или активно поддерживает мошенников?Хочу подключить Фрод рулетку-меня заставили подключить си... Читать полностью
Хорошо буду ждать Читать полностью
Доброе утро, подскажите пожалуйста я могу показать историю я делала ставки в букмекерской конторе пополняла депозит... Читать полностью
Сбер Банк после банкротства не хочет закрывать кредитную карту, все сроки вышли, звонил в банк говорят могут закрыт... Читать полностью
Здравствуйте! Я, Гребенник Оксана Геннадьевна, 6.04.1972г.р., оплатила займ в филиал "Нижегородский" ООО МКК СРОЧНО... Читать полностью
Выписки счета не могу найти, которые вы отправили, где можно их смотреть, пришлите мне на почту пожалуйста Hamila21... Читать полностью
оформил у вас осагообещали банкимани нет больше мсяца Читать полностью
Списание произошло пару часов назад Читать полностью
Обновить информацию по кредитному рейтингу Читать полностью
Здравствуйте.Имел два счета: Black и ALL Airlines, последним из которых практически никогда не пользовался. Всегда... Читать полностью