72
24 марта 2025 года у меня заблокировали полностью Сбербанк онлайн, все карты и деньги соответственно тоже.
2 апреля 2025 года я составила очередное обращение по снятию денежных средств со своего счёта. Каждый день звонила на горячую линию, уточняла информацию по обращению. 3 апреля в течение 6 лет, на карту Сбербанка поступают детские пособия. При очередном звонке на номер 900 с просьбой получить в отделение банка поступившие на карту пособия, мне ответили, что нужно ждать включительно до 7 апреля 2025 года решение этого вопроса. Но возможно ответ мне дадут раньше. По итогу с 7 апреля срок перенесли на 9 апреля, а с 9 апреля на 13 апреля. А с 13 апреля даже сроки уже не говорят, а только говорят ждите, Вас проверяет служба безопасности, а служба безопасности не даёт ни каких сроков и не говорит ни какую информацию. И такая история по сей день длится. Задавала вопрос сотруднику Сбербанка как кормить детей и оплачивать все секции и занятия? Сотрудник Сбербанка мне отвечает, что всё передает службе безопасности, но служба безопасности игнорирует всё. Так же 13 апреля служба безопасности попросила меня написать объяснительную от кого я получила денежные средства и на ЧТО Я ИХ ДОЛЖНА ПОТРАТИТЬ? Я в течение дня написала объяснительную, средства мне перевела мама моя, а потратить я их должна была на лечение себя, детей и ремонт машины. Прикрепила даже чек.
Сотрудник Сбербанка сказала мне, что в течение двух дней дадут мне ответ. С 13 апреля по настоящее время, ни каких ответов мне служба безопасности не дала.
На номере 900 мне говорят, что сделать ни чего не могут, а служба безопасности ведёт проверку и нужно ждать только их ответа. На мой вопрос когда будет ответ от службы безопасности? Сотрудник Сбербанка отвечает, что не знает сроков.
Вопрос. Законно ли удерживать детские пособия?
Здравствуйте!
Ограничения сняли. Простите за неудобства 😔
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Я уже звонила по данному телефону, оператор помогать не хочет. В ответе на просьбу о реструктуризации просят прилож... Читать полностью
хорошо, это просто очень странная ситуация, откуда мне знать, что я могу перевыпустить новую карту, смс или как? Читать полностью
Как вы и написали, обратились к руководителю отделения и практически час провели в отделении. Долго будет продолжат... Читать полностью
Что за странные действия банка?!Мы продаем квартиру БЕЗ ОБРЕМЕНЕНИЙ!на дом клике все проверки пройдены!Банк отказал... Читать полностью
Здравствуйте 14.06.2025 прошла сделка по продаже земельного участка номер 7914521.Право на собственность новым влад... Читать полностью
готова ли после перезапуска карта и можно ли её получить в офисе Намёткина 11? Читать полностью
Между мною и ПАО «Сбербанк России» заключен кредитный договор от 21.08.2024 г. номер 91582459 по льготной программе... Читать полностью
Добрый день! Пришел ответ от банка, реструктуризация одобрена на 6 месяцев, я заявляла 10, так как буду еще сидеть... Читать полностью
Добрый день. Купили квартиру на торгах по банкроству. Оплата по договору купли-продажи была еще 16.05.2025. Обращал... Читать полностью
Робот Макс сообщил, что вопрос вне его компетенции, обращайтесь в полицию. В полиции в отделе миграции и паспортно... Читать полностью
Прошу сбербанк разблокировать мои счета и карты,так как я являюсь зарплатным клиентом данного банка,если у банка ес... Читать полностью
Здравствуйте, будьте добры разъяснить причину блокировки карты (не причину отказа в перевыпуске). Читать полностью
Собирался оплатить крупную покупку (600 тысяч) с кэшбэком по категории с ожидаемым общим кэшбэком 24 тысячи бонусов... Читать полностью
а данное заявление ему писать как в отделении, сканом на почту или ещё каким то образом? Читать полностью
Сбербанк личный почти 10 лет им пользовался и вот такая ситуация Читать полностью
Здравствуйте, Мария!Прошу помочь. Заблокировали счёт по ФЗ-115.Много раз ходил в разные офисы банка. Все ответы мен... Читать полностью
Добрый день. 21 ноября 2024 года при переводе Сбербанк заблокировал мою карту по компрометации не из за чего. Банко... Читать полностью
К сожалению так и не получила от вас ответа...решите пожалуйста мой вопрос, я не имею доступа к сбербанку и картам Читать полностью
Подключил сберпрайм. Проценты по накопительному вкладу не изменились. В поддержке отправили обращение, оно будет ра... Читать полностью
3 июня заблокировали все, счета, карты, доступ к ним по паспорту, онлайн аккаунт, деньги не снять в кассе банка. Я... Читать полностью
Добрый день, работаю в компании зарегистрированной в Москве, но фактическое место работы согласно трудовому договор... Читать полностью
с 19 июня не могу открыть вклад, 19 числа представитель банки. ру не явился на подтверждение личности Читать полностью
Добрый день. Пытаюсь открыть вклад на платформе. Постоянно ошибка на подтверждении номера телефона Читать полностью
Снимают я им ничего не должен Читать полностью
Я уже звонила по данному телефону, оператор помогать не хочет. В ответе на просьбу о реструктуризации просят прилож... Читать полностью
список документов для оформления кредита и как предоставить 2-ндфл в электронном виде Читать полностью
Здравствуйте, вы изучили? Каков ваш ответ? Я жду несколько Читать полностью
банк требует от продавца по ДКП с ипотекой: оригинал договора, оригинал выписки и передачу квартиры по акту до раск... Читать полностью
хорошо, это просто очень странная ситуация, откуда мне знать, что я могу перевыпустить новую карту, смс или как? Читать полностью