507
Спойлер — отключайте автопродление банка, т. К. Вам продлят по самой низкой ставке, а вы об этом даже не узнаете!
В конце 2024 года были открыты 2 вклада по ставке 17,83%. По умолчанию включено автопродление. Наступает дата автопродления, приходит смс цитирую — «Ваш вклад ***123 заканчивается 20.03.2025. Продлим его автоматически 24.03.2025». Вклад продлевается по какой ставке? Правильно, по самой низкой — 10%, хотя моя предыдущая ставка была 17,83, а на момент продления ставка в банке была аж 21%.
1. Банк меня об этом не уведомил! Хотя обязан! В пуш уведомление не сказано, что у меня изменится процент по вкладу и в какую сторону.
2. У меня открыты вклады нескольких разных банках, у всех продление идет по той же ставке или максимальной по вкладу на день продления. А вот у Альфа-Банка по другому — чудеса!
3. Я узнаю, спустя пару месяцев сам (был уверен, что ставка такая же как и была). Пишу обращение в банк (№D2504082061) с просьбой разобраться в вопросе, и компенсировать упущенную сумму по процентам. Получаю ответ, что мол так и должно быть, у нас в п. 3.13 И 3.16 Указано об этом, читайте договор. А в договоре прям максимально непонятно расписано, что ничего не докажите. Хорошо, я увидел раньше не много потерял, но представляете какая-нибудь бабушка, которая явно не читает договор и не всегда следит за своим вкладом.
4. Соответственно, вынужден был закрыть вклады и открыть по новой по повышенной ставке, но теперь еще и потерял проценты по текущему вкладу.
5. Жаль, что банк не пошел на встречу, хотя в другом банке была похожая ситуация и мне без вопросов компенсировали.
В итоге буду писать претензии в разные инстанции, также прокуратуру, т. К. Похоже на мошенничество со стороны банка.
P. S. Как закончатся вклады обязательно выведу все средства и никому не буду рекомендовать данный банк (
Приветствую!
Всё проверила и не нашла ошибок.
Вклад Максимальный, открытый с 17 октября 2023, мы пролонгируем на Альфа-Вклад без пополнения и снятия по ставкам, которые действуют на дату пролонгации.
Условия автопродления вклада не скрываем, размещаем информацию на нашем сайте, в приложении или Альфа-Онлайн: Открыть вклад → Подробные условия.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Проверить закрыта ли карта или нет .Есть ли задолженность на карте ( потерян номер ,нет возможности зайти ) Читать полностью
Я, Русанова Валентина Филипьевна, 21.11.1950г.р., хочу пожаловаться на Альфа банк, т.к. они без моего согласия подк... Читать полностью
добрый вечер, хотел бы рассказать про свою проблему, я попал под списки 161-фз, подал заявления в ЦБ РФ пришел отве... Читать полностью
Есть подтверждение об уведомлении об открытии в смс на привязанный номер, в чате в ЛК, несколько звонков- напоминан... Читать полностью
Добрый день. Мой сын (ему три года) боится рекламы альфа-банка, не на какую другую рекламу больше так не реагирует,... Читать полностью
IЗдравствуйте! Я являюсь клиентом Альфа-банка много лет! Поэтому была очень неприятно поражена, отказом возврата ко... Читать полностью
Отправлял письмо на почту альфа банка, Ответ по обращению № A2509263326Мне написали что , для разблокировки мне нуж... Читать полностью
Объясните пожалуйста, что за списания? Ком.за прием и обр.пор.на перевод ср-в в оплат.услуг ТСП 33V3UC за 26.09.25П... Читать полностью
Здравствуйте.с 26.09.2025 на сайте альф-тревел, в приложении Альфа-банка при переходе в раздел тревел не возможно к... Читать полностью
Здравствуйте, я перевела пенсию по рекламе из вашего телеграмм - канала от 15.07.2025 г., в которой было обещано 30... Читать полностью
Проверить закрыта ли карта или нет .Есть ли задолженность на карте ( потерян номер ,нет возможности зайти ) Читать полностью
10 августа я купила авиабилеты через приложение Альфа-Банк у Альфа тревел. Номер заказа билетов №125184167834 Дол... Читать полностью
Добрый день, скажите пожалуйста, даете ли вы предпринимателем , юридическим лицам, какие то ссылки со специальными... Читать полностью
Участвую в акции "деньги вам и друзьям". За второго друга получи 5000 рублей. Я отправила второму другу Божевольной... Читать полностью
Телефон 8(8442) 677764 пренадлежит мне Губарев В. А. Лет 20. Ищут по тел. Шатыгину И. С переодически дозвоном. Данн... Читать полностью
А как вы проверили что меня обо всем оповестили и все мне рассказали , что обычный классический вклад можно открыть... Читать полностью
У меня есть кредитная карта Альфа-Банк На 50000 руб. В июле этого года ее нужно было закрыть полностью, но в связи... Читать полностью
здравствуйте, дело в том, что альфа банк сам подключил подписку, продлил её и списал деньги за следующий месяц, при... Читать полностью
Добрый вечер, проживаю в г. Волгогра. Можно снять с номера автодозвона. Звонят раз в день ищют Ш-ну И., данный чело... Читать полностью
Тогда ждем пока. Читать полностью
здравствуйте, деньги не вернули, про подписку не знала, сразу, как списали 1490р, сразу отключила ее. Как быть с де... Читать полностью
по акции за оформление полиса ОСАГО предлагают 4000р бонусы, но через 50 дней бонусы не поступили, наверно это шу... Читать полностью
Сколько приблизительно нужно ждать? Читать полностью
Я раньше не использовала этот аккаунт и промокод. Я только сегодня зарегистрировалась и до этого заказы не делала Читать полностью
хорошо, буду ждать ответ Читать полностью
Я, Русанова Валентина Филипьевна, 21.11.1950г.р., хочу пожаловаться на Альфа банк, т.к. они без моего согласия подк... Читать полностью
Ответьте мне на этот вопрос . Статус закрытия счета, а не снятия, я заполнил 4а закрытия счета, а не закрывать и у... Читать полностью
У меня на сегодня 28 сентября просрочка по кредиту 4 дня. Я созвонилась с банком и согласовала оплату до 1 октября... Читать полностью
Хотела открыть вклад в банке Примсоц, но банк "не готов открыть вклад", а деньги на пополнение вклада по... Читать полностью
Почему мой вопрос досихпор нерешен ? Читать полностью