77
Мария, здравствуйте. 1 апреля был заблокирован вход в Сбер онлайн, по горячей линии мне объяснили что это связанно с операциями от 28 марта, на суммв 60 и 150 тыс. Как понимаю пока шло разбирательство, Сбер в связи с внутренними процедурами и с поступившим обращением от третьего лица выразившего сомнение в легитимности перевод денежных средств , Подал сведение об мне в ЦБ по 161 ФЗ,
В связи с этим заявление в службу безопасности ПАО Сбербанк России от Ак-на Р.А.
В связи с ранее проведённой проверкой операций по моему счёту (карте) и последующей разблокировкой доступа к банковским продуктам, прошу инициировать отзыв ранее переданных сведений в адрес Банка России (ЦБ РФ) в рамках исполнения требований Федерального закона №161-ФЗ "О национальной платёжной системе".
Считаю, что дальнейшее нахождение моих данных в информационных системах Банка России, переданных в рамках вышеуказанного закона, ограничивает мои законные права на использование услуг других кредитных организаций и может повлиять на мою финансовую репутацию.
Основание для просьбы:
Проверка операций завершена
Счёт разблокирован
Мною были предоставлены документы, подтверждающие законность всех транзакций
Прошу в случае положительного рассмотрения направить соответствующее уведомление в ЦБ РФ об аннулировании или уточнении ранее направленных сведений, а также подтвердить это мне письменно (по email или в приложении Сбербанк Онлайн).
либо прошу указать пожалуйста официальную почту службы безопасности Сбер что я туда мог отправить свое обращение
Здравствуйте!
Мы направили два запроса в ЦБ. По ним положительное решение от ЦБ в части снятия ограничений не получили.
Жалобы в СберБанке отсутствуют. С нашей стороны информация по спорной операции не передавалась в ЦБ. В связи с этим у нас нет возможности предоставить детальную информацию о спорной операции.
Мы не можем повлиять на решение ЦБ. Для уточнения информации о спорной операции рекомендуем обратиться в ЦБ. После получения сведений вы можете вернуть деньги отправителю, подав соответствующее заявление в банк. После урегулирования спорной операции возможно повторно обратиться в банк или ЦБ для уточнения возможности исключения ваших данных из ограничительных списков.
Для исключения из ограничительного списка вам нужно обратиться в ЦБ через их интернет-приёмную на сайте.
Извините за длительные сроки рассмотрения обращения. Мы ждали ответ от ЦБ.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Добрый день! Прошу провести разблокировку счета, после завершения процедуры банкроства. Суд прошел 05.06.2025, данн... Читать полностью
по организации делала заявку на торговый эквайринг с офд. ваш специалист тупо привез кассовый аппарат без офд. дела... Читать полностью
Это только на время или я вообще больше не могу выпустить новую карту, а это значит, что я заблокирован в банке? Читать полностью
20 числа каждого месяца обновляется мой льгот период по кредитной карте Сбера. 20 июня зайдя в приложение увидела,... Читать полностью
14.06.2025 через банкомат Т-банка были внесены денежные средства на карту Сбербанка. высветилась ошибка и на счёт д... Читать полностью
Уточнили? Читать полностью
Сбер требует от меня RNN возврата и отказа от товара с OZON, ГДЕ ЕГО ВЗЯТЬ? Квитанцию на возврат с ОЗОНа предоста... Читать полностью
Нейросеть списал деньги без моего ведома, возможен возврат средств? если я заблокировала карту Читать полностью
Жду ответа Читать полностью
пока я буду искать номаре обращений, может быть вы проверите ситуауию по этой ипотеки продавца моего, данные я все... Читать полностью
Добрый день! Прошу провести разблокировку счета, после завершения процедуры банкроства. Суд прошел 05.06.2025, данн... Читать полностью
Сбер требует от меня RNN возврата и отказа от товара с OZON, ГДЕ ЕГО ВЗЯТЬ? Квитанцию на возврат с ОЗОНа предоста... Читать полностью
Нейросеть списал деньги без моего ведома, возможен возврат средств? если я заблокировала карту Читать полностью
Жду ответа Читать полностью
А как можно получить за более длительный срок? Свыше 5 лет. Читать полностью
Продублировать информацию можете, а то сейчас данных нет. Читать полностью
Здравствуйте, дело в том, что я продавал карту по глупости, но вроде бы ограничения по 115фз сняли, завтра с матерь... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу рассмотреть вопрос о разблокировке моих счетов. Причина блокировки, вероятно, в моих прошлых оп... Читать полностью
4.06 была сделана по продаже квартиры( сначала закрытие ипотеки), потом продажа. Сделка была за наличный расчет. Ис... Читать полностью
Здравствуйте. 27 декабря 2024г. подала на реструктуризацию,кредитная карта заблокирована на 180 дней.24.06.25г. буд... Читать полностью
Здравствуйте, сколько будет изучаться вопрос? Могу предоставить скрины Читать полностью
В данный момент собираю документы на процедуру банкротства,на законном основании имею право не платить по кредитной... Читать полностью
Добрый день! Прошу провести разблокировку счета, после завершения процедуры банкроства. Суд прошел 05.06.2025, данн... Читать полностью
можно узнать решение по ипотеки не по телефону пока что не могу разговаривать Читать полностью
после изменения бонусной программы, изменения сайта, кто-то тестировал? пробовал зайти с нескольких компьютеров и р... Читать полностью
Здраствуйте, ещё раз объсняю ситуацию: деньги перевели 16.062025, в тот же день (есть платежное поручение, но не зн... Читать полностью
Приветствую! Не понимаю, почему вы удаляете отзывы. Как мне задать вопрос по банку тогда??? Буду на другие площадки... Читать полностью
по организации делала заявку на торговый эквайринг с офд. ваш специалист тупо привез кассовый аппарат без офд. дела... Читать полностью
Когда вы все проверите? уже почти месяц вопрос стоит без движения Читать полностью
Это только на время или я вообще больше не могу выпустить новую карту, а это значит, что я заблокирован в банке? Читать полностью