44
Суть проблемы. Уже битую неделю я пытаюсь получить доступ к озон банку. У меня есть доступ к Ozon. Есть доступ к seller.ozon но я не могу зайти в озон банк, потому что он стал почему-то требовать не цифровой кода, а "единый пароль для авторизации Озон банка". Всю неделю меня катают на качелях. Сегодня на 4 специалиста переключили и в конечном итоге ни чем не закончилось! У меня уже скоро будет платеж по рассрочке, а я его не могу сделать, потому что у меня до сих пор нет доступа к банку. Я не могу ни чего купить на маркетплейсе потому что точно такая же проблема. Это уже просто сюр какой-то! у меня доступ есть ко всем эккаунтам, я даже баланс карты вижу, но НИ ЧЕГО НЕ МОГУ СДЕЛАТЬ. Поддержка вообще ни чего не решает и ни как не помоегает. Прошу решить этот вопрос!
Казалось бы тривеальная задача - просто сбросить пароль!!!
у меня есть доступ к телефону
есть доступ к почте
есть привязка к госуслугам.
я даже уже поменял цифровой платежный пароль! Но я по-прежнему не могу зайти в ваш прекрасный озон банк!
Здравствуйте.
Мне жаль, что в поддержке не помогли решить вопрос. Я всё проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.
О банке
Перевел деньги с рассрочки на карту, потом вернул в рамках льготного периода и оказалось что надо еще оплачивать ка... Читать полностью
Когда решится вопрос в поддержке молчат мне надо платить кредит что делать? Читать полностью
Здравствуйте. Дело в том, что связи с получателем нет. Как мне получить документы от банка, подтверждающие перевод?... Читать полностью
А толку? Отвечаете 1 раз в 2 дня. У меня Тиньков снял ограничения ровно за 1 день. максимальное ожидание ответа был... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали карту после получения денег, все деньги мои личные, я предоставил все данные, но по... Читать полностью
Мне долго ждать я уже с утра жду Читать полностью
Можно ли получить выписку по всем рассчетным счетам ООО "ОЗОН Банк" за последние 3 месяца на электронную почту или... Читать полностью
Помогите пожалуйста вернуть деньги с карты, техподдержка не отвечает Читать полностью
Здравствуйте,хочу сказать что за халатное отношение озон банкЕ заморозили мои средства и поддержка вообще не отвеча... Читать полностью
Положил через терминал сбербанка на озон карту деньги 15апреля деньги до сих пор не пришли сегодня30апреля и ответ... Читать полностью
... Читать полностью
Нужно написать обращение в озон банк,не знаю как правильно его составить,попросили написать обращение с центральног... Читать полностью
Ограничили переводы, звонил на горячую линию отвечал бот какой-то с отсылкой на чат поддержки. Можно решить уже это... Читать полностью
Здравствуйте роман благодарю вас за внимание но проблема не решается мне прост пишут одно и тоже в чате от оператор... Читать полностью
Заблокировали карту.Денежные средства не возвращают и не переводят.На горячей линии перенаправить в чат.В чаще не о... Читать полностью
Пользовался картой банка порядка пары месяцев. В какой-то момент потребовали предоставить документы. Так как официа... Читать полностью
короче понятно. Пока на вашу "пирожковую" отзывы отрицательные не напишишь везде где можно - реакции от вас НОЛЬ! Ш... Читать полностью
Дозвонился до специалиста банка, хотел получить информацию по кредитным картам. Специалисты 4 раза переключали на с... Читать полностью
Озон карту переустановили работу.. Я не могу перевести оплату. Заказать что мне делать Читать полностью
Я направила на почту документы которые подтверждающие мою болезнь, написала обязательство . написала объяснительную... Читать полностью
Здравствуйте заблокировали счёт на озон банке за подозрительные переводы хотя мне просто переводили деньги друзья о... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера оставил отзыв за хорошее обслуживание в СОВКОМБАНКА, но отзыв почему то не зачтен. Объясните по... Читать полностью
Войт Виктория Сергеевна, 25.10.1999,89968814082Приостановили операции по карте, третий день не могу вывести свои де... Читать полностью
Здравствуйте! Что означает "расчётный период" в накопительном счёте"Онлайн копилка"? Это вопрос относительно "Приве... Читать полностью
Здравствуйте! Разместил положительный отзыв по работе службы поддержки Т-банка на "Банки.ру", но отзыв не зачли! В... Читать полностью
Здравстуйте, я положил деньги на накопительный счет 1.05 под 23%. Написано что выплата 12.05 будет. Это что деньги... Читать полностью
За перевод средств с рассрочки была удержана доплата в размере 3 175,92. Нигде об этом не было информации. Огромное... Читать полностью