92
Я являюсь клиентом ПАО Сбербанк (карты, вклады) и 19.06.2024 г подписал учительскую ДВИ под 2%.
6 марта 2025 г пришло уведомление о подтверждении трудоустройства. Мы с женой удивились, до этого момента никто не предупреждал. 7 марта 2025г отправили Справку с места работы и 2-НДФЛ через приложение Домклик, услуга «Подтверждение льготной ставки» . 18 марта попросили выписку из трудовой книжки, в тот же день в чат я загрузил документ.
В договоре прописано, «п. 4 . Процентная ставка по Кредиту может быть увеличена до размера ключевой ставки Центрального Банка РФ, установленного на дату заключения договора, увеличенного на 1,5 процентных пункта, в следующих случаях:
…
- по истечении шести месяцев после прекращения Заемщиком трудовой деятельности в государственной или муниципальной медицинской или образовательной организации, расположенной на территории ДВФО…, при непредоставлении до истечения указанного строка сведений о трудоустройстве в эту же или иную … организацию…»
То есть, Заемщик уволился из организации и в течение 6 месяцев не устроился в льготную должность, в этом случае ставка повышается по условиям ДОГОВОРА.
Я не нарушал условий договора, я работаю в той же должности в той же организации.
После 7 марта я почти через день созваниваюсь с менеджерами Домклик и переписываюсь в чате для решения данного вопроса, но уже второй месяц Банк бездействует.
Согласно Ст. 29 ФЗ №395-1 от 2.12.90г: По кредитному договору, заключенному с заемщиком-гражданином, кредитная организация не может в одностороннем порядке сократить срок действия этого договора, увеличить размер процентов и (или) изменить порядок их определения, увеличить или установить комиссионное вознаграждение по операциям, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом.
В результате действий банка, с 19 апреля 2025г повышена ставка до 17,5%, подтверждение льготной ставки НЕ ПРИНЯТО. Я должен был платить 25 тыс за предыдущий месяц ставка была 2%, ипотека требовала с меня 94,6 тыс руб, а последующие месяцы по 74,7 тыс руб. Ни один менеджер не может объяснить откуда 94,6 тысяч. Сняли все, что было на карте 30,6 тыс, насчитали пени, и скорее всего будет снимать все денежные поступления, в том числе детские пособия. Мы – многодетная семья, у меня 4 ребенка, это неподъемная сумма. Все деньги с карты сняли, требуют еще погасить задолженность и считают пени.
В течение этого времени мы с женой страдаем бессонницей, тревожностью, мигренью, что сильно сказывается на нашем здоровье, на благополучии семьи, работе. Испытываем моральные страдания.
В связи с вышеизложенным, требую:
1. Признать незаконным повышение процентной ставки.
2. Вернуть льготную ставку 2 % к договору 809***-НКЛ.
3. Отменить все пени и неустойку.
Здравствуйте!
Я проверю и вернусь
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"
Мария, прошло 10 дней, прошу сообщить о движениях в моем вопросе. Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь заопратным клиентом вашего банка более 10 лет. В данный момент нахожусь в отпуске по уходу за... Читать полностью
Да что вы говорите, 4 ответа из ЦБ говорят обратное. Если я правильно понимаю, сбербанк ко мне никаких претензий не... Читать полностью
Привет отказ в выдаче дебетовой карты сбербанка хотя получал зарплату хотел бы уточнить пишут выдача карты отказано... Читать полностью
Списали деньги за неизвестную подписку info-portal G NIZHNIY NO RUS в размере 399 рублей 03.05.2025, хочу вернуть,... Читать полностью
А если заблокирую мне надо будет снова в банк получать новую и деньги все уйдут? Читать полностью
Добрый день. Просьба помочь разобраться с бездействием самоката и мегамаркета в части возврата. 27.04 оформила за... Читать полностью
Как активировать карту ребенка в веб версии сбербанк-онлайн и установить пин-код? Читать полностью
Хорошо. Спасибо вам большое за обратную связь Читать полностью
Участник СВО обратился в службу поддержки банка через личный кабинет в приложении для закрытия счета и отключения... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь заопратным клиентом вашего банка более 10 лет. В данный момент нахожусь в отпуске по уходу за... Читать полностью
Привет отказ в выдаче дебетовой карты сбербанка хотя получал зарплату хотел бы уточнить пишут выдача карты отказано... Читать полностью
Скажите причину отказа в перевыпуске карты и обслуживании Читать полностью
Дополню банк опять продлил до 14.05.2025 мне сколько ещё ждать переносов? Читать полностью
А почему я писал обязательство, мне сняли? Читать полностью
Добрый день, с меня кредитной карты списали за СберСтрахование. Деньги сняли 5 мая, в размере 983, 31 коп.Никаких д... Читать полностью
Как позвонить начальнику отделения юрлиц сбербанка евпатория по улице 9 мая 47,где можно узнать номер телефона. Читать полностью
Прошу разобраться в ситуации с блокировкий банковских продуктов и разблокировать доступ к банковским продуктаи. Н... Читать полностью
Добрый день!При попытке снять деньги с дебетовой карты, карта осталась в банкомате. Перевыпуск заблокирован. На обр... Читать полностью
Я оставлял обращение в банке но банк постоянно переносит уже с 17.04.2025 года уже 07.05.2025 банк говорит что отве... Читать полностью
Заблокировали счет за снятие наличных в банкомате 7.05.2025 без какого либо объяснения причины, пришло смс: "Карты... Читать полностью
Заблокировали карту, попросили предоставить определеную информацию для разблокировки , предоставил поддержка молчит... Читать полностью
По инициативе сотрудника СБ банка 19 апреля 2025г. заблокирован вход в мой личный кабинет и сделана блокировка всех... Читать полностью
Привет как дела у вас Читать полностью
Я не спорю с тем ответом который был предоставлен ранее,НО это обращение в банк было сделано после получения товара... Читать полностью
Здравствуйте, такая проблема, банк заблокировал счёт из за переводов с криптовалютной биржи, отказ в обслуживании и... Читать полностью
Захожу я недавно в тг канал альфа банка где те выпустили пост с акцией : "получите от 10т за приглашение трех людей... Читать полностью
Здравствуйте. Как на сайте Банки Ру написать отзыв об обслуживании работы банка? Читать полностью
Очень плохое отношение к клиентам, по телефону и в чате ничего точно не знают, вопросы не решают. Читать полностью
Доброй ночи,перевели зарплату и заблокировали вход Читать полностью