Список вопросов
Ответ дан

Разблокировать карту

26.04.2025 21:50
116
Ozon Банк

Разблокировать карту Я занимаюсь написание курсовых, дипломных, докладов и рефератов И мне переводят каждый раз студенты, а карту

заблокировали и я не могу ей пользоваться и даже перевести студентам обратно!!! Разблокируйте

Здравствуйте.

Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Этого требуют закон 115-ФЗ и ЦБ РФ. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, мы проводим проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.

29 марта установили ограничения на расходные операции и запросили пояснения. Снять ограничения можно, если прислать справку или выписку в формате pdf, где указаны данные получателя и отправителя. Вы не прислали эти документы, поэтому предложили закрыть счёт.

22 апреля в чате запросили у вас согласие на закрытие счёта и реквизиты, открытые на ваше имя в другом банке, но не получили ответ. Как только получим информацию, начнём процесс. Максимальный срок закрытия счёта составляет 45 дней. Деньги отправим в течение 20 дней после начала процесса.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Хитрое начисление % по накопительному счету
Ozon Банк

Запрос отправил на указанную почту. Никакого ответа не получил. Зачем эта симуляция активности? Читать полностью

Заблокированы карты по 161 ФЗ
Ozon Банк

Здравствуйте, в первых числах апреля узнал о блокировке карты втб , как оказалось по 161 ФЗ. Подал заявление в цб,... Читать полностью

Заблокировали карту без основания
Ozon Банк

За что мне отказали в снятии блокировки карты? За что и по какому закону мне заблокировали карту? Скажите пожалуйст... Читать полностью

Не закрывают рассрочку после банкротства. Не могу удалить личный кабинет в озон.
Ozon Банк

Здравствуйте! Все сроки по обращению уже давно вышли! Вопрос по удалению аккаунта когда решится? Или будем решать в... Читать полностью

14.05.2025 Другое
Восстановить достиуп к озон карте
Ozon Банк

Все эти данные я вам направляла неоднократно. Поднимайте переписку и работайте!  Читать полностью

Озон банк не отвечает своим клиентам!
Ozon Банк

Ситуация не решена, никто со мной так и не связался а в чате до сих пор запрашивают подтверждения на вывод денежных... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Восстановить доступ к личному кабинету
Ozon Банк

Добрый день! Зачем вы пишите здесь ложную информацию?! О том что якобы восстановили доступ в банк?? Да вы присылали... Читать полностью

ОЗОН-карта на маркетплейсе Озон.
Ozon Банк

Вся Ваша помощь сводилась к заполнению анкеты, которая первым пунктом предлагает высылку фото паспорта. Спасибо. Та... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Разблокировать карту
Ozon Банк

Ну и где результат?  Читать полностью

30.04.2025 ОСАГО
Почему прячете информацию о доплате и ставите клиента перед фактом?
Ozon Банк

Перевел деньги с рассрочки на карту, потом вернул в рамках льготного периода и оказалось что надо еще оплачивать ка... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Что делать если на мой телефон зарегистрированна карта?
Ozon Банк

Здраствуйте, Не давно заметил что на мой номер телефона приходят сообщения от OzonFinance Что с карты Ozon произошл... Читать полностью

22.07.2025 ОСАГО
Закрытие счета в банке
Ozon Банк

Здравствуйте, хотел бы высказаться про Озон Банк, написал в поддержку, игнорит и не стесняется, звоню трубку не бер... Читать полностью

20.07.2025 ОСАГО
Закрытие счета и вывод денежных средств: Павленко Ярослав Андреевич- 13.07 закрыли счет -деньги не малые ,отвечать на вопросы отказываются Прошу принять меры ,о халатности кол центра и действий связанных с переводами !!!!!
Ozon Банк

Прошо решить вопрос о переводе денежных средств,при закрытии счета !Кол центры не могут дать правовой оценки и отве... Читать полностью

17.07.2025 ОСАГО
Озон банк заблокировал средства
Ozon Банк

ФИО: Мустафаев Рашад Китай оглыДата: 13.07.2025Пояснение по поступившим переводамУважаемая служба безопасности Ozon... Читать полностью

13.07.2025 ОСАГО
Разблокировать Карту
Ozon Банк

Как разблокировать средства на карте? Читать полностью

11.07.2025 ОСАГО
Заблокировали счет при получении средств
Ozon Банк

Все отправил, жду вас, спасибо!  Читать полностью

05.07.2025 ОСАГО
Заблокировали счет при получении средств
Ozon Банк

Заблокировали мне счет, не дают перевести. Какие смог отправил документы в чат поддержки, в ответ тишина. Я получил... Читать полностью

05.07.2025 ОСАГО
Как снять ограничение счета у меня заблокировали переводы ?
Ozon Банк

У мен ограничили переводы помогите пожалуйста решит вопрос  Читать полностью

05.07.2025 ОСАГО
Приостановили операции по карте.тех. поддержка молчит уже 3 день отправила им все необходимое тишина что за отношение к клиентам , куда еще обратиться?Т на горячую линию им не дозвонишься одно и тоже говорят и отключаются, сколько можно ждать????????
Ozon Банк

Спасибо буду ждать Читать полностью

01.07.2025 ОСАГО
Приостановили операции по карте.тех. поддержка молчит уже 3 день отправила им все необходимое тишина что за отношение к клиентам , куда еще обратиться?Т на горячую линию им не дозвонишься одно и тоже говорят и отключаются, сколько можно ждать????????
Ozon Банк

Что делать в такой ситуации уже не знаю  Читать полностью

01.07.2025 ОСАГО
Последние вопросы организациям
Списали деньги с карты не на сплит а на пэй
Яндекс Банк

да от вас ничего нет кроме отписок, я пишу заявление в ЦБ РФ , роспотреб и прокуратуру, может они вас пошевелят с о... Читать полностью

Не направление исполнительного листа по заявлению о его возврате
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № *****5982 от 13.12.2024 г. был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действи... Читать полностью

Отказывают в уменьшении срока ипотеки за счет средств материнского капитала
Сбербанк

18.07.2025 Мы оформили ипотеку и частичное досрочное погашение ипотеки за счет средств материнского капитала .  Жд... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Здравствуйте, как мне вернуть деньги за услуги на сайте slidy.ai я не пользовалась ей , как вернуть 1490 рублей моих? Я бедный студент
Сбербанк

Здравствуйте, как мне вернуть деньги за услуги на сайте slidy.ai я не пользовалась ей , как вернуть 1490 рублей мои... Читать полностью

Здравствуйте я написал отзыв почему дата зачёта?

На почту мне не пришло ответ... Читать полностью

Отсутствие содействия против мошенничества
Альфа-Банк

17 февраля 2025 года без моего ведома и согласия третьим лицом был открыт кредитный счет в Альфа-Банке. В результат... Читать полностью

Обман яндекс банка в начислении кэшбэка. За два месяца полное отсутсвие желания решить проблему и убрать свой обман.
Яндекс Банк

Так вот выше я и написал, что покупки в розничном магазине это по вашему "нарушения", так как это не сервисы яндекс... Читать полностью

Беспричинная блокировка карты без возможности перевыпуска
Сбербанк

Здравствуйте!  В 14 лет (в 2019 году) я получил моментальную карту, срок действия которой истёк через 3 года. Её об... Читать полностью

Плюют на клиентов! Ужасная поддержка!
ОТП Банк

Заявка на карту делалась именно через ваш сайт, а не сторонние сервисы и партнерские сервисы! Так что слив данных э... Читать полностью

Альфа капитал, что делать чтобы вернуть деньги при закрытии

Закрыл вчера счет, но деньги сказали в банке, что придут через 10 дней, сегодня онлайн сказали через 20 дней. Говор... Читать полностью