Список вопросов
Ответ дан

Задержка зачисления денежных средств на карту , внесённых наличными через банкомат

02.05.2025 07:26
35
Совкомбанк

29.04.2025 внесены наличные через банкомат. Произошёл сбой. Обязали написать заявление. Деньги не вернули, отдали карту. Сумма значительная. Были планы на праздники. Мы пострадали не только морально, но и финансово. 10 дней только на рассмотрение заявления, когда я теряю в финансовом плане, не многовато? 

Добрый день!

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Мошенничество по телефону
Совкомбанк

Здравствуйте, уважаемые представители совкомбанка, столкнулся с мошеннической схемой по выдаче кредита, совсем неда... Читать полностью

02.08.2025 О банке
Совкомбанк не возвращает деньги
Совкомбанк

Добрый день!Я являюсь клиентом Совкомбанка. В октябре банк закрыл мой счёт и карту на основании 115-ФЗ, сославшись... Читать полностью

Кредитный доктор!!!!
Совкомбанк

Я оформила программу кредитный доктор, прошла 1 хтап, где заплатила банку СВОИ СОБСТВЕННЫЕ денежные средства, кото... Читать полностью

02.08.2025 Другое
Списали деньги 100% с зарплаты не оставив даже прожиточный минимум
Совкомбанк

Я воспользовжался услугой деньги в любой день, взял 15 тыс и после получения зп их списали, только я не понимаю мне... Читать полностью

Комиссия за перевод заемных средств
Совкомбанк

Добрый день! Я являюсь вашим постоянным клиентом, активно пользуюсь картой Халва, имею денежный кредит, ранее поль... Читать полностью

Проблема с банком возникла .
Совкомбанк

Здравствуйте! Я впервые являюсь клиентом Совкомбанк и уверена последний раз, потому что столкнулась с проблемой в п... Читать полностью

02.08.2025 О банке
Почему не даёт прикрепить скриншот чата,при оставлении отзыва
Совкомбанк

Невозможно прикрепить скриншот чата при оставление отзыва Читать полностью

02.08.2025 Другое
Снятие денежных средств в результате банкротства
Совкомбанк

сотрудник банка не может выдать денежные средства , так как в документах указана фамилия арбитражного управляющего.... Читать полностью

Кредит товарный по договору
Совкомбанк

Доброго дня ,хочу написать о р нательный о два об Вашем банке.В свое время ушел на СВО ( волонтером ) вернулся в от... Читать полностью

02.08.2025 О банке
Спам , а не банк. Звонки в 5 утра
Совкомбанк

Каждое утро с 4:35 , звонки от этого долбаного банка. У меня нет карт, кредитов и прочих услуг с этим банком. И точ... Читать полностью

02.08.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Сотрудники не отвечают по существу и редактируют комментарии, чтобы больше я не могла написать
Совкомбанк

Добрый день, 28.07 в 19:35 в банкомате Сбербанка по адресу, Архангельская область, Устьянский район, п. Октябрьский... Читать полностью

Не вернули 15000 рублей,которые не пополнились через банкомат т банка
Совкомбанк

Пополнил 15.000 рублей на карту совком банка через банкомат т банка,обращение создали на неделб позже,чем я просил,... Читать полностью

Зачисление средств удержанных банкоматом
Совкомбанк

Ожидаю, прошу вернуться в срочном порядке! Читать полностью

Зачисление средств удержанных банкоматом
Совкомбанк

Добрый день, 28.07 в 19:35 в банкомате Сбербанка по адресу, Архангельская область, Устьянский район, п. Октябрьский... Читать полностью

Содрали комиссию 10000 р за снятие своих денег
Совкомбанк

перестаю пользоваться данным банком , и вам не советую им пользоваться. столкнулась с проблемой, когда оформляла к... Читать полностью

Банкомат стороннего банка отклонил оперцию и забрал деньги
Совкомбанк

Здравствуйте. По не знанию превысила лимит по пополнению банковской карты халвы через банкомат сбербанка. Банкомат... Читать полностью

Как вывести как вывести деньги я взял кредит
Совкомбанк

как вывести деньги из кредита banka.ru Читать полностью

Комиссия за снятие денег с карты другого банка
Совкомбанк

Город Владикавказ,офис совкомбанка на рынке "Алан".с карты сбербанк в банкомате совкомбанка сняла деньги в размере... Читать полностью

Положил на карту совкомбанка через банкомат Сбербанка, деньги не зачислены.
Совкомбанк

Добрый день. Прошу разобраться очень срочно. Эти деньги для погашения кредита. Сейчас в данный момент я не могу пог... Читать полностью

Положил на карту совкомбанка через банкомат Сбербанка, деньги не зачислены.
Совкомбанк

Добрый день. Я произвел зачисление денег 09.07.2025 г. в 16:19 по Московскому времени на карту ХАЛВУ № 2200 2711 71... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счёт!!
Ozon Банк

Здравствуйте ещё раз и опять та же история все документы предоставлены но мне не кто не отвечает и к чату даже не п... Читать полностью

02.08.2025 О банке
как рефинансировать кредитную карту одного банка кредиткой другого банка, если нет официального трудоустройства, и есть просрочка по кредитной карте, в какой банк обращаться,чтобы не отказали?

рефинансирование Читать полностью

Продление КАСКО для сохранения процентной ставки
Т-Банк

Задал ранее вопрос, как продлить КАСКО для сохранения процентной ставки на условиях банка, где был взят автокредит?... Читать полностью

02.08.2025 Каско
Невыплата бонусов по акции "20000 бонусных рублей" по кредитной карте ВТБ
ВТБ

Это не так, я сделал ровно то, что мне сказали в отделении. Я нажал на баннер и потом он пропал. Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ
Т-Банк

Сообщение для других пользователей. Местная поддержка тбанка бесполезна, как и поддержка по телефону - совершенно н... Читать полностью

02.08.2025 Другое
Чарджбек,обманывает банк
Сбербанк

Я не вижу ответ, хоть и написано - ответ дан. Или Вы объединили отзыв и вопрос и считаете ответом, что занимаетесь... Читать полностью

02.08.2025 Другое
Ипотечное страхование

интересует вопрос ипотечного страхования. Мая жена прибрела квартиру в строящемся доме по договору ДДУ. Мы с женой... Читать полностью

Не дают перевести деньги в другой банк.
ВТБ

Повелся на рекламу ВТБ, что клиентам впервые открывающие накопительный счёт будет ставка 18%. С 08.07.25 стал посте... Читать полностью

Я продал машину. Вернул деньги за страховку а смс от Банки Ру до сих пор приходят мне о том что страховка кончается

Я продал машину. Вернул деньги за страховку а смс от Банки Ру до сих пор приходят мне о том что страховка кончается... Читать полностью

Примсоцбанк. Не можем открыть вклад в этом банке, а деньги зависли.

Примсоцбанк.Не можем открыть вклад в этом банке. Вклад не открыли, и деньги зависли.Что происходит? Как вернуть ден... Читать полностью