33
Проблема не решается 5 месяц, Банк так и не может дать ответ о сумме задолженности по рассрочке и реквизиты для оплаты задолженности
Предыдущий отзыв:
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12112596/
за 5 месяцев не удается ни разблокировать доступ к личному кабинет, ни получить ответ от банка-реквизиты для оплаты и сумму, однако, кредитная история испорчена...
не возможно без авторизации оплатить ни одним способом, а аккаунт заблокирован и восстановлению не подлежит, специалисты поддержки ничем не помогают, уже не знаю к кому обратиться, чтобы заплатить задолженность и закрыть все счета в этом банке.
Здравствуйте!
Вижу, что в поддержке коллеги озвучили вам сумму задолженности и рассказали, как ей можно погасить.
Вы можете вносить платежи через полную версию сайта Ozon: https://www.ozon.ru/my/installment. В личный кабинет Ozon нужно войти по телефону, который привязан к Ozon Рассрочке.
Автоматический платёж будет списываться с дополнительной карты. Карту можно изменить в полной версии сайта Ozon.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте! Сегодня перед получением перевода заблокировали счет, но перевод приняли. Молодцы!!! Самое главное пр... Читать полностью
Я закрыла счет но деньги не перевели , как узнать когда переведут деньги ? Не могу не написать и не позвонить из-за... Читать полностью
Надеюсь на решение проблемы.Заявка №57768811 Читать полностью
Здравствуйте. Была отмена заказа на Озоне. Деньги вернули на баланс средств. Уже 5 раз пытался вывести деньги обрат... Читать полностью
Добрый день!У меня сложилась следующая ситуация.2 года назад оформил Ozon Рассрочку (с определенным лимитом).НО! Эт... Читать полностью
Заблокировали счет, номера не отвечают, чат молчит вторые сутки! предоставил пдф и объяснения транзакций.Отвратител... Читать полностью
Добрый день. Как удалить аккаунт в ОЗОНЕ если у человека был счёт в озон банке?Свидетельство о смерти я выслала. П... Читать полностью
Я всё указал . Если бы вы занялись вопросом а не отпиской то решили бы Читать полностью
Здравствуйте. Почти двое суток ожидаю когда мне ответит поддержка в течении 24часов . Заблокируйте мой счёт и верни... Читать полностью
Добрый День! Не могу не повысить уровень счета, не привязать карту ozon bank в приложении Ozon Job, при подтвержден... Читать полностью
Здравствуйте. Озон банк заблокировал операции за якобы подозрительные операции. Какие операции подозрительные не об... Читать полностью
15 августа поступила зарплата.Не успел воспользоваться средствами , ограничили операции, заблокировали счета, докум... Читать полностью
Озон банк ограничил действия бпо карте,и невозможно ни с кем связаться,ужас просто ,я в отпуске и не могу пользоват... Читать полностью
Вчера вечером открыла счет в ozon банке, чтобы перевести деньги человеку для покупки криптовалюты, пополнила бала... Читать полностью
Была попытка открыть накопительный счет. Предложили 3-и варианта: - с помощью госуслуг: подтвердить личность данным... Читать полностью
Здравствуйте, Варвара.Спасибо за отклик. Буду признателен, если вы разберётесь в ситуации. Подписку Ozon Premium я... Читать полностью
Банк позиционирует себя как банк, дающий рассрочку,но вводит в заблуждение своих клиентов,на самом деле это кредит,... Читать полностью
При удалении одной из двух карт в приложении банка озон произошла блокировка личного кабинета. Многочисленное обращ... Читать полностью
Варвара Долинина, мне не отвечает чат прошло уже 24 часаЯ хочу закрыть свой счет и вывести свои средства в другой б... Читать полностью
Банк заблокировал моюкарту в чате уже сутки не отвечают !!! Полный игнор на горячую линию звоню тоже говорят ждать... Читать полностью
Оформила карту UnionPay перед поездкой в Китай онлайн с выдачей в офисе на Проспекте Мира. Сделали карту очень быст... Читать полностью
Здравствуйте.20.08.2025 моя супруга впервые открыла накопительный счёт "Копилка". Когда открывала счёт (в отделении... Читать полностью
В 28.08.24г решил преобрести жилье в ипотеку под программу "Семейная ипотека" в Сбербанке, и при заключении кридит... Читать полностью
Фиксирую очередное нарушение: ранее опубликованная ветка по ссылке https://www.banki.ru/services/questions-answers/... Читать полностью
Здравствуйте! Перезвоните мне пожалуйста. Читать полностью
Собственно, вопрос:Как остановить смс-рассылку и звонки от банки.ру?ОСАГО я уже давно сделал, кредиты мне не нужны,... Читать полностью
Александрова Мария, Прошу решить по быстрее . Спасибо Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня перед получением перевода заблокировали счет, но перевод приняли. Молодцы!!! Самое главное пр... Читать полностью
23/08/2025 мне поступил звонок, где знали моё ФИО, представились Совкомбанком, указывали на необходимость подтвержд... Читать полностью
Вы мне ответили на вопрос, что налоговая имеет право списывать деньги с расчетного счета физического лица на основа... Читать полностью