50
Здравствуйте
Хочу вновь обратиться по поводу невозможности оформления полиса ОСАГО через ваше приложение. Сейчас в списке доступных страховых компаний предлагается только Альфа., оформить ОСАГО через вас — невозможно.
Отмечу, что недавно в приложении была проблема с отображением модели автомобиля. Я был приятно удивлён, что вы оперативно отреагировали, и проблема была решена в кратчайшие сроки. Это создало впечатление, что у вас хорошая система обратной связи и клиенториентированность.
Однако после нескольких дней попыток оформить полис ОСАГО, я снова упираюсь в то, что выбор у меня только один — Альфа, как это уже неоднократно происходило. Раньше не было вообще ни одной доступной страховой, и мне приходилось обращаться к агентам, которые за дополнительную плату вручную перебирали страховые, в надежде, что какая-то из них всё-таки согласится застраховать.
Где удалось оформить — там и [censored], в следующем году будет уже другая, и так по кругу.
Я не могу страховаться в одной и той же компании, вести свою страховую историю, получать бонусы и скидки — потому что у меня просто нет доступа к выбору.
Неужели настолько сложно застраховать законопослушного гражданина, просто проверив его страховую историю, которая абсолютно чиста?
Особенно ярко это проявлялось в других страховых компаниях: после бесконечных звонков, писем и откровенно нервной переписки с поддержкой, в какой-то момент случалось "чудо" —
страховой агент оформляет полис параллельно, и в этот момент система внезапно начинает работать, и я сам тоже могу оформить.
Причём как только агент завершает действия в своей системе, всё снова возвращается на круги своя — страница выдаёт рандомные ошибки, невозможно продолжить оформление, или вовсе выбрасывает из формы расчёта.
На вопросы о причинах — в ответ звучали абсолютно абсурдные и противоречивые объяснения.
Будь моя воля, я бы вообще его не оформлял — я езжу аккуратно, без нарушений и без аварий.
С момента получения В/У 10.01.2011 года — ни одного ДТП. Но, несмотря на безупречную историю, оформить полис я не могу.
Регион регистрации — вот и всё, что нужно, чтобы система сказала: «нет». И это не новость. Сталкиваюсь с этим на протяжении всех лет своего стажа. Но стоит указать регион, например, Москва — и всё становится возможным: появляется выбор, система даёт оформить, проблем нет.
Я не могу оформить обязательную страховку только из-за региона.
У меня безупречная история, нет убытков, нет претензий.
Мне не нужен расчёт с допуслугами, мне не нужно КАСКО — я просто хочу оформить обязательное по закону ОСАГО.
Неужели вам невыгодно просто получить оплату и спокойно забыть про клиента, который не создаёт вам расходов?
Может, и не стоит связываться с организацией, где ты изначально "не такой", и где в случае чего — тебя просто пошлют, и никакой помощи ты не дождёшься.
Здравствуйте.
Мы показываем предложения по ОСАГО через сервис партнера, если вы делаете расчет на tbank.ru
Чтобы оформить полис у нас, пожалуйста, перейдите на официальный сайт Т-Страхования. В работе портала ошибок нет.
Эксперт
03.06 я оформила кредит на сумму 700 тысяч рублей. Хотела перевести себе в другой банк т.к. у меня этот банк зарпла... Читать полностью
Здравствуйте Я являюсь клиентом т-банка очень давно , пользуются всеми услугами банка , очень удобно настроен разде... Читать полностью
В сложной жизненной ситуации (когда сумма платежей по кредитам превышает сумму доходов, рождение ребенка, отсутстви... Читать полностью
Вчера специально приехал с другого города с далека в Москву в офис Т-Банк снять деньги. Пришел на ресепшен и сказал... Читать полностью
Добрый день! Вопрос уже назрел давно но руки но банк молчит и решить его не пытаетсяЯ стал клипром Тинькофф получил... Читать полностью
Здравствуйте, я гражданка Казахстана, постоянно проживаю в Казахстане, в Россию приезжаю один или пару раз в год. В... Читать полностью
Уже четвертый день у меня заблокирована карта.Нахожусь в отпуске с двумя несовершеннолетними детьми в другом городе... Читать полностью
Анна, добрый день! Хочу прокомментировать некорректНую работу вашего банка! Приложене " Заправка в городе", не рабо... Читать полностью
Официальное требование от пристава было направлено. Но банк не принимает это требование, аргументирую эти тем, что... Читать полностью
Здравствуйте, я подавал заявку на дебетовую карту, но мне отказали, хотя у меня есть официальный доход. И на кредит... Читать полностью
Некоторое время назад заказал карту озон- банка и получил её у курьера. Через некоторое время получил ещё одну карт... Читать полностью
18 июня оплатила покупку по Сплит карте на озон , покупку отменили 19 июня озон отправил деньги . На счет деньги та... Читать полностью
Вчера, 30.06.2025 года в 21:13 пополняла карту через банкомат Сбербанка, денежные средства в размере 16 000 рублей... Читать полностью
или если 3.07.25 деньги зачислять на вклад когда будет окончание срока? Читать полностью
Уже 3 месяца пытаюсь решить проблему.Было составлено много обращений,но резутальта нет.А по тем обращениям например... Читать полностью
Госуслуги временно заблокированы ( подозрительная активность, наверное долго не пользовался, а теперь три раза испо... Читать полностью
В какой срок могу ожидать ответ по моему отзыву? Читать полностью
Добрый день. Год назад, я оформляла полис страхования, но автопролонгазию я не давала согласия подключать. Месяц н... Читать полностью
не могу пополнить вклад- при нажатии кнопки пополнить открывается пустое окно Читать полностью
19.06.2025 исполнительный лист Серии ФС № 049906684 от 09.06.2025 года был предъявлен в банк. До сегодняшнего време... Читать полностью