Список вопросов
Ответ дан

ЭКВАЙРИНГ удерживает деньги уже пол года

30.04.2025 16:56
72
Альфа-Банк

    08.11.2024 мною ИП СТРИЛЕЦ АЛЕКСАНДР СЕРГЕЕВИЧ ИНН 575404936441 была принята оплата по торговому терминалу полученному в АО Альфа банк, привязанного к расчетному счету № 40802810601230005276. Средства по данным операциям в размере 99720-00, 98560-00, 99100-00 (итого 297380-00) до сих пор не были зачислены на мой расчетный счет, открытый в АО Альфа Банк. В связи с этим я не могу осуществлять финансово-хозяйственную деятельность и произвести отгрузку товара. Из-за нарушений условий договора , заключенного с ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЧАСТНАЯ ОХРАННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ВУЛКАН" (ИНН 3123443907) по вине АО Альфа Банка. 

    В случаях несвоевременного зачисления банком на счет клиента поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания со счета, а также невыполнения или несвоевременного выполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, которые предусмотрены статьей 395 настоящего Кодекса, независимо от уплаты процентов, предусмотренных пунктом 1 статьи 852 настоящего Кодекса.

    Помимо начисления и взыскания процентов, предусмотренных п. 3 ст. 866 ГК РФ, плательщик вправе потребовать взыскания с банка убытков в части, не покрытой процентами.

    А также что согласно ст. 859 ГК РФ договор банковского счета расторгается по заявлению Клиента в любое время. А также что банк обязан в течение 7 дней с момента подачи заявления перечислить остаток денежных средств на счет, указанный клиентом.

ООО ЧОО Вулкан направил в мой адрес претензию 12.11.2024г. с требованием вернуть денежные средства , так ка товар не был отгружен из за отсутствия платежей на р/с в Альфа Банке. 

10.12.2024 года мною было отнесена претензия в бумажном виде в офис банка в городе Орел. Ответ на мою претензию я до сих пор не получил.

22.04.2025 в мой адрес поступила досудебная претензия от ООО ЧОО ВУЛКАН с указанной суммой процентов за просрочку

По состоянию на 22.04.2025 расчет задолженности 

Сумма долга – 99720-00, 98560-00, 99100-00 (итого 297380-00) руб.

Сумма процентов – 99720,00*1%*166 дней =165 535,20 руб.

98560,00*1%*166 дней =163 609,60 руб.

99100,00*1%*166 дней =164 506,00 руб.

Итого сумма процентов 493 650,80 руб.

    ТРЕБУЮ

 вернуть денежные средства ООО ЧОО Вулкан, по причине невыполнения мной обязанностей по поставке товара. Так как пассивный счет в вашем банке закрыт , и ИП СТРИЛЕЦ АЛЕКСАНДР СЕРГЕЕВИЧ ИНН 575404936441 ликвидировано 18.03.2025г., я буду вынужден обратить в суд и все издержки в том числе задолженность по процентам в сумме 493 650,80 рублей возложить на АО Альфа Банк. 

Приветствую! 

Всё изучила и возвращаюсь с комментариями.

Проверили документы и приняли решение о расторжении договора эквайринга.

Операции не считаем действительными на основании п.5.4 e,f правил торгового эквайринга.

Не отправленные платежи будут зачислены, согласно договора эквайринга, в течение 540 дней от даты расторжения договора и демонтажа терминала, банк выполнит свои обязательства.

Срок зачисления 14 июня 2026 + 5 рабочих дней на обработку.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
почему за косяки менеджера я должна платить , лишнюю комиссию с транзакции?
Альфа-Банк

Здравствуйте, месяц назад открыла расчетный счет в банке для терминалов. менеджер утверждала, что моя комиссия буд... Читать полностью

Не дали мне ответа всё ответы я такие слышала
Альфа-Банк

Ещё раз вас хочу спросить я вам обьясню что я не буду предоставлять документы которых нет, закройте мне счёт, у мен... Читать полностью

Добрый день, поменял провайдера и не могу зайти в личный кабинет
Альфа-Банк

Мы обнаружили, что вы поменяли SIM-карту. Чтобы обезопасить ваши деньги, вход в Альфа-Мобайл временно заблокирован.... Читать полностью

26.06.2025 Другое
Заблокировали счета.
Альфа-Банк

Добрый день Татьяна,Прошу помочь разобраться с ситуацией о блокировке моего счета в Альфе банке. Как я предполагаю... Читать полностью

Банк снова обманул и деньги за рассрочку не начислил!
Альфа-Банк

Проблема в том, что до оформления рассрочки долг был по карте 213тр, то есть мало того, что банк увеличил мой долг,... Читать полностью

Без причины заблокировали доступ в банк
Альфа-Банк

Нет к сожалению  Читать полностью

комиссия за услугу "альфа чек"
Альфа-Банк

При оформлении альфа карты я просила не включать платные услуги. Тем не менее мне была подключен платный "Пакет ус... Читать полностью

Добрый день. Мне пришла смс с вашего банка. Что я должен оплатить по аварии 60000₽ . Вот на этот счет и подписать в счет долга. Это как понимать?
Альфа-Банк

Я не ваш клиент но мне прислали смс что бы я оплатил 60000 вот сюда и подписал с счет долга, это что такое. В вашем... Читать полностью

При закрытии счета ЮЛ банк не возвратил остаток денежных средств на расчетном счете
Альфа-Банк

ЮЛ ликвидировалось, единственный учредитель обратился с заявлением в банк о закрытии расчетного счета в связи с лик... Читать полностью

Нет друга в истории рекомендаций
Альфа-Банк

Здравствуйте, пишу по вопросу 770713, стала известна причина отсутствия друга в истории рекомендаций?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Альфа инвестиции или как заморозить деньги на долгосрок !!!!
Альфа-Банк

Вообщем пользовался картой и счетом альфа банка так же в добавок хранил деньги на вкладе и потом в дальнейшем перев... Читать полностью

Нет ни звонка, ни чата в приложении.
Альфа-Банк

2025 год на дворе. Верните мне мой, 2007ой. Когда можно было просто позвонить в банк. Сейчас же мы живем в выдающем... Читать полностью

Оставили без средств и связи за рубежом
Альфа-Банк

25 июня заблокировали мой счет после перевода средств на мой счет в другом банке.В приложении высветилось оповещени... Читать полностью

Никакой поддержки, нет доступа к онлайн банку.
Альфа-Банк

Как я уже писал, оба предложенных телефона не дают это сделать. Один недоступен, а на втором робот с сообщением обр... Читать полностью

Никакой поддержки, нет доступа к онлайн банку.
Альфа-Банк

Поменял симкарту, очередной раз какие-то ошибки как и при получении карты, немогу дозвониться никуда 8 800 200 00 0... Читать полностью

Спустя 3 дня заблокировали по 161ФЗ
Альфа-Банк

Ну что?Лилипео Татьяна, уже много дней прошлоЛилипео Татьяна , Читать полностью

Расторжение договора
Альфа-Банк

Расторжение страхового договора Читать полностью

Банк заблокировал доступ к моим деньгам, когда я оказалась заграницей.
Альфа-Банк

Банк заблокировал доступ к моим деньгам, когда я оказалась заграницей. Положив деньги на свой счет в альфа банке я... Читать полностью

Как выйти из бесконечной рекурсии?
Альфа-Банк

Пытаюсь зайти в Альфа онлайн через мобильную версию сайта (iOs, Safari). После ввода номера телефона и номера карты... Читать полностью

Дистанционный блок в офисе ,игнор, беспредел!!!
Альфа-Банк

Добрый день я являюсь предпринимателем, ИП имею счёт в альфабанке как ИП, так и как физлицо. Пополняю личную карту... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ в исполнении Исполнительного листа по договору купли-продажи
Сбербанк

02.06.2025. Иполнителные документы от Усовой Виталии Виктороны и Усова Дмитрия Владимировича к ООО "СПЕЦИАЛИЗИРОВАН... Читать полностью

Вознаграждение за отзыв
КАМКОМБАНК

Добрый вечер. Оставляла отзыв о банке на сайте банки ру, но так никакого обещанного вознаграждения нет.  Читать полностью

26.06.2025 Другое
Как скачать сберкидс на Айфон?
Сбербанк

Не могу скачать,что делать ? на айфон) Читать полностью

26.06.2025 Другое
хочу узнать на счёт своего отзыва

отзыв был сделан от 28.03.2025я опубликовала отзыв, а теперь немогу его найти, моё фио Орлова Вероника Павловна Читать полностью

конверсионные операции

нужно ли проводить в разрезе каждой сделки конверсионные операции по счету 47407 и ссчету 47408 ? Читать полностью

Выставили неустойку
Сбербанк

Загрузила 15.06.2025 все документы для завершения стройки , но их до сих пор не проверили и в день оплаты ипотеки с... Читать полностью

Прожиточный минимум

Скажите пожалуйста, если в банке сегодня писала заявление на сохранение на сохранение прожиточного минимума, то с... Читать полностью

Установка сбербанк онлайн
Сбербанк

Добрый день, действую как повереный от имени бабушки Коломыцевой Н.Ф.Сегодня обращался в отделение (г. Волгоград, ​... Читать полностью

почему за косяки менеджера я должна платить , лишнюю комиссию с транзакции?
Альфа-Банк

Здравствуйте, месяц назад открыла расчетный счет в банке для терминалов. менеджер утверждала, что моя комиссия буд... Читать полностью

Не дали мне ответа всё ответы я такие слышала
Альфа-Банк

Ещё раз вас хочу спросить я вам обьясню что я не буду предоставлять документы которых нет, закройте мне счёт, у мен... Читать полностью