317
Господа из озон банка, по какой причине мне заблокировали доступ к средствам на карте? Просите пройти идентификацию, для этого требуете обновить приложение и вуаля, оно не обновляется, ПРОСТО ТУПО НЕ переходит на сайт с обновлением. В чем причина? У кого я могу получить внятный ответ?
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (739002).
Получил ваши данные по почте, но не смог вас идентифицировать как клиента нашего банка. Пожалуйста, пришлите все запрошенные данные.
Тогда я всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Запрос отправил на указанную почту. Никакого ответа не получил. Зачем эта симуляция активности? Читать полностью
Здравствуйте, в первых числах апреля узнал о блокировке карты втб , как оказалось по 161 ФЗ. Подал заявление в цб,... Читать полностью
За что мне отказали в снятии блокировки карты? За что и по какому закону мне заблокировали карту? Скажите пожалуйст... Читать полностью
Здравствуйте! Все сроки по обращению уже давно вышли! Вопрос по удалению аккаунта когда решится? Или будем решать в... Читать полностью
Все эти данные я вам направляла неоднократно. Поднимайте переписку и работайте! Читать полностью
Ситуация не решена, никто со мной так и не связался а в чате до сих пор запрашивают подтверждения на вывод денежных... Читать полностью
Добрый день! Зачем вы пишите здесь ложную информацию?! О том что якобы восстановили доступ в банк?? Да вы присылали... Читать полностью
Вся Ваша помощь сводилась к заполнению анкеты, которая первым пунктом предлагает высылку фото паспорта. Спасибо. Та... Читать полностью
Перевел деньги с рассрочки на карту, потом вернул в рамках льготного периода и оказалось что надо еще оплачивать ка... Читать полностью
Не могу вернуть свои деньги! Приостановили операцию! И зачем предыдущую тему мою удалили?! Халатно отношение к клие... Читать полностью
Пишу 100 смс не реагируют вообще! Приостановили операцию и ничего не делают! Мне нужны срочно деньги а они не шеве... Читать полностью
Я вам скинула на почту все данные,пусть специалист свяжется со мной Читать полностью
Варвара Долинина, центробанк ответил отказом из-за того что ваш банк подал сведения о том, что моими данными пользо... Читать полностью
1) Озон указал неправильный номер телефона, из-за этого мне не пришло сообщение от таможни2) Продавец не прислал по... Читать полностью
звоню на горячую линию,прошу связать со специалистом уже 2 день,самый тяжелый банк в плане обслуживания🤦🏻♂️разочар... Читать полностью
Отправлена информация несколько дней назад. Сроки предоставления ответа какие? Читать полностью
Добрый день! Пытаюсь закрыть счет, но все тщетно!!! Банк попросил справку об отсутствии ИП счетов в других банках... Читать полностью
Добрый день. Просьба помочь добиться решения или ответа от озон. Заказано три товара по акции "баллы за отзыв". Пос... Читать полностью
Поддержка так и не вышла на связь....но все равно спасибо, что хотя бы здесь Вы на связи. В течении какого времени... Читать полностью
Мой опыт по «Кнк Стандартный+» (договорN° ...6609). Базовые 19,9% обещаны, но при невыполнении в течение 25 дней ус... Читать полностью
Здравствуйте! У меня есть виртуальная карта банка Озон для оплаты товаров на Озон.Давно ничего не покупала,почти 1,... Читать полностью
Знакомый попросил попробовать перевести ему деньги, попробовал перевести 1 рубль. Перевод отменили и пишут " Мы отк... Читать полностью
На каком этапе находится вопрос?Получили информацию от банка-посредника? Читать полностью
Карту разблокировали, я успела снять часть денег, так как лимит больше не дал. Хотела остальную часть перевести на... Читать полностью
Я сейчас в Абхазии, открыл вклад онлайн, как получить документы по вкладу из Дальневосточного банка, не звоня в бан... Читать полностью
Добрый вечер, я и не просила искать основания, а объяснила какая произошла ситуация и просьба моя заключалась в рас... Читать полностью
14 августа 2025 года, я находясь в республике Крым, ПГТ. Ялта, пгт, Массандра, оформил кредитный договорс АКЦИОНЕРН... Читать полностью