Список вопросов

Самый отвратительный банк

06.05.2025 16:00
18
Россельхозбанк
Автор
user-235213434154
Архангельская обл, г Котлас

Доброго времени суток. Честно говоря, за свои почти 40 лет жизни, я сталкивался с работой многих банков и проблемы были разные, но такого банка я ещё не встречал. Оформлял дебетовую карту в единственном в своём городе Котлас отделении вчера (05.05.2025г), электронная очередь не работает, живая очередь из 20 или более человек, в банке духота, что в обморок можно упасть, что за каменный век? Россельхоз на столько бедный, что не может починить терминал для электронной очереди и купить кондиционер? Зато есть тонометр в зале, таблетки от давления ещё рядом положите. Работает 1 операционистка, изредка подключается вторая и та работает только с теми у кого установлено приложение. В итоге через час ожидания я таки попал к оператору, бумаги все подписал, но пин-код от карты так и не приходит второй день. Логин и пароль для входа (регистрации) в приложении никто не дал, по карте в приложении регистрация не идёт, так же как и через госуслуги, выдаёт все время ошибки. В поддержке в вк сказали для входа в лк можно подключить услугу мобильный банк через банкомат. Но! Без пин кода, который как я сказал выше так и не пришёл, воспользоваться банкомат ом не представляется возможным. Утром сегодня ходил в банк. Девушка оператор сказала - ждите, придёт. Сколько ждать?? Неделю, месяц? Что за отношение то такое? Почему в других банках регистрация в приложениях происходит за 1 минуту при помощи карты и привязанного номера телефона, а РСХБ танцы с бубном?? На кого все это ориентирование? Полное разочарование. Отзыв отработке банка оставлю на всех возможных платформах. 

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Добрый день! Оформляла заявку на кредит . Подскажите отмена или одобрена ?
Россельхозбанк

Позовите оператора Читать полностью

Пыталась стать клиентом, но так и не получила выпущенную карту
Россельхозбанк

Какой ответ дан? Позвонили и сказали, что карту увезли в офис в другой части Москвы без моего согласия и мне нужно... Читать полностью

13.09.2025 О банке
Не закрыт счёт
Россельхозбанк

Мной дважды подавались заявления о закрытии счета в Россельхозбанке (Томский филиал) . С первого раза счёт не закры... Читать полностью

Незаконная блокировка по 115-ФЗ! Требую немедленного разблокирования и объяснений!
Россельхозбанк

мне, обычному клиенту Озон банка, без каких-либо предварительных уведомлений или объяснений был полностью заблокиро... Читать полностью

Жалоба на сотрудника
Россельхозбанк

Сотрудник Банка направил документы по аккредитации за сутки до окончания срока подачи. При звонке грубил, вел себя... Читать полностью

Как разблокировать банк-клиент ИП
Россельхозбанк

Добрый день.открыл счет ИП в нач июля 2025.через неделю пришел запрос о предоставлении документов по транзакциям (3... Читать полностью

Россельхозбанк незаконно удерживает деньги, списанные через СБП!
Россельхозбанк

Совершил покупку на Ozon, оплатил по Системе быстрых платежей (СБП) через приложение Россельхозбанка. Заказ был отм... Читать полностью

Вопрос по поводу карты
Россельхозбанк

Здравствуйте, 12 сентября 2025г. приходит смс на мой номер телефона: ваша карта ТП "Зарплатный 5+" доставлена по ад... Читать полностью

Мне сообщили что мне одобрен кредит! Хотел узнать,это точная информация?
Россельхозбанк

Кредит Читать полностью

я хочу купить доллар
Россельхозбанк

1200. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Прошу помочь с получением карты
Россельхозбанк

Добрый день! Направила письмо не а указанный адрес. Читать полностью

Прошу помочь с получением карты
Россельхозбанк

Здравствуйте!  Я оформила карту с получением в офисе на Невском проспекте. После оформления карты отделение изменил... Читать полностью

Где моя карта?
Россельхозбанк

21.08.25 на сайте банки.ру я подал заявку на Вашу дебетовую. Карту. В банк ру статус заявки "отправлена", звонил на... Читать полностью

Карта Union Pay в Китае
Россельхозбанк

Обратилась в отделение 3349/63/81 в г. Долгопрудном по вопросу блокировки карты и счета своего сына.Сын учится в Ки... Читать полностью

Отказ банка выдать денежные средства.
Россельхозбанк

Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, прохожу процедуру реализации имущества по банкротству. Обратилась в... Читать полностью

Закрыть вклад, забра
Россельхозбанк

Уважаемые представители Россельхозбанка, Саратовской области, г. ЭНГЕЛЬСа, ул.Тельмана, 26Обращаюсь к вам от имени... Читать полностью

Отказали выдать справку о полном погашение обязательств перед банком, при досрочном закрытие ипотеки.
Россельхозбанк

Добрый вечер. Обслуживался в отделение банка Россельхозбанк по адресу: г. Долгопрудный, новый бульвар д.5 на протя... Читать полностью

Переводы по реквизитам , или кто ответит за просрочку ?
Россельхозбанк

Здравствуйте. У меня имеется кредитная карта в тинькофф банке. Я оплатила задолженность в приложении россельхоз бан... Читать полностью

РСХБ ограничил средства
Россельхозбанк

Ранее создавали тему: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/809709/1. Появилось несколько вопрос... Читать полностью

Эксперты не отвечают
Россельхозбанк

Я жду ответа от экспертов уже неделю, но так и не получил никакого отклика. Похоже, у них были более важные дела. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка всех счетов
Сбербанк

Жду ответа.  Читать полностью

Почему начисляется неустойка?
Сбербанк

8 августа я предоставила все документы по услуге Сервис после сдачи новостройки, 11 августа услуга была выполнена,... Читать полностью

13.09.2025 Другое
разблокируйте учётную запись дистанционно,мои деньги верните ,отделения где я живу нет,если блокируети онлайн то разблокируйте онлайн
ВТБ

горячая линия не знает как помочь посылают в отделение,у меня 3 детей средства все в ВТБ банке снять или перевести... Читать полностью

Беспредел сотрудников, возомнили себе, что они стоят выше законов РФ.
Сбербанк

Прохожу процедуру банкротства, много месяцев подряд в другом офисе без проблем снимала пособия своего ребенка. Приш... Читать полностью

Спам звонки в 6 утра
Совкомбанк

Почему я вам должен сообщать свои данные? Я вообще с вашим банком никогда дел не имел. Вопрос был почему вы мне 3 д... Читать полностью

Нужен срок разблокировки и проверки идентификации!
Яндекс Банк

Вы охренели 30 дней удерживать 800 тыс рублей??!!!! 30 дней это в чате писали за какое то заявление. Сколько реглам... Читать полностью

Не снимает со счета платëж по кредиту, начали насичисляться пении, счёт списание положительный
Сбербанк

Здравствуйте, у меня несколько потребительских кредитов, но одна из них не списывает платеж по кредиту, хотя баланс... Читать полностью

13.09.2025 Другое
Проблемы со входом в ВТБ онлайн
ВТБ

Пишу по порядку возникновения проблем, т.к. не ожидал подобного подхода к решению вопросов.12 09 25 – при попытке в... Читать полностью

Заблокировали именно альфа банк по 161 фз
Альфа-Банк

Отправил вам письмо на данную почту. ожидаю ответа, спасибо.  Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.
Сбербанк

Щербинин А.Д. Заблокированы карты уже год Читать полностью