Список вопросов
Ответ дан

Наргиз 70264498 Ты лучшая!!!

Наргиз спасибо большое за помощь.

Все объяснила очень просто и понятно.

Помогла,провела ,пересмотрела,перегрузила,перезвонила.

Спасибо вам большое 

Работает с душой.

Из 10 отработала на 10

Быстро и качественно.🫶

Пусть я и пишу в "тексте вопроса"

Надеюсь она это увидет.

Побольше таких ответственных сотрудников.🫶🫶🫶🎈

Добрый день!

Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. Оценить работу сотрудника вы можете, разместив отзыв в рубрике «Народный рейтинг» с оценкой в градации до «5» баллов, описав более детально, с какими вопросами вы обращались к сотруднику, как Наргиза помогла в решении этих вопросов, сколько времени заняло обслуживание с указанием дат событий. Подробная информация о порядке публикации отзывов на портале Банки.ру опубликована на нашем сайте

С уважением,

Банк ВТБ

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Бонус за пенсию ВТБ.
ВТБ

Я оформил пенсию, на ВТБ банк ,в апреле 2025 года, через пенсионный фонд, с промокодом Пенсия, но обещанный бонус 3... Читать полностью

Не поступили денежные средства
ВТБ

Здравствуйте! 21.04.2025 года, мне ошибочно перевели на счет в банке ВТБ 2500 рублей. Я обратилась в банк с личным... Читать полностью

Закрытия счета ВТБ п
ВТБ

Добрый день , писал заявления на закрытия счета по номеру ***, можно узнать когда придут деньги уже прошло 11 дней... Читать полностью

Обменять старые доллары
ВТБ

В Набережных Челнах где можно обменять старые доллары Читать полностью

Почему не поступила пенсия?
ВТБ

В апреле перевела пенсию в ВТБ, майская пенсия не поступила хотя по графику должна была с 5-7 мая поступить. Почему... Читать полностью

08.05.2025 О банке
Потеря льготной ставки по ИТ-ипотеке в связи с непредоставлением подтверждающих документов в срок из-за смены канала уведомлений.
ВТБ

Спасибо, буду ждать и надеяться на положительное решение. Читать полностью

Не выплатили кэш тому, кто пригласил
ВТБ

Добрый вечер, Кристина! Можно-ли как-то у вас решить вопрос по ужасному обслуживанию Вашего банка? меня пригласил м... Читать полностью

Заблокировали банк нахожусь на СВО
ВТБ

Доброго времени суток, нахожусь на СВО решил зайти в банк меня выкинуло , абсолютно никаких операций по счету не бы... Читать полностью

Как вернуть деньги с подписки, которую я не подключала. Вчера сняли 949р. Cub.ee
ВТБ

Как вернуть деньги с подписки, которую я не подключала.Вчера сняли 949р.Cub.ee. Банк БТВ, просто заблокировал карту... Читать полностью

07.05.2025 Другое
Просрочил документы на отправку по арктической ипотеке
ВТБ

Добрый день!Как я понимаю, я далеко не единственный, кто получил уведомление о повышении ставки по ипотеке. Расскаж... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Очень жду разблокировки счетов. нахожусь за границей, специалисты банка так и не звонят. прошло уже 5 дней
ВТБ

Прошу как можно скорее связаться со мной для разблокировки моего счета, звонки на горячую линию банка результатов п... Читать полностью

Почему банк не может сделать нормальное обслуживание клиентов?
ВТБ

5 мая 2025 года мне нужно было снять деньги с указанной карты. Банкомат их мне не выдал, написал что-то вроде "Техн... Читать полностью

Благодарность за быстрое решение вопроса
ВТБ

Добрый день! Пару дней назад написала вопрос о решении выплаты по акции 3000руб за перевод пенсии и неожиданно прия... Читать полностью

Досудебная претензия
ВТБ

Здравствуйте, хочу оставить жалобу на Банк в целом,а не на конкретный офис или сотрудника. И возможно даже о мошенн... Читать полностью

Кэшбэк за покупку полиса в банке- лохотрон.
ВТБ

14 марта оформил полис страхования от чужих ошибок через приложение ВТБ. Деньги были списаны и полис оформлен. Уточ... Читать полностью

втб банк обманул с ставкой(обещал 23% а дал 19%)
ВТБ

По рекомендации сотрудника банка открыл накопительный счет сприветсвенной надбавкой 23% которая должна была работ... Читать полностью

Проблема с начисление бонусов
ВТБ

По обращению CR-15021399 получил очередной формальный ответ от банка — без подтверждения факта выполнения условий а... Читать полностью

Проблема с начисление бонусов
ВТБ

Здравствуйте. Почему банк до сих пор не решил мою проблему и не начислил бонусы мне и другу. Есть положительное реш... Читать полностью

Отказ в начислении кэшбека в категории Автоуслуги
ВТБ

Являюсь премиальным клиентом банка более 20 лет.В апреле выбрала категорию кэшбека Автоуслуги и провела обслуживани... Читать полностью

Получил ли банк постановления ССП?
ВТБ

В своем обращении я прикрепил два постановления судебных приставов, идентичных по содержанию. На каком основании ба... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оператор не отвечает
Ozon Банк

Здравствуйте, друзья. Всегда хвалил карту озон банка, но вот уже как 5-й день поддержка озон мне не отвечает. Прост... Читать полностью

Почему заблокировали счёт

Озон банк заблокировал карту Читать полностью

Как оплатить займ?
Альфа-Банк

как оплатить займ Читать полностью

О выполнении условий акции "Все под 0"
Совкомбанк

Брал кредит в ПАО "Совкомбанке" 02.06.2023 году. 02.05.2025 закрыл все под 0. Банк должен вернуть мне согласно дого... Читать полностью

08.05.2025 Другое
Есть ли какой-то максимальный срок рассмотрения обращений? Или рассмотрение вопроса может откладываться бесконечно?
Т-Банк

На главном экране увидел акцию "Приведи друга", где обещали до 30.04 повышенный бонус 2000 рублей. Я пригласил друг... Читать полностью

08.05.2025 Другое
Пришло смс от Россельхозбанка Уважаемый клиент! Получить уточненный График платежей и размер ПСК можно в офисе Банка
Россельхозбанк

От Россельхозбанка пришло сообщение, Уважаемый клиент! Получить уточненный График платежей и размер ПСК можно в офи... Читать полностью

08.05.2025 Другое
заблокировали карту и удерживают средцтва на ней
Т-Банк

Я Григорян Арман Арменович хотел перевести 50000тыс со своей карты 2200 7009 8147 9875 превод пометился как обработ... Читать полностью

08.05.2025 О банке
Баг с чатом поддрежки
Ozon Банк

Баг с чатом поддрежки состоит в том что бот не переводит на поддрежку и помощи для клиента нету от слова со всем,чт... Читать полностью

ограничения по карте
Сбербанк

не могу востановить доступ к почте , а ближайший офис от меня находится в 2000км , поэтому сюда и написала. Прошу п... Читать полностью

Вернуть мои деньги!!!
Ozon Банк

Здравствуйте. Такая ситуация, 1.05.2025 озон банк заблокировал мне счёт, деньги мои мне не ворачивают. Пишут в чате... Читать полностью

08.05.2025 Другое