здравствуйте, залез сегодня с карты на п2п на бирже и улетел в блок, в чат предоставил все документы что попросили- в ответ игнор, деньги заморожены, завтра плата по кредиту а деньги у вас зависли, прошу ускорить процесс рассмотрения, либо закрыть счёт
Здравствуйте!
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Этого требуют закон 115-ФЗ и ЦБ РФ. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, мы проводим проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.
Всё проверили и не готовы снять ограничения, поэтому предложили закрыть счёт с переводом средств в другой банк. Сейчас ваш счёт уже в процессе закрытия, окончательно закроем его в течение 45 дней. Деньги по указанным реквизитам отправим не позднее десяти календарных дней. Срок зачиления зависит от банка-получателя.
О банке
добрый день! не могу зайти на озон банк. да я забыла 4 цыфры? но мне что теперь сходнуть ?????? да! камера разбита... Читать полностью
То есть, если у меня есть уточняющие вопросы, то задать их в чат я не могу? Мне нужно ждать до 30 дней, пока поддер... Читать полностью
Если закрыл бизнес счет, можно отклыть его повторно ? Читать полностью
Здравствуйте. 26 июня оплатил покупку на АЗС через сервис Яндекс.заправка использую карту Ozon банка. В приложении... Читать полностью
мы узнали что т банк деньги отправил обратно через 5 дней после получения их деньги находятся у вас, решите эту пр... Читать полностью
Сегодня в очередной раз позвонила в техническую поддержку Озон банка. К моему великому счастью мне попался квалифиц... Читать полностью
Здравствуйте, хотел оставить негативный отзыв, но вышла надпись "решить проблему", поэтому я тут. Понимаю что навря... Читать полностью
Здравствуйте. Я бы хотел узнать мой счёт вашем банке закрыт или ещё нет.? Проверьте пожалуйста Я ухожу от вас так... Читать полностью
Доброго дня Уже третьи сутки не разблокируют счёт с Озон банке. Хотя и в чате писал - нет ответа, и в офис ходил ли... Читать полностью
Здравствуйте. 26 июня оплатил покупку на АЗС через сервис Яндекс.заправка использую карту Ozon банка. В приложении... Читать полностью
Заблокировали карту ну и отлично. Выбираю закрыть счет и вернуть деньги и эти гении ПИШУТ ЧТО НЕЛЬЗЯ ПЕРЕВЕСТИ НА С... Читать полностью
Большое спасибо,быстро помогли все супер Читать полностью
Есть какие-то новости по моей проблеме? Это тянется уже бесконечно. В чем дело? Читать полностью
За что была списана 199 руб Читать полностью
Доброго времени,делал переводы в банке озон,мне заблокировали счет,я нахожусь в зоне проведения СВО,открыл счет спе... Читать полностью
Купился на лимиты, и условия , завёл карту Озон))....и на первом же переводе был заблокирован )) На каком основании... Читать полностью
ЗдравствуйтеПочему мне не пришла зарплата, она должна была придти в пятницу вечером, так и не пришла, в чем причина... Читать полностью
Как вернуть деньги списанные за подписку Яндекс плюс который я даже не пользуюсь Читать полностью
Здравствуйте, хочу у вас поинтересоваться, когда мне дадут ответ по моему обращению?27.06.25 банк поставил ограниче... Читать полностью
Как найти мфо где брала займ? Читать полностью
Если банк предлагает услуги онлайн, почему они никогда не работают?Чтобы воспользоваться услугой "ОНЛАЙН" надо 10 р... Читать полностью
Как отменить заявку на открытие вклада? Читать полностью
Здравствуйте! Запрошенную информацию направила по адресу элпочты. Прошу взять под контроль и устранить обстоятельст... Читать полностью
Здравствуйте, я гражданка Казахстана, постоянно проживаю в Казахстане, в Россию приезжаю один или пару раз в год. В... Читать полностью
вчера списали 999р с карты! никаких подписок платных я не оформляла и деньги списались ни за, чтоЧто делать? Как от... Читать полностью
06.08.2024 г. Я оформил льготный кредит на реконструкцию деревянного дома в размере 500 тыс руб. . По условиям кред... Читать полностью
добрый день! не могу зайти на озон банк. да я забыла 4 цыфры? но мне что теперь сходнуть ?????? да! камера разбита... Читать полностью
после закрытия вклада куда поступают деньги на счёт банкиру? Читать полностью
Уже четвертый день у меня заблокирована карта.Нахожусь в отпуске с двумя несовершеннолетними детьми в другом городе... Читать полностью