здравствуйте, залез сегодня с карты на п2п на бирже и улетел в блок, в чат предоставил все документы что попросили- в ответ игнор, деньги заморожены, завтра плата по кредиту а деньги у вас зависли, прошу ускорить процесс рассмотрения, либо закрыть счёт
Здравствуйте!
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Этого требуют закон 115-ФЗ и ЦБ РФ. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, мы проводим проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.
Всё проверили и не готовы снять ограничения, поэтому предложили закрыть счёт с переводом средств в другой банк. Сейчас ваш счёт уже в процессе закрытия, окончательно закроем его в течение 45 дней. Деньги по указанным реквизитам отправим не позднее десяти календарных дней. Срок зачиления зависит от банка-получателя.
О банке
закрыл счет и карту и перевел остаток денег хочу узнать когда они придут и придут ои вообще Читать полностью
Здравствуйте, друзья. Всегда хвалил карту озон банка, но вот уже как 5-й день поддержка озон мне не отвечает. Прост... Читать полностью
Баг с чатом поддрежки состоит в том что бот не переводит на поддрежку и помощи для клиента нету от слова со всем,чт... Читать полностью
Здравствуйте. Такая ситуация, 1.05.2025 озон банк заблокировал мне счёт, деньги мои мне не ворачивают. Пишут в чате... Читать полностью
Здравствуйте! Если я поменяю номер телефона а озон то деньги которые находятся на кредитной карте заблокируются? Читать полностью
я закрыл счет и перевел себе в другйо банк когда они пуступят на другой счет Читать полностью
Пришел ответ от озон банка что восстановить счет не получится , без объяснения причины , как такое возможно ? Разве... Читать полностью
Не возвращают деньги !!! наложили ограничение на счет дебетовой карты за донаты для животных, попросили выслать дан... Читать полностью
здравствуйте, у меня вообще вопрос очень интересный, даже странный.05.04.25 , приходит оповещение от озон банка ОПЕ... Читать полностью
Помогите решить ситуацию с Ozon банк !в чате поддержки игнорируют несколько дней ! У меня наложены ограничения на с... Читать полностью
5 мая наложили блокировку на мои деньги на карте. Формат операций был перевод с моей карты в Сбере и снятие с удобн... Читать полностью
Варвара доброе утро. подскажите пожалуйста как активировать карту озон гражданину Украины,карта на руках на нее пер... Читать полностью
Я не спорю с тем ответом который был предоставлен ранее,НО это обращение в банк было сделано после получения товара... Читать полностью
Открыла карту в озон банке. Деньги на карту сбера без идентификации на ГУ или МТС возвращать отказываются. Им перев... Читать полностью
Произошло поступление в Озон банк по СБП, от третьего лица неизветного мне. При обращении в поддержку через приложе... Читать полностью
Обычная ситуация. Платёж жку по реквизитам, не по куар коду. Обычно платил по куар коду, получал платежное поручени... Читать полностью
Я проживаю в новых присоединённых регионах РФ, обл Луганская . При попытке оплатить жку.интернет.связь не находит п... Читать полностью
Заблокировали деньги на счете без объяснения причин, оператор не отвечает, я не понимаю даже какие документы я долж... Читать полностью
Здравствуйте, не давно наткнулась на то что нельзя перевести деньги с рассрочки ОЗОНА, а других есть такая функция... Читать полностью
Жалоба на Озон банк06.05.2025г. банком была заблокирована моя карта по причине сомнительных операций. 06.05.2025г.... Читать полностью
сам на сво нужны деньги на экип но банки не одобряют сумму нужна помощь Читать полностью
А кто администратор портала? Дайте пожалуйста ссылку и контакты. Читать полностью
В веб версии доступно вывод средст по сбп, но при нажатии на данный пункт всеравно переводит на вывод по реквизитам... Читать полностью
Я случайно закрыла вопрос. Повторю на всякий случай25 ноября 2024г завершилась процедура банкротства и вышло опреде... Читать полностью
закрыл счет и карту и перевел остаток денег хочу узнать когда они придут и придут ои вообще Читать полностью
Здравствуйте, друзья. Всегда хвалил карту озон банка, но вот уже как 5-й день поддержка озон мне не отвечает. Прост... Читать полностью
Озон банк заблокировал карту Читать полностью
Брал кредит в ПАО "Совкомбанке" 02.06.2023 году. 02.05.2025 закрыл все под 0. Банк должен вернуть мне согласно дого... Читать полностью
На главном экране увидел акцию "Приведи друга", где обещали до 30.04 повышенный бонус 2000 рублей. Я пригласил друг... Читать полностью