Список вопросов

Почему мне, несмотря на Обращение, продолжают блокировать счет и интернет-банк?

08.05.2025 19:30
7
Банк «Санкт-Петербург»

Банк Санк-Петербург 11.04.2025 г. одобрил мне кредит. Для уточнения параметров кредита я 06.05.2025 г. пришел с паспортом в Отделение банка в Мурино, где сотрудница показала мне как в мобильном приложении настроить счет и день списания кредитных средств. Далее, Нажал на копку в Приложении "подписать документы и получить кредит" и деньги были зачислены на мой счет Выйдя из банка я попытался перевести 100 000 рублей их кредита на мой счет в Газпромбанке по моему же номеру телефона.

Банк заблокировал этот перевод и даже вход в Интернет-банк.

Я вернулся в Отделение, где попросил разблокировать мне Интернет-банк и доступ к уже зачисленным на мой счет кредитным средствам.

Сотрудница банка соединила меня по служебному телефону с сотрудницей Службы безопасности банка, которая представилась Софией. 

Никаких аргументов, свидетельствующих о каких либо моих "подозрительных" действиях с кредитными средствами данная сотрудница Службы безопасности мне не предъявила

После того, как я ответил ей на серию вопросов, не нахожусь ли я по влиянием мошенников София заявила, что интернет-банк и кредитные средства будут разблокированы ТОЛЬКО! и только если я приведу в банк кого либо из своих родственников, сына или жену. 

Такие действия сотрудницы Службы безопасности банка неправомерны так как нарушают Статью 26. Банковская тайна Закона ФЗ от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 28.02.2025) "О банках и банковской деятельности.

Кроме того, мои родственники могут жить в другом городе или в другой стране. 

Более того, я вообще могу не иметь близких родственников.

Ко всему прочему, я хотел использовать часть кредитных средства находясь за-границей, откуда я вообще не имел никакой возможности разблокировать свой интернет-банк и кредитные средства. 

На мое обращение № 038-483-25 с требованием срочной разблокировки моих счетов и интернет-банка Банк не реагирует.

Прошу руководство Банка Санкт-Петербург, разобраться в ситуации, наказать виновных и разблокировать мой интернет-банк и полученные мной кредитные средства. 

Кроме того, требую от банка не взимать с меня проценты по кредиту за то время, когда сам же банк и лишил меня доступа к уже зачисленным на мой счет кредитными средствам.

counter

О банке

Банк «Санкт-Петербург»
Лицензия № 436
ОГРН 1027800000140
Региональный банк года-2011
Адрес
195112, г. Санкт-Петербург, Малоохтинский просп., д. 64, лит. А
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 222-50-50
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
На каком правовом основании банк заблокировал мне интернет-банк и зачисленные на мой счёт кредитные средства?
Банк «Санкт-Петербург»

На каком правовом основании банк 06.05. 2025 в 12:15 заблокировал мне интернет-банк и зачисленные на мой счёт креди... Читать полностью

Согласно какого Федерального закона Банк не предоставляет письменную форму банковского Договора вклада?
Банк «Санкт-Петербург»

При оформлении банковского срочного вклада в офисе банка, мне не предоставили письменную форму банковского Договора... Читать полностью

При оформлении договора банковского срочного вклада в офисе пао " Банк" Санкт-Петербург" не дали письмкнную форму Договора и Уведомление об открытии срочного вклада. В предоставлении письменной формы о Договора банковского вклада мне отказали
Банк «Санкт-Петербург»

Открыла срочный вклад в дополнительном офисе Банке, при личном присутствии. Получила приходно-кассовый ордер,Заявле... Читать полностью

НЕ проходит платеж за программу - Сбер -ссылается на ФЗ-161, что Делать ?
Банк «Санкт-Петербург»

Как мне оплатить нужную мне прошрамму для правильной работы на рынке Форекс ? Читать полностью

проверка на документ полученный от телефонных мошенников
Банк «Санкт-Петербург»

Меня зовут Любовь. Я по телефону чуть не попалась на удочку мошенникам. Получила от них документ : якобы от меня от... Читать полностью

скачать приложения банк санкт петербург
Банк «Санкт-Петербург»

скачать приложения банк санкт петербург Читать полностью

Вопрос про условия акции «Яркие бонусы за чеки»
Банк «Санкт-Петербург»

В правилах акции «Яркие бонусы за чеки» обнаружена неточность: отсутствует полный список MCC-кодов, которые не учит... Читать полностью

Как мне закрыть счет и вывести остаток на свой счет в другой банк?
Банк «Санкт-Петербург»

Совершала неоднократные попытки закрыть счет в вашем банке, мне отказывают уже более 2,5 месяцев, я хочу закрыть сч... Читать полностью

Можно открыть вклад онлайн не посещая офис?
Банк «Санкт-Петербург»

Приветствую вас! Проживаю в Москве, клиентом вашего банка не являюсь, могу я открыть накопительный вклад на три мес... Читать полностью

Нежелание БСПБ выполнять свои обязательства
Банк «Санкт-Петербург»

22 марта, при входе в интернет-банк у меня открылся "белый" экран и дальнейшие попытки попасть в личный кабинет ни... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Прокомментировать ответ в чате.
Банк «Санкт-Петербург»

ВВВВВ Читать полностью

Прокомментировать ответ в чате.
Банк «Санкт-Петербург»

скрин шот  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как закрыть счëт ?
Ozon Банк

Здравствуйте! Заморозили карту, я обращалась в поддержку, отправила все чеки, ответа не, написала о закрытии счëта.... Читать полностью

Списали детские пособия в счет кредита
Альфа-Банк

Здравствуйте! Списали детские пособие в счёт долга за кредит. Но 1 мая 2022 года банки и приставы не могут удержива... Читать полностью

Повторная реструктуризация
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, пришлось брать реструктуризацию на полгода по четырем кредитам из-за болезни... Читать полностью

У меня списали деньги

Отменить подписку Читать полностью

Заблокировали карты и онлайн банк
Сбербанк

я на писал ему но он пока не отвечает! К примеру Просто интересно получается захотел я допустим на авито продать чт... Читать полностью

Мышеловка для ваших денег, которые блокируют на сутки
Альфа-Банк

Моя супруга захотела открыть вклад, повелась на высокий процент. У нее закрылся вклад в другом банке и она перевела... Читать полностью

Подписка cybermind G VIDNOE Rus
Сбербанк

Здравствуйте, у меня списали с сайта cybermind G VIDNOE Rus, деньги 1990 рублей, помогите вернуть, я отписался, в т... Читать полностью

я оставлял отзыв, а мне не зачислили средства которые должны были зачислить
Альфа-Банк

я оставил отзыв, а мне не зачислили деньги которые были должны зачислить за отзыв Читать полностью

08.05.2025 Другое
Как вернуть деньги с Т-Банк на ВТБ
ВТБ

Закинула деньги в банкомат Т-Банк, чтобы пополнить карту ВТБ Читать полностью

Возврат ошибочно отправленных денег с т-банка на мутный непонятный банк
Т-Банк

И что мне делать?Каков выход из данной ситуации вы мне предлагаете? В рекламе было четко написано. Я эту рекламу от... Читать полностью