Список вопросов
Ответ дан

Smart Glocal- снятие средств без чека и не понятно куда

09.05.2025 20:09
507
Сбербанк
Автор
user-450916820565
г Москва

Сегодня списали 1990 рублей за подписку телеграм премиум. Ни подписки, ни денег. Я премиум не пользуюсь, карту не привязывала. ни в одном аккаунте ее нет. Но деньги просто молча автоматом сняли с карты

Здравствуйте! 

Списание/подключение подписки возможно только при указании всех данных вашей карты. Возможно, ранее вы подключали пробную бесплатную подписку с автоматическим платным продлением? В тех.поддержку Телеграм не обращались для уточнения информации и возврата денег?

В приложении СберБанк Онлайн можно проверить возможность запрета списания на этом сайте, если подписка отображается там (в разделе "Куда привязаны ваши счета и карты").

Если не подтверждаете подписку, или нет возможности отключить ее, то карту нужно заблокировать и перевыпустить во избежание повторных списаний. Это можно сделать в СберБанк Онлайн 

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали за перевод!!!
Сбербанк

Сбербанк заблокировал мою учётную запись, после перевода на карту 93000,в обращении я предоставил доказательства, ч... Читать полностью

Арест нового счета по старым уже не существующим исполнительным производствам
Сбербанк

В начале года решил закрыть все 7 счетов в сбере, накопились за долгие годы. Было несколько Ип и аресты на этих сче... Читать полностью

Комиссия 40% за снятие наличных
Сбербанк

Хорошо бы об этих условиях предупреждать при проведении операции. Почему-то в любых других случаях размер комиссии... Читать полностью

Блокировка карт и возможности выпуска карт по «компроментации»
Сбербанк

Здравствуйте. Являюсь вашим клиентом уже на протяжении 10 лет. Так же являюсь клиентои Сбер Первый. По непонятным д... Читать полностью

Сняли из реестра, но карта все еще заблокирована
Сбербанк

Вы читаете, что я пишу?! В МВД говорят, что вас нет в реесторе, соотвествнно и Сбербанк должен был разблокировать м... Читать полностью

13.09.2025 Другое
Мария Александрова ! Взываю к вашей человечности. Прошу быть причастной и помочь нам в решении вопроса
Сбербанк

Очень жду  Читать полностью

Отказ в Выпуске карты
Сбербанк

Заблокировали карту в январе, так как было много перевод из-за работы скзалаи ближе к лету сможете перевыпустить, н... Читать полностью

13.09.2025 О банке
Блокировка аккаунта
Сбербанк

Здравствуйте, мне заблокировали аккаунт буквально после первого заказа, еще и пришел не тот заказ  Читать полностью

13.09.2025 Другое
Списались деньги на подписку
Сбербанк

13.09.2025 в 19:00 списалась сумма средств в виде 989₽ с сайта ender.love я нечего не подключал, прощу вернуть сред... Читать полностью

13.09.2025 Другое
Срочно требуется решение.
Сбербанк

Здравствуйте, Мария! Связи нет, сотрудники с 3 июля по 13 сентября которые рассматривали обращение №250703-7001-62... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали за перевод!!!
Сбербанк

Сбербанк заблокировал мою учётную запись, после перевода на карту 93000,в обращении я предоставил доказательства, ч... Читать полностью

Время в квитанции банка
Сбербанк

Я правильно понимаю, что если я положу деньги в сибирском банке, то операции в банке проводятся по времени омской о... Читать полностью

Вернуть деньги за подписку
Сбербанк

Здравствуйте! Мы ранее разбирали случай с подпиской TutorPlace. А отправляла им в поддержку заявление по указанной... Читать полностью

Время в квитанции банка
Сбербанк

видимо ответ адресовался не мне. нет ответа на вопрос. Читать полностью

Списание ошибочно зачисленных средств.
Сбербанк

12.09.2025 в 08.57 по мск моя свекровь ошибочно перевела денежные средства не туда, после связалась тем человеком к... Читать полностью

Без моего ведома списали деньги …
Сбербанк

Списали деньги через PAY.MTS TOPUP 7116 без моего участия на сумму 1870р.В МТС звонила, подписок и услуг платных н... Читать полностью

Время в квитанции банка
Сбербанк

Подскажите я являюсь клиетном Сибирского банка Сбербанк. Обнаружил что время во всех квитанциях пополнения и перево... Читать полностью

Внимание комиссии в большом размере
Сбербанк

Если комиссия и была выделена цветом, но, видимо, была шрифтом намного меньше, чем остальной текст. Соответственно... Читать полностью

Верните пожалуйста денежные средства
Сбербанк

Здравствуйте,помогите пожалуйста вернуть средства которые были отправлены не тому человеку из-за ошибки банка,я ввë... Читать полностью

Документы о платежах за ЖКХ за последние 5 лет
Сбербанк

ННомер  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть деньги после ошибочного перевода? Ошибка в одну цифру

Здравствуйте! Сделала ошибочный перевод, зашла в приложениЕ сразу, надеясь на возможность отмены перевода, но тщетн... Читать полностью

Взяла кредит под залог недвижимости и при попытке им воспользоваться банк меня блокирует
Т-Банк

Не могу получить свои деньги взятые под залог квартиры!Заложила квартиру, у меня образовались долги. Чтобы погасить... Читать полностью

Заблокировали кабинет по ФЗ-161, не могу зайти
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, заблокировали карты по ФЗ-161 (сейчас решаю это вопрос с ЦБ РФ). Не могу войти в личный кабинет Банка... Читать полностью

Заблокировали за перевод!!!
Сбербанк

Сбербанк заблокировал мою учётную запись, после перевода на карту 93000,в обращении я предоставил доказательства, ч... Читать полностью

Арест нового счета по старым уже не существующим исполнительным производствам
Сбербанк

В начале года решил закрыть все 7 счетов в сбере, накопились за долгие годы. Было несколько Ип и аресты на этих сче... Читать полностью

Комиссия 40% за снятие наличных
Сбербанк

Хорошо бы об этих условиях предупреждать при проведении операции. Почему-то в любых других случаях размер комиссии... Читать полностью

Просят деньги которые не брали
Совкомбанк

Каждый мнсяц платёж 16 к, прописано в договоре, в банке совком банк, заплатили 16 к, они типо ушли на погашения про... Читать полностью

Блокировка карт и возможности выпуска карт по «компроментации»
Сбербанк

Здравствуйте. Являюсь вашим клиентом уже на протяжении 10 лет. Так же являюсь клиентои Сбер Первый. По непонятным д... Читать полностью

Сколько длиться временная блокировка карты
Ozon Банк

здравствуйте, заблокировали временно карту за подазрительную активность, сколько будет длиться? переводы приходили... Читать полностью

13.09.2025 О банке
Отвратительный сервис Путешествие. Развод
Т-Банк

Я являюсь вашим постоянным клиентом, оформившим через ваш сервис более 10 бронирований за год. К сожалению, недавне... Читать полностью