10
Я являюсь зарплатным клиентом Альфа банка, в апреле 2025 года выбрала категорию для начисления кэшбека "Дом и ремонт 5%", совершила покупку, по данной категории в размере 135 620,75 рублей, с данной операции должен был "капнуть" кэшбек 6 781, у меня лимит 5 000 рублей по карте, поэтому мне не доплатили 4 535 рублей. Банк никак не реагирует, не пытается решить ситуацию. Якобы моя карта устарела и не участвует в программк, картой на минуточку я пользуюсь всего 2 года, она не просрочена! Карта привызана к расчетному счету, к которому так же привязан стикер, и как мне сказали, чтобы я получила свои начисления, надо было платить стикером. Ну извините я уже обратила стройматериалы и они запустились в изготовление, делать возврат и повторно платить стикером я не стала. Никакой лояльности и клиентоориентированности! Менеджеры отвечают "отписками", затем остаыляя одну звезду, мне перезванивают и все равно ничего не решают! Отвратительный банк, буду переводить зарплату!
Приветствую!
Всё проверю и вернусь с ответом в вашем отзыве.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Аэрофлот
Здравствуйте Татьяна!Прошу отменить неправомерно начисленные проценты за льготный период, так как цели пропускать п... Читать полностью
День второй. Деньги, несмотря на обещание он-лайн не отдали. Пытался перевести с карты на карту. МОЖНО. Но за деньг... Читать полностью
Татьяна, добрый день! Уже незнаю к кому могу обратиться, возможно, вы мне поможете. Ситуация следующая, на моем сче... Читать полностью
Здравствуйте! Постараюсь подробно, но по сути, описать случившуюся ситуцию:Пользуюсь кредитной картой Альфа-банка у... Читать полностью
12.05.2025 зашел в мобильное приложение чтоб оплатить по реквизитам в другую кредитную организацию. При попытке сов... Читать полностью
Альфа банк после того как я отправила документы на рассмотрение чтобы снять ограничения расмотревали почти месяц но... Читать полностью
Оплата 20 000 т.р.Будь здоров! SFA - Вар. 6 по Договору L0302/542/S/ZGT/25 от 22.04.2025 за 07.05.2025-06.05.2026,... Читать полностью
Являюсь налогоплательщиком УСН+патент , ранее никаких вопросов с банковским обслуживанием у Альфа банка не возникал... Читать полностью
Не понравился банк в общем, обратной связи практически нет. Пользовался не долго, три месяца примерно, заблокировал... Читать полностью
Здравствуйте Татьяна!Прошу отменить неправомерно начисленные проценты за льготный период, так как цели пропускать п... Читать полностью
11.04.2025 года повелась на акцию от Альфа-Банка: летим в Питер с кэшбэком 30%. Но как оказалось, кэшбэк в 30% начи... Читать полностью
Ответ не поступил Читать полностью
Добрый день. В приложении альфа тревел был выбран тур по стоимости 203 000 рублей. Под каждым предложением пакетног... Читать полностью
Здравствуйте. Районным судом был выдан исполнительный лист о взыскании с моего должника ООО "Каутела" денежных сред... Читать полностью
Конечно, и за неисправности своих банкоматов вы тоже не несёте ответственность. И в случае, если банк-эмитент не ув... Читать полностью
Изучите конечно, потому что ситуация сама неприятная. Я понимаю хочется заработать, но лоялность клиенов тоже что-т... Читать полностью
Я оставил заявку на открытие детской карты в приложении с доставкой через неделю. На следующий день обнаружил, что... Читать полностью
Здравствуйте Татьяна!Прошу отменить неправомерно начисленные проценты за льготный период, так как цели пропускать п... Читать полностью
ТБанк заблокировал мой счёт и счёт в приложении ТИнвестиции.причину не говорят.завут в Москву.Это 2000 км от меня.п... Читать полностью
Семейная ипотека на постройку дома в альфа банке, по неким причинам затянулось строительство и застройщик в связи с... Читать полностью
День второй. Деньги, несмотря на обещание он-лайн не отдали. Пытался перевести с карты на карту. МОЖНО. Но за деньг... Читать полностью
Почему админы Банка.ру отказываются засчитывать участие в акции "500 рублей за отзыв" под надуманным предлогом хотя... Читать полностью
Банк заблокировал мои счета и карты по подозрению в 115 ФЗ мне на карту поступали частые переводы по временному не... Читать полностью
К старому номеру +7 915 331 15 73 был привязан озон и банк. Номер сейчас утерян, не работает симка. Решила поменять... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, кто может быть вашим клиентом? Подросток 15 лет может? Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, сколько вкладов можно открыть, чтобы получить бонус? За каждый вклад начисляю... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня столкнулся с такой проблемой, какой-то период времени не пользовался картой, сегодня решил оп... Читать полностью