Список вопросов
Ответ дан

проблема из-за отписок сотрудников банка, подготовивших ответы на мои обращения.

07.05.2025 18:25
27
Сбербанк
Из-за технического сбоя не подключились привилегии по дополнительной карте от премиального клиента 5го уровня. Написали я и персональный менеджер цже несколько обращений, на которые приходят отписки: сотрудники, готовившие ответы, либо вообще ничего не пишут про статус, либо пишут информацию с потолка: вместо 5го уровня сотрудница сбербанка отвечает, что у основного держателя Новый СберПремьер. Уже неделю совместными усилиями с персональным менеджером не можем пробить стену отписок.

Здравствуйте! 

Я все проверю и вернусь 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как разблокировать счета и карты Сбербанка
Сбербанк

Банк заблокировал мои счета и карты по подозрению в 115 ФЗ мне на карту поступали частые переводы по временному не... Читать полностью

13.05.2025 О банке
ИТ-Ипотека для удаленных сотрудников Московской организации.
Сбербанк

Здравствуйте!Живу в городе Рыбинск, работаю удаленно в московской IT организации.В трудовом договоре написано, что... Читать полностью

Когда раскроют аккредитив.
Сбербанк

Добрый день. Меня зовут Наталья Николаевна П. 05.05.2025 в г.Хабаровске, ул. Калинина был оформлен аккредитив на м... Читать полностью

12.05.2025 Другое
Жалоба на обслуживание банка
Сбербанк

Как долго будет рассматриваться заявка если Заблокировали онлайн банк , я предоставил документы и тишина , постав... Читать полностью

Добрый день. Как поступить клиенту Банка ,который утверждает,что не получал денежные средства со своего счета. А при обращении в отделение СБ получает как подтверждение расходник ,где нет его подписи о получении и что камеры не работали.........
Сбербанк

ПАРШКОВА ЗОЯ АЛЕКСАНДРОВНА операция выплаты 3 марта 2025 года сумма 10400.00 руб документ расходно кассовый ордер... Читать полностью

Разблокируйте, пожалуйста, Сбербанк онлайн !
Сбербанк

здравствуйте! мне заблокировали Сбербанк-онлайн, я нахожусь заграницей, по данному номеру для звонков из-за границ... Читать полностью

Заблокировали карту.
Сбербанк

Меня зовут Иван . мою карту было заблокировано от 06,05,2025 номер 250506-7001-751800 . Я официально оформлен как с... Читать полностью

Не зачислили деньги с банкомата
Сбербанк

Добрый день ! Решил положить последние деньги на карту , но банкомат выдал ошибку и не зачислил деньги 3 числа обра... Читать полностью

Эскроу счёт переводы
Сбербанк

Как правильно перевести деньги на эскроу счёт и следить за этим счётом? Читать полностью

Банк вернул выплату
Сбербанк

Одобрена выплата с декретных , но банк вернул эту выплату . Работодатель говорит что все данные верны . Как самой у... Читать полностью

Последние вопросы по теме
проблема из-за отписок сотрудников банка, подготовивших ответы на мои обращения.
Сбербанк

Написано, что ответ дан, но ответы был дан только в обещание разобраться. Никто не разобрался. Срок "уточнения" нер... Читать полностью

Проблемы с приложением Сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте, у меня после смены телефона при попытке скопировать cvc код любой из карт в приложении возникает ошиб... Читать полностью

Обращение№250429-7000-709084 от 29.04.2025. Карта ЕКП была закрыта 17.04.2025. заявление от 18.04. Однако в ГКУ ЦИС информацию о закрытии карты Сбер не передал. И обращение о закрытии банк рассмотрит только 19.05! Нарушены мои права! Это бездействие!
Сбербанк

11.05. Сведения о закрытии моей карты ЕКП Сбер так и не передал в ГИС ЕКП! Сбербанк, вы что творите? Сведения должн... Читать полностью

Обращение№250429-7000-709084 от 29.04.2025. Карта ЕКП была закрыта 17.04.2025. заявление от 18.04. Однако в ГКУ ЦИС информацию о закрытии карты Сбер не передал. И обращение о закрытии банк рассмотрит только 19.05! Нарушены мои права! Это бездействие!
Сбербанк

Заявление о закрытии карты было 18.03.2025. счёт и карта закрылись 17.04.2025 года. Читать полностью

Обращение№250429-7000-709084 от 29.04.2025. Карта ЕКП была закрыта 17.04.2025. заявление от 18.04. Однако в ГКУ ЦИС информацию о закрытии карты Сбер не передал. И обращение о закрытии банк рассмотрит только 19.05! Нарушены мои права! Это бездействие!
Сбербанк

Долганова Татьяна Валерьевна. Уведомление Сбербанка ""[09.05.2025 в 11:25]Уведомление о ходе рассмотрения обращения... Читать полностью

161фз
Сбербанк

Столкнулся с проблемой снятием 161фз. ПАО Сбербанк передал мои реквизиты в банк России. Написав обращение в Центроб... Читать полностью

Сбербанк сообщил о задолженности по кредитной карте от 2013 года
Сбербанк

07.05.2025 года мне поступило смс о наличии у меня задолженности по кредитной карте, взятой в 2013 году. В телефонн... Читать полностью

Т-н В.Е. Вчера заблокировали, внезапно . Случайно Т-н В.Е.
Сбербанк

Доброе утро Мария, Прошу дать правильный решение, мы же предоставили Читать полностью

Т-н В.Е. Вчера заблокировали, внезапно . Случайно Т-н В.Е.
Сбербанк

Уважаемая служба поддержки СберБанка,   Меня зовут Т***н В***в Е***ч, я являюсь владельцем карты, по кот... Читать полностью

ПОчему мой отзыв дискредитирует администратор?
Сбербанк

Добрый день! Написал отзыв, все как положено, прложил документ, что я действително был в банке и получил услугу био... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте. Заблокировали карту , после того как я попыталась перевести денежные средства со своего счета в Т банке на счет в Сбербанке. Общение с поддержкой совершенно бесполезное, он ничего не могут решить! Получается банк блокирует любой перевод
Т-Банк

Оболкина Ольга Владимировна  Читать полностью

Неправомерно начисленные проценты за льготный период
Альфа-Банк

Здравствуйте Татьяна!Прошу отменить неправомерно начисленные проценты за льготный период, так как цели пропускать п... Читать полностью

13.05.2025 Другое
Блокировка карты ТБанка

ТБанк заблокировал мой счёт и счёт в приложении ТИнвестиции.причину не говорят.завут в Москву.Это 2000 км от меня.п... Читать полностью

Может ли банк запретить открытия ипотечного эскроу счета в другом банке.

Семейная ипотека на постройку дома в альфа банке, по неким причинам затянулось строительство и застройщик в связи с... Читать полностью

ТАК ЛИ ПРОСТ И БЕСПЛАТЕН СБП для НАСЕЛЕНИЯ?
Альфа-Банк

День второй. Деньги, несмотря на обещание он-лайн не отдали. Пытался перевести с карты на карту. МОЖНО. Но за деньг... Читать полностью

Акция 500 рублей за отзыв
Совкомбанк

Почему админы Банка.ру отказываются засчитывать участие в акции "500 рублей за отзыв" под надуманным предлогом хотя... Читать полностью

13.05.2025 Другое
Как разблокировать счета и карты Сбербанка
Сбербанк

Банк заблокировал мои счета и карты по подозрению в 115 ФЗ мне на карту поступали частые переводы по временному не... Читать полностью

13.05.2025 О банке
Не могу войти в банк
Ozon Банк

К старому номеру +7 915 331 15 73 был привязан озон и банк. Номер сейчас утерян, не работает симка. Решила поменять... Читать полностью

13.05.2025 О банке
Акция приведи друга (бонус)

Подскажите, пожалуйста, кто может быть вашим клиентом? Подросток 15 лет может? Читать полностью

Бонус за открытие вкладов

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, сколько вкладов можно открыть, чтобы получить бонус? За каждый вклад начисляю... Читать полностью