Список вопросов
Ответ дан

Это что за издевательство

12.05.2025 18:55
49
Ozon Банк
Автор
user-408219972629
г Москва

Я закрывала счет чтобы вывести деньги ПО другим реквезитам ,отправила заверила нотариусом это не бесплатно ,мне ответили что не хватает копии паспорта тоже надо заверить , хорошо я все заверила отправила еще раз ,теперь пришло уведомление Что посылку не смогли им вручить ,я сколько должна теперь отправлять вам ??? сколько потратилась на вас жду уже 3 месяц свои деньги ,вы Вообще не можете решить проблему 

Здравствуйте.

Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.

По результатам проверки были выявлены нарушения клиентских правил, поэтому проинформировали 24 января о необходимости закрыть счет.

С учётом установленных ограничений закрыть счёт можно по нотариально заверенным документам, отправленным по Почте России, указали это пункте 2.1.2.3 условий договора: https://clck.ru/3LapBF Уведомили вас об этом в чате 24 января.

Как получим документы, проведём проверку. Если всё будет верно, начнём процесс и отправим деньги по указанным реквизитам. Счёт закрываем 45 дней с момента получения документов. 

Мы ограничили взаимодействие с сотрудниками банка в чате и по телефону горячей линии согласно п.11.6.1.8 Клиентских правил: https://clck.ru/3Ldaph По этим каналам вам отвечает автоматический помощник, который дает актуальную информацию, как закрыть счет и вывести деньги.  

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали счет..
Ozon Банк

Заблокировали счет по подозрительным операциям, предоставила все документы по операциям в чат. Чат поддержки молчит... Читать полностью

Заблокировали счёт по 115фз
Ozon Банк

Здравствуйте, заблокировали счёт, я предоставил все документы и пояснения по операциям, но всё равно сказали закрыт... Читать полностью

Необоснованная блокировка счёта с моими денежными средставми
Ozon Банк

заблокировали счёт , я как пенсионер продавал мёд , а мне заблокировали карту , c моими деньгами не знаю , что тепе... Читать полностью

Озон ввел ограничения на аккаунт, по сути заблокировал его. Как разблокировать аккаунт?
Ozon Банк

Добрый день, Варвара!Заблокирован аккаунт на Озоне +79004665044. Аккаунт был создан мной давно, но необходимости в... Читать полностью

14.09.2025 Другое
**12**~~ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo на 2025__ ГОД: от Рейтинга=+>55 Лучших ПлоЩадоК в Российской Федерации..
Ozon Банк

Топ-10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью

Не дают закрыть счет
Ozon Банк

Озон банк почему у вас не работает поддержка нормально,звонки не берете в чате бот отвечает,даже оператора не позва... Читать полностью

Не переводят деньги после вывода и закрытия счета
Ozon Банк

Я Доброва Татьяна Александровна.закрыла счет в озон банке 07.09.25 и вывела деньги по реквизитам своей сестре.прошл... Читать полностью

Заблокировали доступ к счетам из-за зачисления на счет
Ozon Банк

Жду Читать полностью

Ограничение на оформление заказов
Ozon Банк

Просьба решить данную проблему т.к это ограничение по непонятной мне причине было введено в 2023 году. С тех пор ни... Читать полностью

Заблокировали доступ к счетам из-за зачисления на счет
Ozon Банк

Здравствуйте.Я вывел 33 000₽ с сайта, деньги поступили, но сразу после этого карта была заблокирована. Мне сообщили... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Можно разблокировать лимит с просрочкой в озоне
Ozon Банк

Можно разблокировать лимит с просрочкой Читать полностью

14.09.2025 О банке
Сколько длиться временная блокировка карты
Ozon Банк

здравствуйте, заблокировали временно карту за подазрительную активность, сколько будет длиться? переводы приходили... Читать полностью

13.09.2025 О банке
Банк ограничил деньги
Ozon Банк

11.09.2025 года банк ограничил доступ к деньгам, по причине подозрительной активности. Хорошо, я адекватный челове,... Читать полностью

12.09.2025 О банке
Прошу помочь с озоном
Ozon Банк

На какие данные мне новый аккаунт создавать, я же другим человеком не стану? Я хочу пользоваться Вашей картой, на В... Читать полностью

12.09.2025 О банке
Прошу помочь с озоном
Ozon Банк

Прошу помочь, не могу оплатить заказ! Стоят ограничения на оплату с аккаунта ID не могу найти, почта igor.ryndin@ma... Читать полностью

11.09.2025 О банке
Не снимают Арест Уже 1,5 месяца
Ozon Банк

История такая же как и у всех тут, только во всех банках сняли уже как 1,5 все аресты. В Озон банке 49000 арестован... Читать полностью

09.09.2025 О банке
Блокировка аккаунта
Ozon Банк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, причину блокировки моего номера телефона на Озон. Я писала в поддержку где-то... Читать полностью

09.09.2025 О банке
Не могу подтвердить личность из за номера телефона, так как нахожусь на СВО
Ozon Банк

добрый день, мне перевели деньги на озон банк, которым я раньше почти не пользовался, хотел перекинуть их на другой... Читать полностью

09.09.2025 О банке
Бездействие поддерржки озона
Ozon Банк

Добрый день. Озон необоснованно блокирует отзывы на товары и заказы. Хотя при написании не нарушаются их же правил... Читать полностью

08.09.2025 О банке
Озон не даёт оформить заказ, "Произошла ошибка. Обратитесь в службу поддержки".
Ozon Банк

На протяжении третьего месяца не могу оформить заказ вазон пишет произошла ошибка обратитесь в службу поддержки пиш... Читать полностью

08.09.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Закрытие счета и перевод денежных средств.
ОТП Банк

Снеткова Анна Владимировна 31.12.1991+7977854 Читать полностью

Топ !21+ Лучшие Casino России 2025: честные сайты с минимальным депозитом
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
17+! ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo на 2025: Выбор Профессионалов в РОССИИ И СНГ!
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
не могу оплатить кредит
Совкомбанк

Я три месяца без проблем платила кредит. У меня нет карты Совкомбанка, я использовала стороннюю. Сейчас без предупр... Читать полностью

Топ !20+ Лучшие Casino России 2025: честные сайты с минимальным депозитом
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
16+! ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo на 2025: Выбор Профессионалов в РОССИИ И СНГ!
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
Топ !13+ Лучшие Casino России 2025: честные сайты с минимальным депозитом
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
15+! ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo на 2025: Выбор Профессионалов в РОССИИ И СНГ!
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
ТОП 10+—+ Новые Casino России 2025: честные площадки с лицензией и реальными. выплатами
Сбербанк

Топ 10 лучших онлайн-казино, которые заняли первые места в рейтинге игр на наличные деньги, доверия и других значи... Читать полностью

14.09.2025 Каско
₪10+ КАЗИНО-ОНЛАЙН ЗА 2024_ Год: Список РЕйтинг ТОП+ А111 ЛуЧших САйтОв в РОССИИ и МирЕ!
Россельхозбанк

Самые лучшие Онлайн КАЗИНО (Online casino) с возможностью играть на реальные деньги в 2025 году в России и странах... Читать полностью