Добрый день! Уважаемые представители банка!
В мае 2025 года процентная ставка по кредиту была увеличена с 4,3% до 10%.
Без уведомлений, просто обноружил изменение ставки в приложении банка.
В ходе изучения условий:
Индивидуального кредитного договора, Общих условий предоставления ипотечного кредита от 12.04.2023, актуальных на момент подписания, мною не обнаружено положений, допускающих изменение ставки при отсутствии нарушений с моей стороны.
Мне приходиться узнавать почему это произошло.
На момент изменения ставки я продолжаю работать в указанной организации.
Обязанность уведомлять банк о смене работодателя мною не нарушена, так как трудоустройство не прекращалось, запроса от банка я не получал.
В отличие от 2024 года, когда запрос на подтверждение трудоустройства поступил по СМС и все необходимые документы я направил на указанную почту. Мои контакты не менялись.
Письменных запросов, уведомлений по электронной почте или СМС, иных форм оповещения о необходимости предоставить актуальные документы не получал. Прошу разъяснить причину повышения ставки и вернуть первоначальную ставку 4,3%
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
Накопительный счет
Добрый вечер!Сегодня, 12.05.2025, в приложении Банка ДомРФ я обнаружил, что ставка по ИТ-ипотеке увеличилась до 17,... Читать полностью
Сегодня закрылся вклад, как вывести деньги? Читать полностью
Добрый день! Просим уточнить инофрмацию по прохождению процедуры аккредитации оценочной компании в Банк Дом. РФ в 2... Читать полностью
день добрый! 04,05,2025 17:09:28 был подписан документ о вкладе электронной подписью, Деньги на счет были переведен... Читать полностью
Добрый день!Являюсь клиентом банка, исправно плачу ипотеку.В ноябре прошлого года отправлял справку о том, что рабо... Читать полностью
вклад закрылся,но вернулась только положенная сумма. проценты не начислились Читать полностью
сегодня дата окончания вклада, когда можно вывести деньги? Читать полностью
здравствуйте Читать полностью
Здравствуйте подала заявку 7 мая и продублировала сегодня никакого обратного сообщения. Спасибо Читать полностью
Добрый вечер!Сегодня, 12.05.2025, в приложении Банка ДомРФ я обнаружил, что ставка по ИТ-ипотеке увеличилась до 17,... Читать полностью
То что внутри банка есть свои (внутрение) правила изменения размера аннуитетного платежа об этом мне не известно и... Читать полностью
Почему не принимается полис от СК Евроинс , специалисты банка отправляют отписки , что в полисе некорректно указаны... Читать полностью
День добрый!Являюсь пользователем ИТ ипотеки.12.04.2025. В приложении интернет банка обнаружила увеличение ставки п... Читать полностью
Добрый день!Я к вам обращался с 03.04. (как только узнал о ставке) не однократно на горячую линию, писал письмо в с... Читать полностью
Да я нашел что в п.6.1.43 "общих правил" имеется информация об обязательстве предоставлять копию трудовой книжки,... Читать полностью
Добрый день.Узнал о повышении ставки случайно, сразу связался с поддержкой и в этот же день 3.04. направил подтверж... Читать полностью
Добрый день!Случайно в приложении увидел что мне по IT-ипотеке повысили неожиданно повысили ставку с 5 до 17.5%. Н... Читать полностью
Здравствйуте! Для подтверждения работы в аккредитованной IT-организации необходимо предоставить справку.Подскажите,... Читать полностью
Добрый день, пожалуйста проясните ситуацию с тем, почему и на каком основании Банк ДОМ.РФ включает требование по с... Читать полностью
Здравствуйте Татьяна!Прошу отменить неправомерно начисленные проценты за льготный период, так как цели пропускать п... Читать полностью
ТБанк заблокировал мой счёт и счёт в приложении ТИнвестиции.причину не говорят.завут в Москву.Это 2000 км от меня.п... Читать полностью
Семейная ипотека на постройку дома в альфа банке, по неким причинам затянулось строительство и застройщик в связи с... Читать полностью
День второй. Деньги, несмотря на обещание он-лайн не отдали. Пытался перевести с карты на карту. МОЖНО. Но за деньг... Читать полностью
Почему админы Банка.ру отказываются засчитывать участие в акции "500 рублей за отзыв" под надуманным предлогом хотя... Читать полностью
Банк заблокировал мои счета и карты по подозрению в 115 ФЗ мне на карту поступали частые переводы по временному не... Читать полностью
К старому номеру +7 915 331 15 73 был привязан озон и банк. Номер сейчас утерян, не работает симка. Решила поменять... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, кто может быть вашим клиентом? Подросток 15 лет может? Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, сколько вкладов можно открыть, чтобы получить бонус? За каждый вклад начисляю... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня столкнулся с такой проблемой, какой-то период времени не пользовался картой, сегодня решил оп... Читать полностью