Список вопросов

Изменения ставки по IT-ипотеке

12.05.2025 21:21
19
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Уважаемые представители банка!

В мае 2025 года процентная ставка по кредиту была увеличена с 4,3% до 10%. 

Без уведомлений, просто обноружил изменение ставки в приложении банка.

В ходе изучения условий:

Индивидуального кредитного договора, Общих условий предоставления ипотечного кредита от 12.04.2023, актуальных на момент подписания, мною не обнаружено положений, допускающих изменение ставки при отсутствии нарушений с моей стороны.

Мне приходиться узнавать почему это произошло.

 На момент изменения ставки я продолжаю работать в указанной организации.

Обязанность уведомлять банк о смене работодателя мною не нарушена, так как трудоустройство не прекращалось, запроса от банка я не получал.

В отличие от 2024 года, когда запрос на подтверждение трудоустройства поступил по СМС и все необходимые документы я направил на указанную почту. Мои контакты не менялись.

Письменных запросов, уведомлений по электронной почте или СМС, иных форм оповещения о необходимости предоставить актуальные документы не получал. Прошу разъяснить причину повышения ставки и вернуть первоначальную ставку 4,3%

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Повысилась процентная ставка по ИТ-ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Добрый вечер!Сегодня, 12.05.2025, в приложении Банка ДомРФ я обнаружил, что ставка по ИТ-ипотеке увеличилась до 17,... Читать полностью

Как вывести деньги?
Банк ДОМ.РФ

Сегодня закрылся вклад, как вывести деньги? Читать полностью

Аккредитация оценочной компании
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Просим уточнить инофрмацию по прохождению процедуры аккредитации оценочной компании в Банк Дом. РФ в 2... Читать полностью

деньги где находятся
Банк ДОМ.РФ

день добрый! 04,05,2025 17:09:28 был подписан документ о вкладе электронной подписью, Деньги на счет были переведен... Читать полностью

Подтверждение работы в аккредитованной компании (IT-ипотека)
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!Являюсь клиентом банка, исправно плачу ипотеку.В ноябре прошлого года отправлял справку о том, что рабо... Читать полностью

12.05.2025 Другое
не начислились проценты
Банк ДОМ.РФ

вклад закрылся,но вернулась только положенная сумма. проценты не начислились Читать полностью

вклад кончается
Банк ДОМ.РФ

сегодня дата окончания вклада, когда можно вывести деньги? Читать полностью

здравствуйте. открыл у вас вклад, сегодня истек срок , как вывести деньги обратно?
Банк ДОМ.РФ

здравствуйте Читать полностью

12.05.2025 Другое
Семейная ипотека заявка
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте подала заявку 7 мая и продублировала сегодня никакого обратного сообщения. Спасибо  Читать полностью

Вклад
Банк ДОМ.РФ

Вклад не сзакрылся Читать полностью

Последние вопросы по теме
Повысилась процентная ставка по ИТ-ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Добрый вечер!Сегодня, 12.05.2025, в приложении Банка ДомРФ я обнаружил, что ставка по ИТ-ипотеке увеличилась до 17,... Читать полностью

Ставка по ИТ- Ипотеке
Банк ДОМ.РФ

То что внутри банка есть свои (внутрение) правила изменения размера аннуитетного платежа об этом мне не известно и... Читать полностью

Не принимает полис от Евроинса
Банк ДОМ.РФ

Почему не принимается полис от СК Евроинс , специалисты банка отправляют отписки , что в полисе некорректно указаны... Читать полностью

Ставка по ИТ- Ипотеке
Банк ДОМ.РФ

День добрый!Являюсь пользователем ИТ ипотеки.12.04.2025. В приложении интернет банка обнаружила увеличение ставки п... Читать полностью

Возврат ставки по ИТ-ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!Я к вам обращался с 03.04. (как только узнал о ставке) не однократно на горячую линию, писал письмо в с... Читать полностью

Повысили ставку по IT-ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Да я нашел что в п.6.1.43 "общих правил" имеется информация об обязательстве предоставлять копию трудовой книжки,... Читать полностью

Возвращение ставки по ИТ-ипотеке ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ

Добрый день.Узнал о повышении ставки случайно, сразу связался с поддержкой и в этот же день 3.04. направил подтверж... Читать полностью

Повысили ставку по IT-ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!Случайно в приложении увидел что мне по IT-ипотеке повысили неожиданно повысили ставку с 5 до 17.5%. Н... Читать полностью

Подтверждение работы в аккредитованной организации
Банк ДОМ.РФ

Здравствйуте! Для подтверждения работы в аккредитованной IT-организации необходимо предоставить справку.Подскажите,... Читать полностью

Требование по страховке Жизни и здоровья при IT ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, пожалуйста проясните ситуацию с тем, почему и на каком основании Банк ДОМ.РФ включает требование по с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Неправомерно начисленные проценты за льготный период
Альфа-Банк

Здравствуйте Татьяна!Прошу отменить неправомерно начисленные проценты за льготный период, так как цели пропускать п... Читать полностью

13.05.2025 Другое
Блокировка карты ТБанка

ТБанк заблокировал мой счёт и счёт в приложении ТИнвестиции.причину не говорят.завут в Москву.Это 2000 км от меня.п... Читать полностью

Может ли банк запретить открытия ипотечного эскроу счета в другом банке.

Семейная ипотека на постройку дома в альфа банке, по неким причинам затянулось строительство и застройщик в связи с... Читать полностью

ТАК ЛИ ПРОСТ И БЕСПЛАТЕН СБП для НАСЕЛЕНИЯ?
Альфа-Банк

День второй. Деньги, несмотря на обещание он-лайн не отдали. Пытался перевести с карты на карту. МОЖНО. Но за деньг... Читать полностью

Акция 500 рублей за отзыв
Совкомбанк

Почему админы Банка.ру отказываются засчитывать участие в акции "500 рублей за отзыв" под надуманным предлогом хотя... Читать полностью

13.05.2025 Другое
Как разблокировать счета и карты Сбербанка
Сбербанк

Банк заблокировал мои счета и карты по подозрению в 115 ФЗ мне на карту поступали частые переводы по временному не... Читать полностью

13.05.2025 О банке
Не могу войти в банк
Ozon Банк

К старому номеру +7 915 331 15 73 был привязан озон и банк. Номер сейчас утерян, не работает симка. Решила поменять... Читать полностью

13.05.2025 О банке
Акция приведи друга (бонус)

Подскажите, пожалуйста, кто может быть вашим клиентом? Подросток 15 лет может? Читать полностью

Бонус за открытие вкладов

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, сколько вкладов можно открыть, чтобы получить бонус? За каждый вклад начисляю... Читать полностью

"Недостаточно данных для совершения платежа"
Т-Банк

Здравствуйте! Сегодня столкнулся с такой проблемой, какой-то период времени не пользовался картой, сегодня решил оп... Читать полностью