201
Добрый день.
21 ноября 2024 года все мои банковские карты, включая карты АО «Т-банк», ПАО «Сбербанк», АО «Альфа-Банк» и АО «Почта БАНК», были заблокированы на основании Федерального закона № 161-ФЗ «О национальной платежной системе».
Для выяснения причин блокировки я направил запрос в Центральный банк Российской Федерации (ЦБ РФ). В ответе от Банка России сообщили, что инициатором блокировки карт является АО «Россельхозбанк». ЦБ РФ рекомендовал обратиться непосредственно в ваш банк с заявлением для получения разъяснений о причинах блокировки, а также для внесения моих данных в реестр ЦБ РФ. Прошу предоставить информацию о дальнейших действиях для решения данной проблемы.
К обращению прилагаю копии ответов от Центрального банка России.
Кроме того, я обращался в правоохранительные органы. В полиции подтвердили отсутствие с моей стороны каких-либо нарушений, включая мошенничество, и рекомендовали продолжить диалог с банком.
Также направлял запросы в службу мониторинга АО «Россельхозбанк»:
Первое обращение № 36948 от 03.02.2025 — ответа не получено.
Второе обращение № 42298 от 25.02.2025 — ответ также отсутствует.
С ноября 2024 года мои данные находятся в списке ЦБ РФ, однако АО «Россельхозбанк» до сих пор не устранил блокировку, несмотря на то, что у меня отсутствуют какие-либо ограничения по счетам или картам в соответствии с ФЗ или иными основаниями. Прошу срочно рассмотреть данную ситуацию и дать разъяснения.
Здравствуйте!
Благодарим за уделенное время.
Направьте, пожалуйста, Ваши Ф.И.О., дату рождения и контактный номер телефона на почту kachestvo@rshb.ru, в теме письма указав «Горячая линия Банки.ру 749591» (о факте направления просьба сообщить здесь в комментариях).
С уважением, АО «Россельхозбанк»
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Накопительный счет Мой счёт
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Своя Пенсионная картаРоссельхозбанк
Молодежная карта
Добрый день. С 1.04.2025 я вступила в наследство после смерти мужа по истечении 6 месяцев. При получении денег со в... Читать полностью
Изменить сумму полиса страхования ипотеки в уже оформленном полисе Читать полностью
самый плохой брокер из всех брокеров. Хотел расписки фикс прайс конвертировать - вчера сказали на горячей линии бро... Читать полностью
Без обращения в офис Вы мне мои бонусы, которые я автоматически должна была вывести, но из-за Вашего обмана не могу... Читать полностью
У банка один общий номер телефона и они не могут соединят с нужным мне отделение, просять мне назвать их же внутрен... Читать полностью
Часть моих акций без моего согласия были переведены в Россельхозбанк, ну думай вроде как нормальный банк пусть лежа... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу открыть вклад в вашем банке . Правильно ли я понимаю , что если я сегодня открою накопительный с... Читать полностью
Здравствуйте! Когда разблокируют карту после завершения процедуры банкротства? Сведения о завершении процедуры были... Читать полностью
При посещении мной офиса РСХБ в г. Усть-Илимске на предмет продуктов банка, попала на консультацию к сотруднику Гл... Читать полностью
самый плохой брокер из всех брокеров. Хотел расписки фикс прайс конвертировать - вчера сказали на горячей линии бро... Читать полностью
Без обращения в офис Вы мне мои бонусы, которые я автоматически должна была вывести, но из-за Вашего обмана не могу... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу открыть вклад в вашем банке . Правильно ли я понимаю , что если я сегодня открою накопительный с... Читать полностью
Здравствуйте! Когда разблокируют карту после завершения процедуры банкротства? Сведения о завершении процедуры были... Читать полностью
Можно ли в данном офисе продать золотые слитки Читать полностью
Коллеги, добрый день!Получил ответ от Пао Совкомбанк, о том, что данные инциденты в их системе не зарегестированы.Е... Читать полностью
Добрый вечер! В интернете написано,что прием заявок на сельскую ипотеку начнется с 1июля 2025.Так ли это? Подходит... Читать полностью
Сдать ветхую, с надрывом стодолларовую купюру США 2006 г можно продать в рублях? Читать полностью
почему взымается оплата 399 рублей и как отключить если не пользуешься услугой Читать полностью
21 ноября 2024 года я приобрела два слитка золота весом 1 гр. в вашем банке по адресу г.Пермь, ул. Ленина 50. 17 ию... Читать полностью
Я эти слова слышу и вижу 5-ый В чем конкретно подозрительного в операции по переводу личных средств со своей карты... Читать полностью
Добрый день! Вчера 04.07 сделала перевод 700 000 рублей с карты Альфа банка на свой счет в другом банке. Деньги нео... Читать полностью
Данные отправлены. Читать полностью
Перевела деньги по оассетным счетам в ВТБ Почта Банк и Альфа банк мошенникам!Помогите ,пожалуйста.Обианули пенсионе... Читать полностью
Сагинтаев Ризабек Калиевич Читать полностью
Сагинтаев Ризабек Калиевич Читать полностью
ГОСПОДИ, да в чём дело? Вы оспариваете операции в соответствии с правилами КАКОЙ платёжной системы? Национальной? Д... Читать полностью
При этом в приложении нет уточнения, что покупки клиентов в последний день месяца пойдут в зачёт следующего. Читать полностью
Хотелось бы узнать когда вы хотя бы отправите запрос в Сбер, банк ничего не делает, совсем. По обращению от 21 июня... Читать полностью
Доброе утро, так я хотел узнать поступал от них запрос или нет? Читать полностью